Marketinška miopija događa se kada se tvrtke fokusiraju na prodaju proizvoda umjesto na rješavanje potreba kupaca. To je kratkovidan pristup koji ignorira evoluciju tržišta i promjenjiva očekivanja potrošača.
Unutarnji fokus na ciljeve tvrtke umjesto na vrijednost za kupca. Kada brendovi daju prednost kratkoročnoj prodaji nad dugoročnim odnosima, riskiraju da postanu nebitni.
Zato što se industrije mijenjaju brže od samih proizvoda. Neuspjeh u prilagodbi potrebama potrošača može učiniti čak i uspješne brendove zastarjelima.
Slušanjem kupaca, redovitom inovacijom i redefiniranjem poslovanja kojim se uistinu bave – ne samo onoga što prodaju.
Klasični primjeri uključuju Kodak koji je ignorirao digitalnu fotografiju ili Blockbuster koji je odbacio streaming. Obje su tvrtke dale prednost prošlosti nad inovacijama.
Natrag na pojmovnik