Se lavori nel social media marketing, avrai probabilmente familiarità con l’influencer marketing e la sua crescente popolarità tra le aziende di diverse dimensioni.
L’influencer marketing è diventato parte integrante di molte strategie di social media marketing nel 2022. Non c’è da stupirsi che i marketer siano ansiosi di imparare come creare una campagna di influencer marketing di successo.
Ma prima di passare agli 8 step necessari per lanciare una campagna efficace, scopriamo prima di cosa tratta l’influencer marketing.
Cos’è l’influencer marketing?
L’influencer marketing è una strategia di marketing e pubblicità. Implica che le aziende trovino dei content creator e collaborino con loro per una campagna di marketing.
E la buona notizia è che non hai bisogno di Ryan Reynolds o di altre celebrità per dare il via a una campagna di influencer marketing.
Secondo alcune stime, ci sono circa 42 milioni di influencer nel mondo. E si prevede che questo numero crescerà ulteriormente.
Questa rapida crescita non sorprende: non tutti gli influencer sono celebrità di Hollywood. Infatti, se hai più di 1.000 follower su Instagram, sei già un influencer.
Esistono diversi tipi di influencer:
- Nano (1.000 – 10.000 follower)
- Micro (10.000 – 100.000 follower)
- Macro (100.000 – 1.000.000 follower)
- Mega (più di 1 milione di follower)
Sebbene possa sembrare che solo le campagne con mega-influencer, o celebrità, possano fornire risultati tangibili, molteplici studi confermano che i micro-influencer hanno un engagement più alto e tassi di conversione migliori rispetto ai macro-influencer.
Inoltre, i nano e micro-influencer hanno costruito community attorno a interessi specifici (ad esempio fitness, nutrizione, curiosità sugli animali, ecc.). Collaborando con influencer più piccoli, i brand possono raggiungere queste nicchie di pubblico.
Perché l’influencer marketing è popolare?
La risposta breve è: funziona.
- Il 90% dei marketer considera l’influencer marketing una forma efficace di pubblicità.
- L’84% delle aziende vuole lavorare con un social media influencer nel prossimo anno.
- Il 71% dei professionisti del marketing è soddisfatto della qualità del traffico generato dalle campagne di influencer marketing.
L’influencer marketing è uno strumento piuttosto versatile utilizzato dalle aziende per raggiungere diversi obiettivi di marketing:
- Aiuta ad aumentare la brand awareness. Ad esempio, una campagna di successo può raggiungere milioni di utenti su una singola piattaforma social (oppure può essere anche una campagna multipiattaforma).
- Rende facile targettizzare un pubblico di nicchia e connettersi con esso a un livello più profondo.
- Aiuta i brand a guadagnare fiducia e stabilire autorevolezza. Ad esempio, le aziende possono collaborare con influencer esperti in un determinato campo.
Come lanciare una campagna di influencer marketing di successo
Non esiste un approccio universale all’influencer marketing perché ogni campagna è unica.
Tuttavia, ci sono 8 step comuni che ogni campagna di influenza marketing di successo segue.
Diamo un’occhiata a ciascuno di questi passaggi più nel dettaglio.
Step 1: Definisci il tuo obiettivo
Prima di lanciare una campagna di influencer marketing, assicurati di avere una chiara comprensione di ciò che vuoi ottenere.
Vuoi aumentare la brand awareness? Aumentare l’engagement? Ottenere più follower sui social media?
A seconda dei tuoi obiettivi, devi impostare dei Key Performance Indicator (KPI) realistici. È meglio limitare il numero di KPI a 3-5 per obiettivo. Altrimenti, potrebbe diventare complicato tracciare troppi indicatori diversi.
Se non hai mai gestito una campagna di influencer marketing prima d’ora, potresti trovare difficile impostare un KPI. In questo caso, puoi utilizzare benchmark disponibili pubblicamente per campagne simili. Ad esempio, molte agenzie di influencer marketing condividono i risultati delle loro campagne e forniscono KPI previsti o effettivi.
Step 2: Conosci il tuo pubblico di riferimento (target audience)
Mentre un obiettivo stabilisce la direzione generale della tua campagna, il pubblico di riferimento ne stabilisce il tono. Ecco perché una campagna di marketing dovrebbe iniziare con una chiara comprensione della tua target audience.
Ci sono altri motivi per cui conoscere il tuo pubblico è importante:
- Ti aiuta a scegliere una piattaforma specifica per la tua campagna. Esistono dozzine di piattaforme social. Ma non significa che devi lanciare una campagna su ognuna di esse. Se conosci il tuo pubblico target, sai anche dove trascorre la maggior parte del suo tempo.
- Renderà più facile trovare l’influencer giusto. Ci sono milioni di influencer su ogni piattaforma social e creano contenuti in diverse categorie. Se sai a cosa è interessato il tuo pubblico, puoi identificare quegli influencer che hanno maggiori probabilità di raggiungere il tuo target (e che il tuo target è più propenso ad ascoltare).
Step 3: Crea un brief per gli influencer
Una volta che hai in mente un obiettivo specifico e conosci il tuo pubblico, è il momento di creare un brief.
Sebbene sia difficile coprire ogni possibile raccomandazione nell’ambito di questo post, ci sono diverse cose da tenere a mente per il tuo brief:
- Crea un messaggio pubblicitario semplice ma potente. Tieni a mente l’autenticità e l’agenda attuale (ad esempio, eventi politici e sociali sensibili). Devi vedere il messaggio attraverso gli occhi del tuo pubblico.
