Vissza a blogra
Tegyük fel, hogy egy olyan szervezetnél dolgozol, ahol valaki egyszer létrehozott egy LinkedIn profilt. Létezik, persze, de nulla információ van rajta a márkáról, és az oldalnak összesen négy követője van: a marketing menedzser, a férje, a húga és a húga barátnője.
Kicsit szomorú, nem? Pedig tudod, hogy a céged ennél többre hivatott. Ahelyett, hogy sajnálkozva néznéd az oldalt, tűrd fel az ingujjad, és tegyél ellene a LinkedIn for business útmutatónkkal. Ha tanácsra van szükséged, hogyan posztolj a LinkedIn-en, és hogyan lehelj életet az üzleti profilodba, jó helyen jársz.
Miért érdemes LinkedIn üzleti profilt fenntartani?
Felmerülhet benned a kérdés: miért kellene a cégemnek egy Company Page? Sokaknak elég egy privát profil, vagy üzleti célra egy Facebook oldal. Azonban a megfelelő LinkedIn for business stratégiával rengeteg professzionális lehetőséget aknázhatsz ki, amivel márkád tündökölhet és tekintélyt parancsolónak tűnhet a versenytársak szemében.
Mi lehet a LinkedIn üzleti oldal szerepe?
- toborzási folyamatok támogatása
- márkaismertség építése (brand awareness)
- vállalati kultúra bemutatása
- szervezeten belüli hírek közzététele
- közösség építése a márka körül
Senki nem mondta, hogy az oldalad nem töltheti be az összes szerepet egyszerre. Ugye, megmondtuk, hogy mekkora potenciál van a LinkedIn-ben!
Néhány szervezet már létrehozta az oldalát, de nem frissítik vagy nem törődnek vele. Mások nem látják benne a hozzáadott értéket. Azonban tudd, hogy a LinkedIn üzleti profil karbantartása rendkívül előnyös mind az employer branding (munkáltatói márkaépítés), mind a saját personal brandinged szempontjából.
Mik a LinkedIn Company Page előnyei?
- Márkaismertség építése a közösségi média célközönséged körében
- A munkatársak aktivizálása és közösséggé formálása
- Jó példa mutatása az egész vállalat számára
- A személyes márkák (personal brand) erősítése
- A munkavállalók és a célközönség jobb megismerése
- „Top of mind” státusz elérése és szakértői státusz építése a hálózatodban
- Könnyebb kapcsolatfelvétel a leadekkel és potenciális jelöltekkel
- Pozitív vállalati kép és kultúra kialakítása
Amint meggyőződtél róla, hogy a LinkedIn Company Page jó választás, kezdődhet a munka. Nem igényel sok időt megtanulni, hogyan posztolj hatékonyan. Ha a cégednek még nincs oldala, kövesd az útmutatónkat. Ha már van, ugorj a következő lépésre.
Hogyan állíts be egy LinkedIn Company Page-et?
Viszonylag egyszerű. Kattints a „Work” (Munka) ikonra a privát profilodon, görgess le, és válaszd a „Create a Company Page” (Vállalati oldal létrehozása) opciót.
Ezután válaszd ki az oldal típusát, és töltsd ki a cég adatait. Ennyi az egész!
Ez minden? (Sajnos) nem.
A cél, hogy a LinkedIn Company Page ne csak létezzen, hanem aktív is legyen. A kollégák ösztönzése az interakcióra néha trükkös és időigényes, de elengedhetetlen a LinkedIn stratégia beindításához.
Ez a gyakorlat növeli az engagementet és hitelesebbé teszi a márkát. Egyes szervezetnél jutalmazzák is a munkavállalókat az extra LinkedIn aktivitásért.
Találd meg az arany középutat a vállalati hírek és a cég belső élete között. Könnyű unalmassá válni, de ugyanilyen könnyű vonzóvá is tenni az oldalt. Mutassatok emberi arcot, osszatok meg sikersztorikat vagy toborzási híreket, de tartsátok egyensúlyban más tartalmakkal. Végtére is azt szeretnéd, hogy az emberek kövessék a történeteteket, ne csak néha tapsoljanak.
