A 20 legjobb digitális eszköz ügynökségeknek 2019-ben | Kontentino

Érezted már magad a csapatod leginkább túlterhelt tagjának? Mindannyian voltunk már így. A szenvedés fő oka általában az, hogy nem használunk megfelelő digitális eszközöket, vagy rossz szoftverekkel próbálkozunk. Mielőtt belemennénk a részletekbe, hadd meséljek el egy rövid történetet.

Kiskoromban mitikus lényeket rajzoltam, akiknek több tucat keze volt. Később gyakran eszembe jutottak ezek a karakterek, különösen a nehéz munkanapokon.

Ezzel csak azt akarom mondani, hogy minél több feladatot kellett egyszerre elvégeznem, annál inkább vágytam több kézre. Szerencsére a digitális korszak megadta nekünk azokat az eszközöket, amelyekkel tarthatjuk a határidőket és fókuszáltak maradhatunk. Ezek a megoldások rendkívül hasznosak, ha egy szobányi embernek kell nap mint nap felülmúlnia önmagát.

Más szóval, egy okos szoftver felér tucatnyi segítő kézzel egy ügynökségi dolgozó életében. Nézzük meg, melyik lesz az a 20 legjobb digitális eszköz, amely leginkább illik az ügynökségedhez 2019-ben.

Projekt- és feladatkezelés (Task Management)

Közvetlenül azután, hogy munkát kapott, a barátom elújságolta, hogy projektmenedzser lesz. Én meg csak azon gondolkodtam, hogy fogalmam sincs, mi az a projektmenedzsment. Miután rájöttem, miből áll, megdöbbentem, mennyire bonyolult lehet egy projektmenedzser élete a megfelelő eszközök nélkül. Szerencsére létezik néhány task management eszköz, amely kényelmesebbé teheti a mindennapokat.

Asana

Ha csak egy projektmenedzsment eszközt választhatnánk a sok közül, az egyértelműen az Asana lenne. Ez egy egyszerű szoftver, amely segít a csapatnak tartani az irányt a projektek rendszerezésével és a célkitűzésekre való összpontosítással.

A legújabb opció, a Portfolios, valós időben figyeli az egyes projekteket. Ez a funkció megkönnyíti a reportingot és a jövőbeli tervezést. Sőt, az Asana kész template-eket is kínál, például a vállalati célokhoz vagy eseménytervezéshez, így a projektek gördülékenyen futhatnak.

Teamwork

Egy másik kiváló projekt- és task management eszköz a Teamwork. A szoftvercsomag három részből áll: Teamwork Projects, Teamwork Desk és Teamwork Chat.

Az első mérföldköveket és feladatkövetést kínál összefoglaló jelentésekkel. A Teamwork Desk egy ügyfélszolgálati szoftver, ahol a beérkező kérdéseket kezelheted. Végül a Teamwork Chat a hagyományos kommunikációs csatornák alternatívája, azonnali üzenetküldést biztosítva a csapatnak, ráadásul integrálható a Projects-szel.

Podio

Ha a csapatnak jobb workflow-ra és adatvizualizációra van szüksége, a Podio lesz a megoldás. Ez a letisztult felületű szoftver kiváló együttműködési platformként szolgál az ügynökségek és ügyfeleik számára.

A Podio legnagyobb előnyei közé tartoznak az automatizált munkafolyamatok, a személyre szabható dashboardok és a korlátlan tárhely, így minden projekt biztonságban, egy helyen tartható.

Social Media Eszközök

Mennyire ismert a márkám? Hol tudom ütemezni a postokat mind a 10 profilomra? Milyen kampányt indítsak legközelebb? A social media kezeléséről és még sok másról olvashatsz az alábbi bekezdésekben.

Kontentino

Amikor a csapatnak social media postokat kell készítenie és rendszereznie, létezik egy all-in-one megoldás. A Kontentino több üzleti profilt kezel egyetlen naptárban (content calendar), élő előnézetet (live preview) biztosít, és lehetővé teszi a hirdetések ütemezését is. Ez egy elengedhetetlen kezelő- és együttműködési eszköz minden ügynökség számára.

