Gen Z, ili generacija Z, odnosi se na demografsku skupinu rođenu između sredine 1990-ih i ranih 2010-ih. Oni su generacija nakon Milenijalaca i prije generacije Alpha. Kao prvi pravi digitalni domoroci, Gen Z je odrasla u svijetu u kojem su informacijske i komunikacijske tehnologije široko dostupne. Ova generacija provela je svoje formativne godine u digital-first svijetu gdje su pametni telefoni, društvene mreže i instant komunikacija sastavni dio svakodnevice.
Gen Z ima veliku moć na tržištu rada, u trgovini i društvenim pokretima. Poznati su po tome što su stalno online, koristeći internet za rad, kupovinu, dejtanje i sklapanje prijateljstava. Ova generacija je ujedno i najraznolikija do sada, a prepoznatljivi su po svom idealizmu i društveno progresivnim stavovima. Razumijevanje generacije Z ključno je za tvrtke i organizacije kako bi se učinkovito povezale s ovom demografskom skupinom.
Gen Z karakterizira tehnološka pismenost, raznolikost, društvena osviještenost, pragmatičnost i usmjerenost na financije. Cijene autentičnost, individualnost, fleksibilnost i rad s jasnom svrhom. Također su poznati kao strastveni gameri, vole putovati i više cijene iskustva nego materijalne posjede.
Odrastanje u digital-first svijetu učinilo je Gen Z stručnjacima za snalaženje u tehnologiji u svim aspektima života, uključujući druženje, obrazovanje, financijsko planiranje i rad. Izuzetno su prisutni online i pažljivo biraju kako će se predstaviti na mrežama. Tehnologiju često koriste za pronalaženje informacija, povezivanje s drugima koji dijele iste interese i planiranje putovanja.
Gen Z je općenito pragmatičnija, financijski osvještenija i individualističnija od Milenijalaca. Imaju manje pozitivan pogled na život te im je prioritet pripadnost inkluzivnoj zajednici koja pruža podršku. Također su politički i društveno aktivniji, zagovarajući svoja uvjerenja na društvenim mrežama. Ova generacija je više zabrinuta za izglede za posao od prethodnih generacija te je uspješnija u odgađanju trenutnog zadovoljstva.