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Non c’è dubbio che Facebook sia la piattaforma social più popolare al mondo. Cosa puoi fare per far risaltare la tua pagina e attirare l’attenzione dei suoi oltre 1 miliardo di utenti? Non lasciarti intimidire: questo post discuterà alcuni semplici modi per aumentare l’engagement su Facebook.
Cos’è l’engagement su Facebook?
Oggi i marketer utilizzano diverse metriche per analizzare le campagne, tra cui l’engagement, fondamentale per misurare il successo (o il fallimento, a seconda della prospettiva). Si riferisce al modo in cui le persone interagiscono con i tuoi contenuti tramite like, commenti, condivisioni o qualsiasi altro metodo.
Naturalmente, più engagement ricevono i tuoi post su Facebook, meglio è.
In questo articolo ti mostreremo come migliorare l’engagement su Facebook sia a breve che a lungo termine.
30+ consigli per aumentare l’engagement su Facebook
#1 Pubblica regolarmente
Il tuo pubblico troverà più facile interagire con te su Facebook se pubblichi spesso. Con questo metodo semplice, puoi aumentare il numero di persone che mettono like o condividono i tuoi post e ottenere più clienti.
La costanza è la chiave: pubblica ogni giorno almeno una volta, preferibilmente durante le ore di punta quando i tuoi clienti sono online. Fai sapere al tuo pubblico quando aspettarsi nuovi contenuti da te per aumentare l’engagement su Facebook. Possono sapere, ad esempio, che invierai loro una fantastica idea per un viaggio nel weekend ogni venerdì alle 13:00.
Inoltre, dovresti pubblicare regolarmente tutto l’anno, non solo durante le festività o le occasioni speciali. In questo modo le persone si abitueranno a vedere i tuoi post e saranno più propense a mettere like o condividerli.
Gestisci questo processo con strumenti di social media management.
Se conosci già Kontentino, hai fatto un’ottima scelta. Se no, è il momento giusto per fare i compiti.
Tenere sotto controllo tutti i tuoi task su Facebook non è mai stato così facile grazie alla possibilità di automatizzarne molti utilizzando il software di social media management di Kontentino, aiutandoti a concentrarti su ciò che conta davvero: l’engagement. Kontentino ti permette di pubblicare regolarmente, analizzare le performance e rispondere ai commenti, e non solo su Facebook.
#2 Testa il formato carosello
Come funzionano i post carosello? Questa funzione permette agli utenti di scorrere tra diverse immagini o video in un unico post senza dover cambiare pagina o lasciare Facebook.
Oltre ad aumentare l’engagement su Facebook, ciò permette alle persone di vedere più contenuti in una volta sola. Inoltre, il formato carosello rende le tue immagini o video più facili da sfogliare, e le persone possono mettere like o commentare più creatività contemporaneamente.
Come ulteriore vantaggio, i caroselli sono molto più interattivi dei post link standard, quindi potresti volerli includere (o almeno testarne uno) nella tua strategia.
#3 Fai domande nei tuoi post per aumentare i like su Facebook
Fare domande è un ottimo modo per incoraggiare le persone a interagire con i tuoi post su Facebook perché solitamente pongono questioni a cui i follower possono rispondere.
È importante non esagerare con le domande, poiché troppe in un solo post potrebbero sembrare spam per alcuni utenti. Certo, puoi farne diverse in una volta, ma le risposte potrebbero variare e i follower potrebbero non essere propensi a rispondere a tutte.
Fare il giusto tipo di domande può anche aiutarti a conoscere meglio il comportamento dei tuoi clienti, quindi assicurati di prestare attenzione alle risposte.
#4 Assicurati di pubblicare quando il tuo pubblico è più attivo
Per aumentare il numero di persone che vedono i tuoi post su Facebook, dovresti pubblicare quando il tuo pubblico è più attivo.
Se pubblichi in orari insoliti, come molto presto al mattino o a tarda notte, meno persone potrebbero notare i tuoi contenuti semplicemente perché ci sono meno utenti online.
Cerca gli orari in cui la maggior parte del tuo pubblico è attiva su Facebook. Forse il miglior orario per pubblicare è tra le 13:00 e le 17:00? Puoi anche cercare i giorni in cui più persone sono attive rispetto al normale, come il mercoledì o il venerdì.
A volte anche un leggero cambio di data o orario nel tuo piano editoriale può comportare un enorme cambiamento nell’engagement, quindi cerca di mantenere la costanza, come già detto.