- Lascia spazio alla creatività. Sebbene tu sia un esperto quando si tratta del tuo prodotto o servizio, gli influencer conoscono i loro follower meglio di te. Il tuo brief dovrebbe delineare le tue aspettative e le linee guida generali, ma idealmente non dovrebbe gestire ogni dettaglio del lavoro degli influencer (micromanagement). Dopotutto, un messaggio ben realizzato si adatterà alla narrativa complessiva dell’influencer. Se è troppo diverso dai soliti post dell’influencer, i suoi follower potrebbero reagire negativamente.
Step 4: Seleziona una shortlist di influencer
Quando si tratta di trovare influencer, potresti avere già qualcuno in mente. Le grandi aziende preferiscono esternalizzare l’influencer marketing alle agenzie o abbonarsi a piattaforme di analisi, ma le aziende più piccole di solito cercano di trovare influencer tramite Google o la ricerca sui social media.
Per selezionare gli influencer, devi sviluppare un elenco di criteri:
- Piattaforma social. Un potenziale influencer dovrebbe avere una presenza sulla piattaforma social dove il tuo pubblico trascorre la maggior parte del tempo.
- Formato. Vuoi utilizzare video o storie di Instagram? A seconda del tuo obiettivo e del tuo pubblico target, ci sono diversi modi per trasmettere il tuo messaggio. Non tutti gli influencer sono bravi a creare tutti i tipi di contenuti.
- Qualità dei contenuti. Presta attenzione alla qualità dei contenuti dell’influencer. Vuoi che il tuo brand sia associato a questi contenuti? L’influencer ha molti commenti spam o irrilevanti? Assicurati di controllare due volte tutto ciò che sembra sospetto.
- Stile. Il loro stile è coerente? Corrisponde alle linee guida del tuo brand?
- Qualità del pubblico. Le frodi nell’influencer marketing sono ancora piuttosto comuni. Ci sono influencer che acquistano follower, like, commenti, ecc. E non è facile rilevare le frodi. La rivista Entrepreneur ha elencato tre modi che possono aiutare le aziende a evitare le frodi degli influencer.
Step 5: Contatta gli influencer
Una volta selezionati i candidati, è il momento di contattarli:
- Personalizza l’approccio. Non inviare lo stesso messaggio a tutti. Gli influencer investono molto tempo e impegno nella creazione di contenuti di alta qualità. È un’opportunità per dimostrare che hai fatto delle ricerche su ciò per cui un particolare influencer è famoso e perché vuoi collaborare con lui.
- Comunica le tue aspettative e le linee guida del brand in anticipo. Può essere frustrante per entrambe le parti se i requisiti e i termini del contratto cambiano più volte.
- Gestisci attivamente un database di influencer. Se fai sul serio con l’influencer marketing, è tempo di iniziare a pensare a come gestire e coltivare queste relazioni. Man mano che il numero di influencer nella tua lista cresce, diventerà difficile tenere traccia di tutto in un foglio di calcolo e costruire relazioni significative. Ecco perché le aziende scelgono spesso un sistema CRM orientato all’azione che consente un approccio proattivo. Tali sistemi aiutano le aziende a gestire attivamente un database di influencer invece di limitarsi a prendere appunti e archiviare le informazioni di contatto.
Step 6: Misura i risultati
La tua campagna di influencer marketing ha avuto successo? Non lo saprai mai se non monitori costantemente i KPI prima, durante e dopo la campagna.
Le campagne di influencer marketing sono multilivello e complesse. Alcune di esse avranno un effetto a lungo termine. Pertanto, non tutti i risultati saranno visibili subito dopo la fine della campagna. In alcuni casi, dovrai aspettare qualche mese.
Inoltre, se monitori costantemente i KPI, sarai in grado di individuare alcune aree di miglioramento mentre la campagna è ancora in corso.
Oltre a ciò, puoi studiare i risultati e decidere cosa può essere migliorato in futuro. È l’approccio “learning by doing” (imparare facendo) nella sua forma migliore.
Step 7: Supporta la campagna con contenuti organici
Mentre la tua campagna con gli influencer è attiva, non significa che tutte le altre attività di marketing debbano fermarsi.
Puoi supportare la tua campagna di influencer marketing con contenuti organici. Ci sono almeno 10 modi in cui puoi costruire una forte presenza sui social media e aumentare l’engagement.
Step 8: Riutilizza i contenuti generati dagli influencer
Puoi sfruttare e riadattare i contenuti generati durante la tua campagna di influencer marketing.
Puoi utilizzare i post degli influencer in una campagna social a pagamento o produrre citazioni dai loro post, GIF dai loro video di recensione del prodotto, thread di Twitter basati sui loro consigli, ecc. Puoi anche utilizzare lo strumento di analytics avanzati di Kontentino per tenere d’occhio le performance dei tuoi contenuti riutilizzati.
Considerazioni finali: Tre elementi di successo dell’Influencer marketing
Questi 8 step sono le tappe fondamentali della tua campagna di influencer marketing. Ci sono molti passaggi minori nel mezzo che non dovrebbero essere trascurati. Questo elenco è stato creato per fornirti una panoramica di come pianificare, lanciare e coordinare una campagna di influencer marketing di successo.
L’influencer marketing è un processo complesso che coinvolge diverse parti, richiede tempo e si sviluppa su più livelli.
Ma se combinato con una strategia ponderata, strumenti potenti e coerenza, può completare la tua strategia sui social media e potenziare i tuoi sforzi di marketing.