Az információk megosztása támogatja az elérést és az engagement növekedését. Ha a márka már kitűnik a jó aktivitással, könnyebb tovább fejlődni – az emberek szívesebben lépnek interakcióba olyan oldalakkal, ahol már van bázis és minőségi tartalom (meríts ihletet a content curation (tartalmi kuráció) témaköréből).
Mi a siker receptje?
Egy vonzó Company Page és mellette a professzionális személyes profilok, akik nem félnek megosztani a tartalmakat. Ez egy win-win szituáció: a márka könnyebben bevonja a követőket a LinkedIn stratégiával, a munkatársak pedig a munkáltatói márkára alapozva építhetik saját personal brandjüket. Az elején fizetett hirdetésekkel (paid promotion) is segítheted a növekedést.
Bevált gyakorlatok a LinkedIn Company Page növeléséhez
- Az engagement a kulcs. Használj belső hírleveleket vagy más social media csatornákat, hogy hírét vidd az új LinkedIn oldalnak.
- Ha új üzleti célokat tűztél ki, és nem csak a jelölteket akarod bevonzani, van egy szuper funkció: meghívhatod a hálózatodat az oldal követésére. Csak óvatosan, ne legyél tolakodó! Csak akkor tedd, ha tudod, hogy az oldal valódi hozzáadott értéket nyújt az adott személynek.
- Állíts be egyedi CTA-t (call to action). Apróságnak tűnik, de nagyban segítheti a konverziót.
- Tudtad, hogy a LinkedIn javasol is érdekes tartalmakat megosztásra? Ez remek, ha épp nincs ötleted, vagy egy tervezett poszt valamiért csúszik. Választhatsz témát, iparágat vagy helyszínt, hogy releváns maradj.
- Ha a munkatársaid aktívak, oszd meg az ő cikkeiket a cég oldalán. Ez kicsit trükkös, mert a cikkek megosztási opciói néha nem engedik a közvetlen posztolást az oldalra. Megoldás: másold ki az URL-t, és illeszd be a Company Page poszt szerkesztőjébe. Ugyanezt megteheted a SlideShare prezentációkkal is.
- Többnyelvű kezelés: Ha globális céged van, megoszthatsz tartalmat magyarul és angolul is.
- Töltsd ki teljesen a profilt! Sokan posztolnak, de a weboldal vagy telefonszám hiányzik. Legyen egyszerű dolga a követőidnek.
- Ha egy üzleti poszt alkalmas csoportokba vagy specifikus személyeknek, ne habozz megosztani a privát profilodról is. Ezzel extra elérést generálhatsz.
LinkedIn menedzsment: hogyan posztolj a LinkedIn-en?
A leggyakoribb ok, amiért a cégek elhanyagolják az oldalt, az időhiány. A core business-re koncentrálnak, vagy a Facebook/Instagram köti le őket. Pedig a LinkedIn menedzsment nem kell, hogy nyűg legyen.
Sok social media marketer kérdezi: Mikor posztoljak? Mit posztoljak? Hogyan posztoljak? Nincs univerzális válasz, minden a statisztikáidtól és a kapacitásodtól függ.
Természetesen csinálhatod manuálisan is. De… tudtad, hogy a Kontentino lehetővé teszi minden típusú LinkedIn poszt ütemezését és más üzleti oldalak taggelését? Rengeteg időt spórolhatsz, különösen, ha már amúgy is tervezel tartalmat más platformokra. Ez persze nem jelenti azt, hogy csak ütemezni kell – hagyj helyet az RTM (real-time marketing) posztoknak is. Egy tervvel azonban biztonságban érezheted magad, és az engagement növelésére fókuszálhatsz.
LinkedIn Business Page vs LinkedIn Business Profile
Lényegében ugyanarról beszélünk. Egyesek Business Page-nek, mások Business Profile-nak hívják, a LinkedIn hivatalos neve pedig Company Page. Különböző cikkekben más-más kifejezéssel találkozhatsz, de a lényeg ugyanaz. Néha a LinkedIn üzleti profil a személyes profilra utal, amit valaki nem csak online önéletrajzként, hanem márkájának építésére használ.