#5 Aumenta l’engagement su Facebook pubblicando user-generated content
Puoi aumentare facilmente il numero di persone che mettono like, commentano e condividono i tuoi post su Facebook utilizzando contenuti generati dagli utenti (UGC). Gli utenti che creano questo tipo di contenuti non sono aziende, quindi tendono ad essere più autentici dei tuoi post.
Interessato? Prova questi 20 consigli e usa i social media per far crescere il tuo business.
Fintanto che il contenuto è rilevante e interessante per il tuo pubblico, puoi pubblicare qualsiasi cosa, dalle foto ai video fino ai meme realizzati dai tuoi utenti o clienti. Gli autori di tali materiali saranno quasi sempre i primi a interagire con essi sul tuo profilo Facebook se li pubblichi come brand, e potrebbero persino condividere ulteriormente il contenuto, migliorando il tuo engagement su Facebook.
Questo è anche un modo eccellente per costruire una community su Facebook, quindi provalo.
#6 Controlla gli interessi del tuo pubblico
Dovresti esaminare come Facebook viene utilizzato dal tuo target audience per imparare come stimolare maggiore interazione. Così facendo, potrai utilizzare queste informazioni nei tuoi futuri post e integrarle nella tua strategia per aumentare l’engagement.
Ad esempio, se la maggior parte del tuo pubblico supporta le comunità locali, pubblicare post su eventi locali potrebbe essere più efficace rispetto a scrivere solo di ciò che fa la tua azienda.
Assicurati di sfruttare queste informazioni se vuoi raggiungere clienti che sono già interessati a ciò che fai. Puoi usare Facebook Audience Insights per scoprire quali sono gli interessi dei tuoi follower e adattare i tuoi contenuti di conseguenza.
#7 Spia i tuoi competitor
Controllare come se la cava la concorrenza può aiutare ad aumentare l’engagement sulla tua pagina Facebook. Analizzando la risposta del loro pubblico a diversi tipi di post, puoi ottimizzare i contenuti che pubblicherai in futuro.
Se i loro post video ricevono decisamente più like o condivisioni dei tuoi, considera di pubblicare più contenuti di questo tipo anche tu per aumentare l’engagement su Facebook. Non c’è motivo per cui qualcosa non dovrebbe funzionare anche per la tua attività se ha già dimostrato di funzionare per i tuoi competitor e i loro simili pubblici.
Puoi anche controllare la Libreria inserzioni di Facebook per vedere se i tuoi competitor stanno eseguendo campagne aggiuntive che potrebbero incrementare il loro engagement. Se vuoi ottenere più like o condivisioni sui tuoi post, dovresti sempre considerare come il pubblico dei tuoi competitor risponde a vari tipi di contenuti.
#8 Usa foto nei tuoi post social per aumentare l’engagement su Facebook
Le foto sono spesso più potenti delle parole, quindi non sorprende che i brand le usino nella loro comunicazione. Con immagini accattivanti, puoi aumentare l’engagement su Facebook e generare più like o condivisioni.
Ecco alcuni esempi di cosa puoi condividere:
- Immagini gratuite da siti di foto stock
- Servizi fotografici aziendali
- Grafici e diagrammi
- Grafiche di lancio prodotti
È importante ricordare che l’efficacia di questa strategia per la tua attività dipenderà dalla qualità e dall’interesse delle immagini che pubblichi.
#9 Crea video nei tuoi post social
Aggiungere più contenuti video al tuo profilo Facebook è un altro modo per coinvolgere il tuo pubblico. Poiché le persone trascorrono più tempo a guardare video che a leggere testi, è importante realizzare quanto sia diventato popolare questo tipo di media.
Puoi condividere facilmente video rilevanti per il tuo pubblico o crearne di tuoi. Farlo aumenterà il numero di persone che mettono like o condividono i tuoi post su Facebook, il che è un ottimo modo per ottenere più clienti.
Tra le cose che puoi creare ci sono:
- Slide di presentazione convertite in mp4 e caricate come video
- Trailer e anteprime (sneak peeks)
- Animazioni (puoi farle facilmente con vari strumenti di marketing)
Ricorda di caricare i tuoi video direttamente su Facebook invece di linkare un video di YouTube, ad esempio, altrimenti è molto probabile che Facebook tagli la tua reach (copertura) per aver inviato traffico verso una pagina esterna (concorrente). Non vorresti fare questo mentre cerchi di aumentare l’engagement, vero?
