Vissza a blogra
2016. augusztus. A világ egy pillanatra visszafojtotta a lélegzetét, amikor az Instagram bemutatott egy új-régi funkciót: az Instagram Stories-t. Új volt, mert korábban nem volt elérhető az Instagramon. Régi, mert nem volt más, mint a Snapchat felturbózott változata.
Akár tetszik, akár nem, el kell ismerni, hogy az Insta Stories forradalmasította a platformhasználatot. Miközben a felhasználók azonnal rákaptak az ízére, a márkáknak keményebben kellett dolgozniuk azon, hogyan használják a Stories-t üzleti célokra hatékonyan.
Az Instagram Stories annyi kérdést vet fel, amin a marketingesek nap mint nap törik a fejüket. Milyen hosszú lehet egy Instagram Story, mik a leggyakoribb hibák, és vannak-e bevált gyakorlatok? Járjunk utána a válaszoknak, és nézzük meg, hogyan profitálhatnak a márkák az IG Stories használatából.
Mik azok az Instagram Stories-ok?
Röviden: az Instagram Story egy rövid tartalom (fotó vagy videó), amelyet különféle effektusokkal, például szűrőkkel, matricákkal, gifekkel vagy szöveggel tehetünk színesebbé, és diavetítés formátumban jelenik meg. Az IG Stories a közzététel után 24 órával eltűnik, kivéve, ha hozzáadjuk a profilunkon a Highlights (Kiemelt történetek) közé.
Az Instagram Stories technikai oldala: méret, hossz és formátumok
Ahhoz, hogy vonzó Instagram Stories-okat készíts üzleti célra, tisztában kell lenned a technikai és design követelményekkel. Figyelembe kell venni például az IG Story méreteit.
Melyek tehát az Instagram Story méretei? Bár bármilyen 9:16-os képarányú méret jól jelenik meg, a hivatalos Instagram story méret 1080 pixel szélesség és 1920 pixel magasság. A gyorsabb betöltés érdekében választhatsz kisebb méreteket is, amennyiben a képarány változatlan marad.
Milyen hosszú lehet egy Instagram Story? Az Instagram Story limit fotók esetén maximum 7 másodperc, videók esetén pedig jelenleg legfeljebb 60 másodperces összefüggő megjelenítést tesz lehetővé (korábban ez 15 másodperces szeletekre volt osztva).
Néhány marketinges nem ügyel eléggé az IG Story méretekre, ami negatívan befolyásolhatja a követők számát és az IG profil minőségét. Ha el akarod kerülni ezt a tipikus hibát, mindig ellenőrizd a méreteket, mielőtt rányomsz a közzétételre.
Hogyan segítheti az Instagram Stories a vállalkozásokat?
Az Instagram már régen nem csak egy közösségi platform fotók megosztására és kommentelésére. Ez egy hatalmas hirdetési gépezet, amely segít a márkáknak kitűnni.
A hivatalos Instagram statisztikák szerint több mint 200 millió üzleti fiók van a platformon. A számok magukért beszélnek. De vajon a cégek tényleg értik, hogyan profitálhatnak a Stories használatából?
#1 Extra forgalom generálása
A link matrica segítségével (amely a korábbi „swipe up” funkciót váltotta fel) linket adhatsz hozzá, és közvetlenül az IG Story-ból irányíthatod át a követőidet. Míg a normál Instagram postoknál nincs lehetőség kattintható linkek elhelyezésére, ez a formátum tökéletes erre. A MarketingLand kutatása szerint a felhasználók 15-25%-a kattint a márkázott IG Stories-okban található linkekre.
#2 Tartalom-újrahasznosítás támogatása
Az Insta Stories segít bemutatni olyan tartalmakat, amelyek más platformokon nem kaptak helyet, vagy támogathatja a tartalom-újraosztást. Ha épp most dobtál piacra egy új terméket vagy publikáltál egy blogposztot, az Instagram Stories remek módja a hír terjesztésének.
#3 Különféle tartalomtípusok bemutatása
Az üzleti Instagram Stories lehet tervezett, de nagy benne a potenciál a spontaneitásra is. Mutasd be a vállalati kultúrát, a márka mindennapjait vagy azt, ami a kulisszák mögött történik. Az IG Stories azért is népszerű, mert gyakran olyan titkokat és pillanatokat mutat meg, amelyek soha nem kerülnének ki a fő feedbe.
#4 Márkaismertség építése
Az Instagram Stories használata egy figyelemfelkeltő bio mellett segít szorosabb köteléket kialakítani a közönséggel. A márkák láthatják, ki nézte meg a történeteiket, és mely tartalmak a legvonzóbbak. A felhasználók szeretik követni kedvenc márkáik életét: egyeseknek ez csak kikapcsolódás, mások viszont így maradnak naprakészek.
