Lookalike audience je značajka ciljanja koja koristi strojno učenje kako bi pronašla nove potencijalne klijente koji dijele slične karakteristike s vašim najboljim postojećim kupcima. Umjesto ručnog definiranja koga ciljati, učitate podatke o svojim trenutnim kupcima — njihovu demografiju, ponašanje i interese — a algoritam platforme identificira ljude s podudarajućim osobinama. To je isplativ način za proširenje dosega na publiku s visokom namjerom bez kretanja ispočetka.
Lookalike audience rješava stvaran problem: kako pronaći više kupaca poput onih najboljih? Umjesto da bacate široku mrežu i nadate se konverzijama, ciljate ljude koje je algoritam identificirao kao slične vašim dokazanim kupcima. To vodi do viših stopa konverzije, boljeg ROI-ja i nižih troškova akvizicije kupaca. Zapravo dopuštate platformi da odradi težak posao istraživanja publike umjesto vas.
Proces je jednostavan. Počinjete s izvornom publikom (source audience) — vašim postojećim kupcima, posjetiteljima web stranice, pretplatnicima na newsletter ili korisnicima aplikacije. Učitate te podatke na svoju oglasnu platformu (Meta, Google, TikTok itd.), a algoritam analizira njihove zajedničke osobine. Zatim odabirete veličinu vaše lookalike publike, obično u rasponu od 1% do 10%, ovisno o tome koliko točno želite da se novi potencijalni klijenti podudaraju s izvornom publikom. Što je postotak manji, podudaranje je preciznije.
Lookalike audience od 1% daje vam najuže podudaranje — ljude koji su gotovo identični vašoj izvornoj publici. To rezultira višim stopama konverzije, ali manjim brojem potencijalnih klijenata. Lookalike audience od 10% je šira, doseže više ljudi, ali s manje preciznosti. Većina marketinških stručnjaka počinje s 1% ili 5% za nove kampanje, a zatim se širi na veće postotke ako žele skalirati doseg. Ne postoji univerzalno rješenje; sve ovisi o vašem budžetu i ciljevima rasta.
Metine lookalike publike su najrazvijenije i najčešće korištene, dostupne na Facebooku, Instagramu i Messengeru. Google Ads nudi lookalike segmente unutar Search i Performance Max kampanja. TikTok, LinkedIn i druge platforme imaju slične značajke. Algoritam svake platforme radi malo drugačije, stoga testirajte svoje značajke ciljanja na različitim kanalima kako biste vidjeli gdje postižete najbolje rezultate. Princip je svugdje isti: pronađite ljude slične vašim kupcima.
Natrag na pojmovnik