Vissza a blogra
A The Loop Marketing egy chicagói székhelyű digitális marketing és webdesign ügynökség. 2009-es indulásuk óta küldetésüknek tekintik, hogy segítsenek a kisvállalkozásoknak és nonprofit szervezeteknek professzionális marketing szolgáltatásokhoz jutni.
Sikeresen segítettek számos kisvállalkozásnak kitűnni, köszönhetően a területen szerzett hatalmas tapasztalatuknak, valamint az új technológiák és stratégiák kombinálásának.
A sikerhez az ügynökségeknek gyorsan és hatékonyan kell kommunikálniuk az ügyfelekkel.
Azzal, hogy több mint egy évvel ezelőtt beépítették a Kontentinót az eszköztárukba, a The Loop Marketing még nagyobb hangsúlyt tudott fektetni a hatékony munkavégzésre és az ügyfélelégedettségre.
Többszintű ügyfél-jóváhagyás egyszerűen
A Kontentino használata előtt a folyamat e-maileken keresztül zajlott – ami nem volt igazán hatékony, mivel a többszintű jóváhagyás sok időt vehetett igénybe. Különösen akkor, ha a módosításokat gyorsan kellett elvégezni.
“Nagyon szoros kapcsolatot tartunk az ügyfelekkel, és nincs sok átfutási időnk, mert a social media feladataink időérzékenyek. Nagyon nehéz valamit három hónappal előre elkészíteni és jóváhagyatni. Ezért kisebb adagokban kérjük a jóváhagyásokat, ami miatt ez gyakori feladat. Ha az ügyfelek elfoglaltak voltak, vagy nem látták az e-mailt az adott pillanatban, a dolgok bonyolulttá váltak…” – mondja Elijah Litscher, a The Loop Marketing elnöke és vezető stratégája.
“Most már teljes nyugalommal adok hozzáférést minden egyes ügyfélnek a Kontentinóhoz, mert egy könnyen használható applikáció mindenki számára ideális megoldás.”
A Kontentino a nemzetközi cégeknél is megkönnyíti a jóváhagyást, ahol sok különböző embernek kell látnia a tartalmat, hogy a kommunikáció és a brand-standardok rendben legyenek. “A Kontentino appban megadhatják a visszajelzéseiket, így a csapat minden tagja látja, ki hagyta már jóvá a posztot. Ez rengeteg időt takarít meg nekünk.”
A folyamatot a live post preview funkció is gyorsítja. A vázlatok manuális elkészítése trükkös lehet a sokféle méret és formátum miatt. “A Kontentino segít az ügyfeleknek vizualizálni, hogyan fog megjelenni a tartalom a feedben.”
Spórolj időt a Kontentinóval
A The Loop Marketing, bár nem konvencionális abban az értelemben, hogy elsősorban kisvállalkozásokra és nonprofit ügyfelekre fókuszálnak, azonnal felismerte a Kontentino értékét a megspórolt időben. Ha neked is nehézséget okoz a jóváhagyási folyamat, próbáld ki a Kontentinót, és legyél te a következő sikertörténetünk.