#5 Visszajelzések gyűjtése
Az Insta Stories-ban elérhető számos funkciónak köszönhetően (Kérdések, Szavazás, Visszaszámlálás, Kvíz, Chat vagy csúszka) márkaként gyorsan kaphatsz visszajelzést és több szinten interakcióba léphetsz a közönséggel. A normál Instagram postokból hiányoznak ezek a lehetőségek, a márkák pedig egyre gyakrabban használják ki ezeket az előnyöket.
Mely iparágak lehetnek sikeresek az Instagram Stories-zal?
Nem meglepő, hogy a fitnesz és a divat áll az élen. A jó hír azonban az, hogy szinte minden iparág képviselteti magát, így bőven van honnan inspirációt meríteni.
Mit posztolj Instagram Stories-ba?
Épp most döntöttél úgy, hogy kipróbálod az IG Stories-t? Szuper, biztosak vagyunk benne, hogy sikered lesz! Azonban az elején felmerülhet a kérdés: mit is kellene posztolni?
Íme néhány ötlet, ami jól működhet:
- Friss promóciók vagy új termékek bevezetése
- Tutorialok és rövid videók véleményekkel
- A cég „emberi arca”: Casual Friday vagy Throwback Thursday formátumok
- Posztok megosztása a feedből vagy amikben megjelöltek
- User-generated content (felhasználók által generált tartalom) megosztása
- Betekintés egy új blogposztba vagy interjúba
- Gyors versenyek és szavazások kérdésekkel
- Visszaszámlálás, pl. egy akció kezdetéig
- Csúszkák a termékekkel kapcsolatos visszajelzésekhez
- Posztok konferenciákról vagy eseményekről mások megjelölésével
- Új ötletek a termékek vagy szolgáltatások használatához
- Márkához kapcsolódó anyagok letölthető tartalmakkal
- Linkek, linkek mindenhol!
A következő részben bemutatunk néhány példát a legjobbaktól. Ki tudja, melyikük inspirál majd téged a legjobban?
Instagram Stories bevált gyakorlatok – sikeres márkapéldák
A lista végtelen lehetne, hiszen rengeteg cég készít kiváló tartalmat. Sok vállalkozás már rájött, hogyan használja ki a Stories előnyeit; íme néhány ötlet, amit beépíthetsz a saját social media stratégiádba.
Lidl GB
A Lidl GB történetei közül az egyik legérdekesebb az, amely a közösségi bizonyítékot (social proof) és a felhasználói tartalmakat ötvözi. A vásárlókat arra ösztönzik, hogy mutassák meg szerzeményeiket a #LidlByLidl hashtag használatával. Ez nemcsak a márkaismertséget növeli, hanem befolyásolja a vásárlási döntéseket is.
boohoo MAN
A boohoo MAN bizonyítja, hogy néha a kevesebb több. Nem zsúfolják túl a történeteiket felesleges elemekkel, helyette gyors emoji-szavazásokat alkalmaznak, és közvetlenül a webshopjukra linkelnek.
Snickers
Hogyan vond be a legjobban a követőidet? Hagyd, hogy hallassák a hangjukat! A Snickers egy „Satisfaction Bracket” versenyt hozott létre, ahol a termékeiket hasonlították össze, a felhasználók pedig szavazhattak a kedvenceikre. Ez nemcsak interaktív volt, hanem értékes visszajelzést is adott a legnépszerűbb ízekről.
Subway
A kvízek és szavazások remek interaktív formátumok. A Subway például szavazási opciókat használt a történeteiben, hogy közelebb hozza a potenciális vásárlókat a termékeihez és megismerje preferenciáikat.
Guess
A Guess stílusos útmutatókat készít Stories-ban, amelyeket később Highlights-ként ment el a profilján. Amellett, hogy ötleteket ad, a linkeken keresztül azonnali vásárlási lehetőséget is biztosít.
Trivago
Azt hinnéd, a Trivago csak szállásokat mutogat? Nem! Utazási kvízeket tesznek közzé, ahol a helyes válaszokat azonnal meg is indokolják, így szórakoztatva és tanítva a követőket.
Hasznos tippek az Instagram Stories használatához
Nem kell óriási márkának lenned a sikerhez. Mit érdemes szem előtt tartanod? Íme néhány hasznos trükk.
#1 Figyelj a tartalom elejére
A tartalom legelső másodperce döntő fontosságú. A felhasználók egyetlen másodperc alatt eldöntik, hogy maradnak, kattintanak a weboldaladra, vagy továbblépnek a következő Story-ra.
#2 Nyújts élményt
A legnagyobb jutalom, ha valaki nemcsak megnézi a történetedet, de vissza is tér érte. Mutass exkluzív tartalmat, ami elköteleződésre ösztönöz. Ébreszd fel a kíváncsiságukat a natív Instagram funkciókkal felturbózott vizuális tartalmakkal.
#3 Teszteld az interakciókat
Használd a szavazásokat visszajelzéshez, a visszaszámlálást pedig az új kollekciók bevezetése előtti várakozás fokozására. Az interaktív matricák és GIF-ek természetesebbé teszik a tartalmat, a helyszín megjelölése pedig segít a lokalizációban. Kövesd a versenytársaidat és a globális márkákat trendekért!
