U marketingu se pojam "viewers" (gledatelji/posjetitelji) odnosi na pojedince koji su izloženi određenoj marketinškoj poruci, oglasu ili komadu sadržaja, bez obzira na medij. To uključuje ljude koji vide jumbo plakat, gledaju TV reklamu, nalete na online oglas ili vide social media post.
Koncept gledatelja također varira ovisno o kanalima. U tradicionalnim medijima poput TV-a, "viewers" se mjere pomoću podataka o gledanosti (ratings). Za online oglase, "viewers" se često nazivaju impressions ili reach. U tiskanim medijima, broj gledatelja se procjenjuje na temelju naklade.
Praćenje broja gledatelja je ključno jer pomaže marketinškim stručnjacima odrediti koji su kanali i taktike najučinkovitiji u privlačenju pozornosti te olakšava analizu izvedbe kampanje.
Unique viewers (jedinstveni posjetitelji) često se prate pomoću kolačića (cookies) i IP adresa. Ako posjetitelj nije prihvatio kolačiće ili je stranicu posjetio iz drugog preglednika, sustav će ga registrirati kao novog, jedinstvenog posjetitelja.
Marketinški stručnjaci mogu povećati broj pregleda optimizacijom svojih strategija kako bi dosegli širu ciljanu publiku. To se postiže kombinacijom kanala, preciznijim porukama, poboljšanjem parametara ciljanja i osiguravanjem dosljednosti na svim marketinškim kanalima.
Broj pregleda služi kao osnovni parametar za procjenu uspješnosti kampanje. To je temeljna metrika koja pokazuje reach kampanje, a zatim se kombinira s podacima o engagementu kako bi se utvrdila učinkovitost i ROI.
Natrag na pojmovnik