Mindegy, hogy hívod, a lényeg, hogy tudd a saját előnyödre fordítani. Akár márkaismertség, minőségi leadek vagy új csapattagok a cél, tudnod kell, mit és hogyan posztolj a folyamatos növekedéshez.
Mit posztolj egy LinkedIn vállalati oldalra?
A LinkedIn változatos posztolási opciókat kínál, és bölcs dolog minél többet kihasználni. Íme néhány ötlet az aktív jelenlét fenntartásához:
#1 Vállalati hírek
Ez lehet egy bejelentés eseményekről, új termékekről vagy csak egy összefoglaló arról, min dolgozik éppen a cég. Ha nagy projektben vagytok, osszátok meg a fejleményeket.
A LinkedIn nem feltétlenül az eladás vagy a checkoutra irányítás helye. Inkább a márkaismertség és a láthatóság növelésére érdemes használni.
#2 Sajtóközlemények
Sokan csak a weboldalra teszik ki, de érdemes LinkedIn-en is megosztani. Ezzel nagyobb nyilvánosságot kapnak a fontos bejelentések.
#3 Iparági hírek
Oszd meg az iparágad fontos híreit a célközönséggel. Ez mutatja, hogy naprakészek vagytok és szakértőként pozicionálja a céget. Mindig fűzz hozzá saját kommentárt vagy elemzést!
#4 Blogposztok linkjei
Ha értékes tartalmat gyártotok a blogra, használjátok a LinkedInt a forgalom terelésére. Írj egy rövid, ütős összefoglalót a link mellé, hogy a követők tudják, miért érdemes kattintani.
#5 Munkatársi tartalmak
A céget az emberek alkotják. Mutassátok be a kulcsembereket, készítsetek interjúkat vagy osszatok meg sikereket róluk. Ez humanizálja a márkát és sokkal közvetlenebbé teszi.
#6 Mérföldkövek
Minden elért mérföldkőről számoljatok be: legyen az egy bevételi cél, egy díj elnyerése vagy csak a 100. ügyfél. Ez mutatja a fejlődést és jó fényt vet a cégre.
#7 Case study és sikersztorik
A sikeres projektek bemutatása remek tartalom. Természetes módja annak, hogy megmutasd, mire vagytok képesek. Fontos: mindig kérj engedélyt az ügyféltől a közzététel előtt!
#8 Infografikák
Az emberek szeretik az adatokat, de nincs idejük hosszú tanulmányokat olvasni. Az infografikák egyszerűen emészthetővé teszik az információt, és általában több engagementet generálnak.
#9 Díjak és értékelések
Ha nyertetek egy díjat, mutassátok meg! Ez erősíti a bizalmat és bizonyítja a hitelességeteket a célközönség szemében.
#10 Kulisszák mögötti tartalom
Az embereket érdekli, mi történik az irodában. Egy irodabejárás vagy egy „egy napunk” videó segít a kötődés kialakításában. Engedd szabadon a kreativitásod! 💙
#11 Események
Szerveztek vagy támogattok egy eseményt? Promótáljátok LinkedIn-en! Megoszthattok élő videókat vagy utólagos fotógalériát is.
#12 Ünnepek és világnapok
A fontos ünnepek vagy tematikus napok jó alkalmak az emberi kapcsolódásra. Nem csak a karácsony létezik: a Kávé Világnapja vagy a Pingvinek Világnapja is szuper tartalom lehet, ha illik hozzátok. Miért ne?
#13 Podcastek, webináriumok, interjúk
Használd cross-promócióra az oldalt. Podcastek, videók vagy webináriumok promótálásához írj egy rövid felvezetőt, hogy tudják, mire számítsanak.
#14 Állásajánlatok
A toborzás elengedhetetlen. A LinkedIn professzionális környezete kiválóan alkalmas arra, hogy releváns tapasztalattal rendelkező jelölteket találj.
