Vibe vašeg brenda je emotivna atmosfera i osobnost koju vaš brend stvara. To je onaj osjećaj koji netko dobije kada vidi vaš Instagram feed, čita tekstove na vašoj web stranici ili komunicira s vašom korisničkom podrškom. Za razliku od brand voice-a (glasa brenda) — koji predstavlja način na koji govorite — vaš vibe je način na koji tjerate ljude da se osjećaju. On se komunicira kroz svaki vizualni i verbalni signal: odabir boja, tipografiju, vizuale, ton, tempo i vrijednosti koje živite. Vibe vašeg brenda je ono što nekoga natjera da pomisli “ovaj brend me razumije” ili “nešto ovdje ne štima”.
U marketingu na društvenim mrežama, brand vibe je sve. To je razlika između brenda koji djeluje autentično i pristupačno u usporedbi s onim koji djeluje korporativno i distancirano. Kada je vaš vibe jasan i namjeran, vaša ga publika trenutno prepoznaje na TikToku, Instagramu, LinkedInu i svim ostalim platformama. Oni znaju što mogu očekivati od vas.
Brand voice i brand vibe usko su povezani, ali nisu ista stvar. Vaš glas su specifične riječi, ton i stil koji koristite dok pišete — bilo da ste duhoviti, formalni, razgovorni ili poetični. Vaš vibe je šira emotivna energija koja prožima sve što vaš brend radi. Možete imati razigran glas, a ozbiljan vibe, ili jednostavan glas i topao, pozivajući vibe. Zamislite glas kao riječi; vibe je osjećaj koji se krije ispod njih. Oboje je važno, ali vibe je ono što se emotivno urezuje u ljude.
Vaš vibe se vidi posvuda. Palete boja, odabir tipografije, slike koje dijelite, ritam vaših postova, brzina kojom odgovarate na komentare, vrste šala koje zbijate (ili ne zbijate) i vrijednosti koje ističete — sve to pridonosi ukupnom dojmu. Čak i prazan prostor u vašem dizajnu nešto komunicira. Minimalistička estetika šalje drugačiji vibe od one zasićene i slojevite. Brend koji objavljuje jednom tjedno šalje drugačiji vibe od onog koji objavljuje pet puta dnevno. Svaki izbor — namjeran ili ne — oblikuje način na koji ljudi doživljavaju vašu osobnost.
Društvene mreže su pretrpane. Vaša publika svakodnevno skrola pored stotina objava. Nemaju vremena čitati vašu misiju ili analizirati vaše pozicioniranje. Ono što imaju je trenutni intuitivni osjećaj o tome čini li im se vaš brend ispravnim. Ako vaš vibe rezonira s njihovim vrijednostima ili težnjama, oni će vas pratiti, angažirati se i dijeliti vaš sadržaj. Ako djeluje neusklađeno ili nedosljedno, nastavit će skrolati. U prostoru kojim upravljaju autentičnost i povezanost, vibe je vaša konkurentska prednost. To je ono zbog čega ljudi biraju vas umjesto konkurenta sa sličnim proizvodom.
Započnite tako što ćete jasno definirati osobnost i emotivne kvalitete koje želite da vaš brend utjelovljuje. Jeste li razigrani ili ozbiljni? Luksuzni ili pristupačni? Inovativni ili bezvremenski? Zapišite 5–7 riječi koje opisuju vaš željeni vibe. Zatim napravite audit postojećeg sadržaja: odgovara li on tome? Pogledajte svoju paletu boja, stil slika, opise (captions), stil odgovaranja. Donosite namjerne odluke o tome što ostaje, a što se mijenja. Jednom kada definirate svoj vibe, čuvajte ga. Svaki komad sadržaja, svaka interakcija i svaka odluka o dizajnu trebaju ga osnažiti. Dosljednost je ono što vibe čini stvarnim i vrijednim povjerenja.
Natrag na pojmovnik