#4 A Stories a történetmesélésről szól
Az Instagram Stories nem véletlenül kapta ezt a nevet. Történetmesélésre való, nem pedig véletlenszerű információk szórására. Használd a „SIEVE” megközelítést:
- A történeted:
– rövid (short)?
– informatív (informative)?
– figyelemfelkeltő (engaging)?
– értékes (valuable)?
– kiváló (excellent)?
Ha igen, mehet is ki!
#5 Mentsd a történeteidet a Highlights közé
Ne hagyd, hogy a szuper tartalmad 24 óra után eltűnjön! A Highlights (Kiemelt történetek) segít a követőket ügyfelekké konvertálni hetekkel vagy hónapokkal később is. Emellett rendszerezheted is velük a tartalmaidat kategóriák szerint.
#6 Hozd ki a legtöbbet a felhasználói tartalmakból (UGC)
Ez csodákra képes például az e-kereskedelemben. Ha a vásárlók megosztják a termékedet és megjelölnek, oszd meg te is! Ez bizalmat és lojalitást épít – egy igazi win-win helyzet mindenki számára.
#7 Használd az automatizálást
Nehéz egyszerre kezelni a feedet és az értékes Stories-okat. Automatizáld a rutinfeladatokat: tervezd meg a feedet és a történeteket a Kontentino segítségével, ahol a csapatoddal vagy ügyfeleiddel is jóváhagyathatod őket.
#8 Keress marketing trükköket
Légy trendszetter! Például tegyél fel egy szavazást: „Szeretnél többet tudni a kurzusomról?”. Aki igennel válaszol, annak közvetlen üzenetben küldheted el az ajánlatod. Időigényesebb, de nagyszerű eredményeket hozhat.
Gyakori hibák az Instagram Stories használata során
Hibák előfordulhatnak, főleg az elején. Íme néhány tipikus baki, amit érdemes elkerülni:
- Túlságosan nyomulós promóció
Ne csak a webshopodat linkeld folyamatosan értékadás nélkül, mert az elriasztja a közönséget.
- Értéktelen vagy irreleváns tartalom
A felhasználók nem akarnak csak reklámokat vagy unalmas átirányításokat látni. Értéket és szórakozást keresnek.
- Rossz minőségű vagy rosszul méretezett képek és videók
Márkaként csak a legjobb minőséget engedheted meg magadnak. Ügyelj a megfelelő méretekre is!
- A konzisztencia hiánya
A történeteidnek tükrözniük kell a márkád színeit, betűtípusait és stílusát (Tone of Voice). Ne legyen kusza az összkép.
- Unalmas Stories
Ha mindig ugyanazt posztolod interakció nélkül, elveszíted a nézőidet. Próbálj ki új dolgokat!
- Az elemzés hiánya
Nézd rendszeresen a statisztikákat (megtekintések, navigáció, elérések). Ha sokan kilépnek egy Story-nál, vizsgáld meg, miért nem volt elég érdekes.
Fizetett hirdetések vs. organikus Stories
A márkák organikus eléréseiket fizetett hirdetésekkel is megspékelhetik. Az Instagram Stories a hirdetési rendszerek szerves részévé vált. Ne feledd, ehhez üzleti profilra (Business Page) van szükséged.
Hogyan hirdethetsz Instagram Stories-ban?
- Facebook Ad Manageren keresztül automatikus elhelyezésként (placement).
- Kizárólag Instagram Stories elhelyezés választásával.
- Közvetlenül az Instagram alkalmazásból, bár ez jelenleg korlátozott az interaktív elemeknél.
Célozhatsz elérésre, videómegtekintésre, forgalomra vagy konverziókra is. A hirdetésed legyen lényegre törő és tartalmazzon egyértelmű CTA-t (Call-to-Action).
Eszközök az Instagram Stories készítéséhez
Íme néhány alkalmazás, ami segíthet szintet lépni a tartalomgyártásban:
Kontentino
Igen! Töltsd fel a kész grafikáidat a Kontentino-ba, és időzítsd az Instagram Stories-okat közvetlenül. Segít az együttműködésben és a tervezésben is.
Unfold
Népszerű mobilalkalmazás több mint 150 stílusos sablonnal.
StoryArt
Rengeteg különféle sablont kínál, amellyel egyedi stílust adhatsz a történeteidnek.
Easil
Böngészőalapú tervezőeszköz, ha kényelmesebb számodra számítógépen dolgozni.
Canva
A jól ismert jolly joker eszköz, amellyel animált Stories-okat is készíthetsz.
Próbáld ki ezeket a tippeket te is!
Az Instagram Stories egy izgalmas kaland. Olyan, mint egy hullámvasút: nem tudod pontosan, milyen lesz az út, de az biztos, hogy nagy élmény lesz. Segítségével kiaknázhatod a közösségi média jelenlétedet és elkötelezett közönséget építhetsz. Érezd jól magad és légy kreatív!