A szoftver legnagyobb előnye az ügyfél-jóváhagyási (approval) folyamat. Ha a csapatod szuperkreatív és rengeteg ötlete van, a Kontentino elmenti őket későbbre. Ezenkívül az átlátható dashboard és a workflow-k egyszerűsítik a közös munkát. Természetesen riportok formájában is kérhetsz betekintést az oldalad teljesítményébe.

Falcon.io

Egy másik ügynökségeknek ideális eszköz a Falcon.io. A szoftver egyetlen naptárral kezeli a social media tartalmakat, és méri a teljesítményt több profilban is.

Segít a postok létrehozásában, ütemezésében és közzétételében (publish), valamint a kampányok felépítésében. Valós időben monitorozhatod a közösségi médiát és az egyedi kereséseket. A rendszer rendelkezik jogosultsági szintekkel is, amelyeket bárkihez hozzárendelhetsz a csapatban.

Brand24

A social media eszközök listáján elértünk a Brand24-hez. A Brand24 egy online és közösségi média figyelő eszköz. Valós időben gyűjti össze az összes nyilvános említést (mentions) a közösségi médiából, híroldalakról, blogokról, fórumokról és egyéb forrásokból. Megbízható eszköz az online hírnév kezeléséhez, a kampányok méréséhez, a versenytársak követéséhez és a social sellinghez.

Hogy segítsen értelmezni az online jelenlétedet, a Brand24 rengeteg adatot szolgáltat, beleértve a sentiment analízist, a reach-et, a felkapott hashtageket és a legbefolyásosabb forrásokat.

StoryChief

A StoryChief egy nagyszerű content marketing eszköz, amely segít egyszerre több csatornán tervezni, ütemezni és terjeszteni a tartalmakat. Segít minőségi tartalmat készíteni és biztosítja, hogy az el is jusson a potenciális ügyfelekhez. Ezzel elősegíti, hogy iparági véleményvezérré válj a szektorodban.

A program rendelkezik jóváhagyási (approval) opcióval ügynökségek számára, és méri a közzétett tartalom ROI-ját. Ezenkívül a StoryChief a WordPress-hez hasonló blogmegoldást is kínál technikai akadályok nélkül.

Boosterberg

A Boosterberg egy automatizációs eszköz, amely fizetett hirdetéseken keresztül kezeli a postokat. Figyeli az üzleti oldalak bejegyzéseit, és automatikusan hirdetéseket hoz létre hozzájuk.

Rossz teljesítmény esetén a Boosterberg kikapcsolja a hirdetéseket. A regisztráció Facebookon keresztül történik, ezután az egész csapat használhat egyetlen fiókot minden Facebook oldalhoz és hirdetési fiókhoz.

indaHash

Az indaHash egy influencer marketing platform, amely összeköti a márkákat a véleményvezérekkel. Az app letöltése után az influencerek kampányt választanak, majd közzétesznek egy fotót vagy videót a megfelelő tagekkel.

Bár a siker az influencerek létszámától is függ, a szoftver használata meghozhatja a szükséges láthatóságot a cégednek.

Design eszközök ügynökségeknek

Ezt a csoportot rábízhatod a grafikusokra, mivel ők profitálnak belőle a legtöbbet. Nézzük meg, milyen design eszközöket használhat egy ügynökség.

Crello

A Crello egy grafikai tervező szoftver, amellyel azonnal készíthetsz vizuális tartalmakat közösségi médiára, webre és marketing célokra. Több száz template-et használhatsz 40 formátumban (ideértve a videós formátumokat is), így design tudás nélkül is percek alatt készíthetsz professzionális hirdetéseket.

A Crello használatával nem kell aggódnod a megfelelő formátumok miatt. A praktikus Resize eszközzel gyorsan lemásolhatod a tervedet több különböző méretben is.

