Gen X ili Generacija X odnosi se na demografsku skupinu rođenu između 1965. i 1980. godine (neki izvori navode i 1981.). Ova generacija dolazi nakon Baby Boomera i prethodi Milenijalcima. Odrasli su tijekom značajnih promjena, uključujući uspon osobnih računala, kraj Hladnog rata i početak digitalne revolucije.
Gen X je danas ključan dio društva (i usput, vole se zabavljati!), te drže mnoge liderske uloge kako se Baby Boomeri umirovljuju. Poznati su po svojoj prilagodljivosti, neovisnosti i snalažljivosti. Razumijevanje Generacije X važno je za poslovanje jer imaju značajnu kupovnu moć i često pokazuju visoku lojalnost brendu. Također cijene stabilnost posla i financijsku sigurnost.
Gen X karakterizira neovisnost, oslanjanje na vlastite snage, snalažljivost i prilagodljivost. Orijentirani su na rezultate, cijene uravnoteženost privatnog i poslovnog života (work-life balance) i dobro se služe tehnologijom. Također su kritični mislioci, financijski oprezni i cijene fleksibilnost. Smatraju se kolaborativnima i preferiraju izravnu komunikaciju uživo.
Za razliku od Baby Boomera koji često ostaju na jednoj poziciji, pripadnici Generacije X skloni su mijenjanju poslova, pa čak i karijera, više puta. Dok se Milenijalci smatraju digitalnim urođenicima, pripadnici Generacije X su tehnološki vješti, ali se jednako dobro snalaze i s analognim rješenjima problema. Gen X također ima veći postotak onih koji se izjašnjavaju neovisnima u usporedbi s prethodnim generacijama.
Potrošače iz Generacije X motivira vrijednost, što nadilazi samu cijenu. Traže dodatne pogodnosti, preporuke prijatelja i obitelji, informacije na stranicama za usporedbu te pouzdanost dobavljača. Također je vjerojatnije da će istražiti proizvod online prije kupnje. Cijene performanse i izdržljivost te često traže ravnotežu između početne uštede i dugoročnih koristi.
Natrag na pojmovnik