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Belimo è leader mondiale nel mercato del controllo e della regolazione dei sistemi di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria. Nel 2020 ha celebrato la produzione del suo 100 milionesimo attuatore. Belimo fornisce le sue soluzioni innovative a livello globale: in Nord e Sud America, Asia Pacifico ed EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa).
“In Europa la situazione è un po’ diversa, poiché abbiamo molte lingue e vogliamo rivolgerci ai nostri clienti utilizzando post localizzati,” afferma Matthias Rosenkranz, Marketing Communications Manager di Belimo. Scopri come la KontentBase di Kontentino aiuta a gestire i contenuti social media in un’Europa multilingue.
Un processo di approvazione della comunicazione B2B fluido ed efficace
Belimo ha i suoi profili locali europei sia su Facebook che su Instagram, ma il canale social principale è LinkedIn. Ciò è dovuto principalmente alla natura B2B della comunicazione: le soluzioni dell’azienda non sono pensate per i clienti finali, ma piuttosto per le aziende interessate a migliorare la propria efficienza energetica utilizzando tecnologie intelligenti.
Tutte le filiali locali creano i propri contenuti, che devono poi essere approvati dall’HQ marketing in Svizzera. La sede centrale fornisce anche idee per i post da comunicare a livello globale. È qui che la localizzazione linguistica dei contenuti diventa necessaria.
“Quando hai molte traduzioni da fare per diversi profili in tutta Europa, è fantastico usare la funzione Global profiles di Kontentino,” dichiara Matthias. “Creiamo un ‘master post’ in inglese e poi lo distribuiamo automaticamente a tutti i profili collegati.” Successivamente, la traduzione viene effettuata nei singoli uffici: i dipendenti responsabili ricevono una notifica e creano la versione linguistica appropriata per il profilo. Questo aiuta a snellire il workflow e il processo di approvazione quando si tratta di creare contenuti in 11 paesi europei con oltre 20 profili.
Uno strumento (e un team) su cui contare
“Se vuoi gestire questa quantità di post, stakeholder, paesi e lingue, devi necessariamente utilizzare un tool che ti permetta di organizzare tutto e rendere il processo il più fluido possibile,” spiega Matthias. “Creiamo tutti i nostri contenuti in-house.” Dipendenti di diversi dipartimenti aziendali utilizzano Kontentino, che si tratti delle risorse umane, dei product manager o di partner di servizio interni ed esterni. “Fortunatamente, Kontentino non è solo facile da usare, ma anche semplice da spiegare e capire. È chiaro che Kontentino è creato anche per la collaborazione agenzia-brand, ma siccome facciamo tutto internamente, lo abbiamo regolato in modo che, con la funzione KontentBase, si adatti perfettamente al nostro workflow,” aggiunge Matthias.
Gestione dei profili social media a livello globale
Se ti trovi in una situazione simile a quella di Belimo, gestendo più profili in diversi paesi su vari canali social media, prova a utilizzare la KontentBase di Kontentino. Avvicinati ai tuoi partner e clienti creando contenuti localizzati: la KontentBase ti aiuterà a includere facilmente traduttori, editor e altre figure che adattano i post ai mercati locali. Prova ad approvare, pianificare e programmare i contenuti social media per diverse filiali sotto un unico brand: i primi 14 giorni te li offriamo noi.
