Google Business Profile je besplatan alat koji vam omogućuje preuzimanje i upravljanje načinom na koji se vaše poslovanje prikazuje na Google Maps i Google pretraživanju. To je centralno mjesto za kontrolu informacija o vašoj tvrtki na mreži, interakciju s klijentima i poboljšanje vidljivosti u lokalnim rezultatima pretraživanja. Bilo da ste mala trgovina, pružatelj usluga ili tvrtka s više lokacija, odgovor na pitanje što je Google Business Profile svodi se na jedno: verificiran način upravljanja vašom lokalnom online prisutnošću.
Napomena: Google Business Profile se ranije zvao Google My Business. Alat i funkcionalnosti ostali su isti — promijenilo se samo ime.
Svatko može izraditi unos tvrtke na Google Maps, uključujući konkurente ili slučajne korisnike. Bez preuzimanja i verifikacije profila nemate kontrolu nad informacijama koje se pojavljuju, načinom na koji se upravlja recenzijama ili fotografijama koje se prikazuju. Verifikacija dokazuje da ste vlasnik ili upravitelj tvrtke, što vam daje puna prava uređivanja. Nakon verifikacije možete osigurati točno radno vrijeme, kontakt podatke i fotografije — što je ključno za pretvaranje lokalnih pretraživača u klijente.
Google ima algoritam rangiranja specifičan za lokalne rezultate pretraživanja, a vaš Business Profile je ključan faktor. Optimizacija profila točnim informacijama, relevantnim kategorijama, objavama, fotografijama i recenzijama izravno utječe na to gdje ćete se pojaviti u lokalnom paketu (tri rezultata prikazana na vrhu lokalnih pretraživanja). Potpun i redovito održavan profil rangira se više od zapuštenog. Zbog toga lokalni SEO stručnjaci prioritet daju optimizaciji Business Profilea kao temelju svake strategije lokalnog marketinga.
Putem nadzorne ploče vašeg Business Profilea možete dodavati i ažurirati radno vrijeme, telefonski broj, web stranicu i područja usluge. Možete objavljivati fotografije i videozapise, odgovarati na recenzije korisnika, odgovarati na pitanja i omogućiti izravne poruke. Također dobivate pristup analitici koja pokazuje koji su upiti doveli ljude do vašeg profila, jesu li vas pronašli putem Google Maps ili pretraživanja te koje su radnje poduzeli (pozivi, upute, posjeti web stranici). Ovi podaci su neprocjenjivi za razumijevanje ponašanja lokalnih korisnika i usavršavanje vašeg marketinškog pristupa.
Google Business Profile dizajniran je za tvrtke koje imaju izravnu interakciju s klijentima — maloprodajne trgovine, restorane, salone, vodoinstalaterske usluge, stomatološke ordinacije i slične djelatnosti. Ako vaše poslovanje ima fizičku poslovnicu ili posjećujete klijente osobno, vjerojatno ispunjavate uvjete. Isključivo online poslovanja, oglasi za nekretnine te objekti za najam ili prodaju nemaju pravo na profil. Ako niste sigurni, Googleove smjernice su jasne i vrijedi ih provjeriti prije nego uložite vrijeme u postavljanje.
Posjetite business.google.com i prijavite se svojim Google računom. Potražite svoju tvrtku ili je dodajte ako ne postoji. Google će verificirati vaše vlasništvo nad tvrtkom putem razglednice, telefonskog poziva, e-pošte ili video zapisa (metode se razlikuju ovisno o lokaciji). Nakon verifikacije, možete odmah početi upravljati svojim profilom. Ako je vaša tvrtka već navedena na Googleu, ali vi njome ne upravljate, možete zatražiti vlasništvo. Cijeli proces je besplatan i obično traje samo nekoliko minuta.
Natrag na pojmovnik