Custom audience je značajka Meta oglasa koja vam omogućuje ciljanje osoba koje već poznaju vaše poslovanje. Umjesto da ciljate široku publiku neznanaca, učitavate vlastite podatke — popise kupaca, pretplatnike na newsletter, posjetitelje web stranice praćene putem Meta Pixela, korisnike aplikacije ili offline kupce — a Meta ih povezuje s osobama na Facebooku i Instagramu. Ovo je jedna od najmoćnijih značajki oglasa jer dopirete do tople publike koja je već pokazala interes.
Prava snaga custom targetinga leži u retargetingu. Netko posjeti vašu stranicu proizvoda, doda nešto u košaricu i ode. Pomoću custom audiencea, prikazujete im oglas sljedeći put kada skrolaju feedom. Ta osoba ima puno veće šanse za konverziju od potpuno novog kontakta, zbog čega custom audiencei obično donose niži trošak po akviziciji i viši ROI.
Retargeting tople publike košta manje jer ti ljudi već znaju tko ste. Metin algoritam to prepoznaje i naplaćuje niže cijene za oglase prikazane custom audienceima u usporedbi s hladnom publikom. Vi ne uvjeravate nekoga da postojite — već ih podsjećate zašto bi trebali kupovati. Zato se e-commerce brendovi, SaaS tvrtke i agencije oslanjaju na custom targeting kao ključnu značajku oglašavanja.
Možete kreirati custom audiencee iz nekoliko izvora podataka. Posjetitelji web stranice praćeni putem Meta Pixela čine jednu vrstu publike — to su ljudi koji su posjetili određene stranice ili poduzeli radnje poput pregleda proizvoda ili napuštanja košarice. Customer list publika omogućuje vam učitavanje e-mail adresa ili brojeva telefona iz vašeg CRM-a kako biste dosegli postojeće kupce ili leadove. App custom audiencei ciljaju ljude koji su instalirali vašu aplikaciju ili poduzeli određene radnje unutar nje. Engagement publika uključuje ljude koji su bili u interakciji s vašim Facebook ili Instagram sadržajem — komentarima, dijeljenjima, pregledima videa ili klikovima na oglase. Offline activity publika omogućuje vam da dosegnete ljude koji su kupovali u vašoj fizičkoj trgovini ili prisustvovali događajima.
Budući da su custom audiencei topla publika, oni ostvaruju konverzije po višim stopama, što znači da Metin algoritam može učinkovitije optimizirati vaš proračun. Ne trošite novac pokušavajući uvjeriti hladni promet na klik. Umjesto toga, dopirete do ljudi koji su jedan korak bliže odluci o kupnji. Mnogi brendovi bilježe 30-50% niži trošak po akviziciji kada koriste custom audiencee u usporedbi s hladnim prometom, ovisno o kvaliteti publike i relevantnosti ponude.
Da. Nakon što izgradite snažan custom audience — posebno onaj od vaših najboljih kupaca — Meta vam omogućuje stvaranje lookalike publike na temelju njega. To pronalazi nove ljude na Facebooku i Instagramu koji dijele slična ponašanja, interese i demografske podatke s vašim najuspješnijim segmentima. Lookalike publika omogućuje vam proširivanje dosega izvan vaših postojećih podataka uz zadržavanje kvalitete koja custom targeting čini učinkovitim.
Natrag na pojmovnik