#15 TBT (Throwback Thursday)
A „nosztalgia” tartalmak remekül bevonják a közönséget. Mutasd meg a cég történelmét vagy régi fotóit, és hívd meg a követőidet egy kis emlékezésre.
Használd ezt a listát kiindulópontként. A többféle tartalomtípus keverése frissen tartja az oldalt és segít több követőt vonzani.
Hogyan menedzselj egy LinkedIn vállalati oldalt?
Nem olyan nehéz, mint amilyennek tűnik, ha követed az alábbi tippeket:
Tipp 1: Posztolj rendszeresen
Nem kell minden nap, de heti legalább egy új tartalom javasolt. A lényeg a következetesség (consistency), különben az emberek elfelejtik a céget.
Mivel a LinkedIn natív ütemezése korlátozott lehet, érdemes profi ütemező eszközöket használni, mint a Kontentino. Megtervezheted és beidőzítheted a posztokat előre, így a rendszer elvégzi a munkát helyetted.
Tipp 2: Tiszta felelősségi körök
Általában nem egy ember csinál mindent. Fontos, hogy a csapatban mindenki tudja, mi a feladata, elkerülve az átfedéseket.
A Kontentino-val feladatokat oszthatsz ki, kommentelhetsz és jóváhagyásra küldheted a tartalmat belsőleg vagy az ügyfélnek.
Tipp 3: Tevékenységi szegmensek kialakítása
A multitasking helyett fókuszálj egy feladatra. Legyen külön időd a tartalomgyártásra, a posztolásra és az elemzésre.
Példa egy napi beosztásra:
- Reggel: kommentek és üzenetek megválaszolása
- Következő óra: új tartalmak létrehozása
- Munkaidő vége: jóváhagyások kezelése vagy tartalom küldése az ügyfeleknek
- Hetente egyszer: az eredmények elemzése
Tipp 4: Legyen válságterved
Bármikor beüthet egy social media krízis. Fontos, hogy legyen egy kézikönyved arra, hogyan kezeljétek a negatív kommenteket vagy a véletlen hibákat.
Készítsetek egy tervet, amit a csapat ismer, így gyorsan és profin tudtok reagálni bármilyen helyzetben.
Tipp 5: Használj checklistet minden poszthoz
Mielőtt élesítesz egy posztot, nézd át a legfontosabb elemeket:
- Vonzó főcím
- Figyelemfelkeltő kép
- Rövid leírás
- Hashtagek
- Link a weboldalra
- CTA
A Kontentinóban egy automatikus checklist modul segít abban, hogy soha ne felejts el semmit.
Tipp 6: Figyeld a konkurenciát és az iparágat
Inspirálódj mások sikereiből vagy tanulj a hibáikból. A trendek követése segít, hogy mindig releváns maradj a közönségednek.
A versenytársak figyelésével megtudhatod:
- milyen gyakran posztolnak
- milyen típusú tartalmat gyártanak
- mekkora náluk az engagement
- hogyan kezelik a kommenteket
Egyszerűen kezdd el figyelni őket!
Tipp 7: Használd a Kontentinót az összhang érdekében
A Kontentino egy olyan közösségi média menedzsment eszköz, amely segít megvalósítani a fenti tippeket. Könnyedén létrehozhatsz és ütemezhetsz tartalmakat, feladatokat oszthatsz ki és követheted az eredményeket.
A LinkedIn natívan nem a legalkalmasabb a kollaborációra, de a Kontentinóval kihozhatod belőle a maximumot. Próbáld ki ingyen még ma!
Kezdd el használni a LinkedInt üzleti célokra még ma
Egy LinkedIn Company Page sokat segíthet üzleti céljaid elérésében – akár hirdetési költség nélkül is. Számos organikus módszer létezik a sikerhez.
Ne várj azonnali csodát az elején, mint mindenhez, ehhez is idő kell. Forgalmat terelhet, leadeket hozhat és építheti a márkaismertséget, de ehhez folyamatosan dolgoznod kell a tartalom minőségén és az interakciókon.