RelayThat

Ez a grafikai eszköz segít azonnal friss inspirációt találni és vonzó képeket alkotni. Sőt, a RelayThat leveszi a válladról a méretezés és szerkesztés terhét, mert mindezt egyben kezeli. Valóságos életmentő, ha épp nincs a közelben grafikus!

Canva

Azok számára, akik gyerekként utálták a rajzórát, de vizuális tartalmat kell gyártaniuk, a Canva kötelező darab. Egyszerű felülete szinte korlátlan mennyiségű grafikát, szimbólumot, fotót és betűtípust kínál a projektekhez.

A Canva remek ingyenes eszköz infografikákhoz és profi tervekhez. A prémium verzió pedig még több opciót nyit meg a teljesen egyedi igényekhez.

Colorcinch

Lenyűgöző hirdetések, blogképek és egyéb marketing anyagok készítése többé nem stresszes. A Colorcinch webes szoftverével pár kattintással még a kevésbé technikai beállítottságú kollégák is prémium szintű designt alkothatnak percek alatt.

Sok szerkesztővel ellentétben a Colorcinch kettős megoldást kínál: képszerkesztőként prémium szűrőkkel javíthatod a fotóidat, grafikai eszközként pedig több mint 50 000 ikonnal és egyszerű drag-and-drop funkcióval gyorsíthatod fel a munkát.

InVision

Az InVision egy digitális terméktervező és együttműködési platform. Segítségével interaktív mockupokat készíthetsz, amiket élőben oszthatsz meg, és valós idejű visszajelzéseket kaphatsz rájuk.

A szoftver végigvezet a teljes tervezési folyamaton. A grafikusok és a csapat többi tagja egy digitális fehértábla segítségével dolgozhatnak együtt a projekteken.

Unbounce

Végül, de nem utolsósorban itt az Unbounce. Ez a landing page készítő sokkal több annál, mint amit a neve sugall.

Nemcsak landing oldalakat, hanem popupokat és sticky barokat is készíthetsz vele, amik a megfelelő időben érik el a látogatókat, javítva ezzel a konverziót.

Digitális SEO eszközök

A SEO szakértőid valószínűleg már használják a következőket, de íme egy rövid lista, ha mégis kimaradt volna valami.

SEMRush

Ha szeretnéd szemmel tartani a konkurenciát, a SEMrush a legjobb választás. A program mindenféle adattal segít analytikai riportokat készíteni.

Használhatod az ingyenes verziót limitált adatokkal, míg a fizetős opció megmutatja a versenytársak kulcsszavait, hirdetési büdzséjét és organikus forgalmát. Emellett alapos linkelemzést végez, és segít eldönteni, milyen kulcsszavakat használj a SEO és PPC kampányaidban.

Még mindig nem vagy meggyőzve? Pedig olyan óriások is ezt használják, mint az eBay.

Moz

A SEO egyik legjobb eszköze kétségkívül a Moz. Részei a Moz Pro és a Moz Local. A Moz Pro egy eszköztár a linkek ellenőrzéséhez, kulcsszókutatáshoz és SEO auditokhoz.

A Moz Local pedig az üzleti megjelenéseket (business listings) kezeli, megakadályozva, hogy téves információk jelenjenek meg a cégedről az interneten.

Screaming Frog SEO Spider

A listánk utolsó SEO eszköze talán a legrégebbi. Ne ijedj meg a nevétől: a szoftver úgy térképezi fel (crawl) az URL-eket, mint a Google, majd azonosítja a technikai hibákat az oldaladon.

Ha duplikált tartalmakra vagy törött linkekre (404-es hibák) gyanakszol, a SEO Spider detektálja és listázza őket. Ezeket az adatokat aztán könnyedén továbbíthatod a fejlesztőknek vagy tartalomgyártóknak a hiba javításához.

Kommunikációs eszközök

A kommunikáció hiánya gyakran megakasztja egy projekt menetét. Választhatsz viszont olyan programokat, amelyek összekötik a csapattagokat és világosabbá teszik az egyeztetést.

Slack

A Slack az a szoftver, ahol a munka történik. Ez egy ügynökségi kommunikációs eszköz, amely csatornákra (channels) oszlik, amiket projektek vagy témák szerint szervezhetsz.

A tagok azonnali üzenetküldéssel vagy csoportokban beszélgethetnek. Sőt, az alkalmazás gyors dokumentumkeresést is tesz lehetővé ott, ahol az összes fájlodat tárolod.

Whereby

Gyorsabb a Skype-nál és kényelmesebb a hagyományos tárgyalóknál. A Whereby egy videó-együttműködési program, ahol a csapatok bármikor tarthatnak megbeszélést. Akár 12 fő is csatlakozhat bármilyen eszközről.

Kiemelkedő videóminőséget kínál és a privát szférát is komolyan veszi. Lezárhatod a szobát, a vendégek pedig “kopoghatnak” belépés előtt. A leghasznosabb funkció mégis az, hogy egy sima linken keresztül, regisztráció nélkül lehet csatlakozni.

Egyéb hasznos ügynökségi eszközök

Végül íme még két eszköz, ami segíthet a mindennapokban. Az egyik a gyors meeting-ütemezéshez, a másik pedig a tökéletes nyelvhelyességhez való.

Calendly

A Calendly egy ütemező eszköz, amellyel egy helyen tarthatod a megbeszéléseidet. Integrálható a naptáraddal, így elkerülhetők a kettős foglalások.

Automatikusan felismeri a meghívottak időzónáját is, így mindenki a megfelelő időben tud csatlakozni. Emellett szinkronizálható olyan appokkal is, mint a Salesforce.

Grammarly

A Grammarly az egyik legjobb eszköz a listán. Lényegében egy automatizált írássegéd, amely javítja az angol szövegek nyelvhelyességét.

Bár a prémium verzió több funkciót kínál, az ingyenes is kiválóan segít az alapvető hibák kiszűrésében. Integrálható a böngészőbe és létezik belőle üzleti csomag is a csapatoknak.

Bónusz eszközök

Salesflare

A Salesflare tökéletes CRM kis B2B vállalkozásoknak. Könnyen kezelhető, vizuális, és automatikusan rögzíti az ügyféladatokat, így a fontos üzletekre koncentrálhatsz. Kiválóan integrálódik a G Suite-ba és az Office 365-be, behúzza az e-maileket, naptárbejegyzéseket és LinkedIn adatokat is.

Poptin

A Poptin egy lead-gyűjtő platform, amellyel látványos popupokat és űrlapokat készíthetsz. Követheted a konverziókat és szinte bármilyen CRM rendszerrel összekötheted. Különböző típusú megoldásokat kínál (lightbox, slide-in, sávok), amelyek segítenek csökkenteni a kosárelhagyást is.

Moosend

A Moosend egy email marketing és automatizációs platform. Felhasználóbarát drag-and-drop szerkesztőt, valós idejű analitikát és fejlett szegmentálást kínál, amivel pontosan célozhatod az üzeneteidet. Ügynökségként al-fiókokat is hozzáadhatsz a mesterfiókodhoz a klienseid kezeléséhez.

Notifier for Reddit

A Notifier for Reddit értesítést küld, ha a számodra fontos kulcsszavakat megemlítik a Redditen. Ezzel követheted a termékedről szóló beszélgetéseket vagy új ügyfeleket találhatsz a releváns témák figyelésével.

Mi a helyzet az ügyfelekkel?

Most, hogy felsoroltuk az összes segítő kezet, amely egyszerűsítheti a munkádat, már csak rajtad múlik, melyiket választod közülük.

Ha a belső folyamataid már rendben vannak, akkor tudsz igazán arra koncentrálni, hogyan nyerd meg a jövőbeli ügyfeleidet.

Szerző: Lea Kuscer