#10 Sviluppa degli “engagement loop”
Quando crei contenuti per i social media, sii consapevole delle potenziali reazioni e agisci di conseguenza. Rispondi a ogni commento e crea dei loop di engagement per coinvolgere il tuo pubblico in una discussione continua sotto i tuoi post.
Quindi, per esempio, se pubblichi una foto con alcuni nuovi abiti della tua collezione e qualcuno scrive “design fantastico”, puoi chiedere a quella persona quale colore del design preferisce e continuare la discussione.
Coinvolgere maggiormente le persone in ciò che la tua azienda pubblica è un ottimo modo per aumentare l’engagement su Facebook. Fai attenzione però a non esagerare, perché le persone potrebbero infastidirsi dopo troppe risposte allo stesso commento.
#11 Usa gli hashtag nei tuoi post
Puoi usare gli hashtag per aumentare l’engagement dei tuoi post Facebook. Questo significa scrivere una lista di parole precedute dal simbolo cancelletto (#) e aggiungerle ai post come parole chiave. Sono spesso usati da persone che vogliono che i loro contenuti siano trovati più facilmente sulle piattaforme social.
Assicurati di non esagerare, poiché gli hashtag possono far sembrare i tuoi post spam e diminuire la probabilità che le persone interagiscano con essi.
Usa hashtag relativi al tuo settore, alla località e ai servizi. Se gestisci un caffè francese a New York, potresti usare hashtag come: #cafe #croissants #FrenchCuisine #Manhattan #NewYorkCity #FifthAvenue.
Gli hashtag stanno diventando sempre più popolari su Facebook, quindi tanto vale salire sul carro.
#12 Condividi consigli, trucchi e hack
Fornire pratiche buone, informative e interessanti al tuo pubblico è un altro modo per aumentare l’engagement su Facebook. È un ottimo modo per costruire fiducia e dimostrare la tua competenza.
Pubblica degli how-to (come “come fare una tazza di caffè perfetta”), tutorial (es. “come velocizzare il computer”) o mostra consigli che potrebbero essere d’aiuto per il tuo pubblico.
Il successo di questa strategia di engagement dipenderà dalla qualità delle informazioni che fornisci e dall’interesse del tuo pubblico.
#13 Aggiungi le GIF alla tua strategia
Puoi anche aumentare l’engagement sui social media includendo immagini animate nei tuoi post. Queste renderanno i tuoi contenuti visivamente accattivanti, il che significa che probabilmente riceveranno più like e condivisioni rispetto ai post di solo testo.
Le GIF sono un ottimo modo per aumentare l’engagement su Facebook, ma assicurati che siano pertinenti. Pubblicarle solo per il gusto di farlo non funzionerà. Non dovresti trascurare nemmeno l’importanza delle caption (didascalie): devono essere chiare ed esplicite per assicurarsi di catturare facilmente l’attenzione del pubblico.
#14 Conduci sondaggi
Usando emoji o reaction ai post, puoi facilmente eseguire sondaggi rapidi. In questo modo, puoi creare contenuti social che aiuteranno il tuo pubblico a capire come essere coinvolto in ciò che fai.
Questo approccio può essere usato anche per fare brainstorming di idee per i post: basta chiedere ai tuoi lettori le loro idee su come un post dovrebbe essere presentato, che tipo di contenuto vogliono vedere più spesso o come puoi aiutarli.
Coinvolgere i tuoi spettatori nel processo creativo e guadagnare la loro fiducia tramite sondaggi è un ottimo modo per aumentare l’engagement su Facebook.
Tornando al già citato esempio dei vestiti, potresti chiedere al tuo pubblico di votare con le emoji quale dovrebbe essere aggiunto prima al tuo negozio.
#15 Usa le Facebook Stories
Le Storie sono un ottimo modo per aumentare l’engagement al di fuori della tua pagina Facebook, ma le interazioni possono anche essere dirette lì come beneficio aggiuntivo di questo formato. Le Storie ti permettono di condividere foto, video o GIF per un periodo di 24 ore.
Puoi usarle per generare engagement direttamente all’interno delle Storie o condividere lì i post della tua Pagina per ottenere traffico aggiuntivo e engagement anche su quelli. La funzione Storie ti offre molte opportunità per mostrare i tuoi contenuti Facebook e fare cross-promotion in modo accattivante.
#16 Usa le CTA ovunque
La funzione di call-to-action (chiamata all’azione) di Facebook può essere utilizzata su ogni post per incoraggiare il tuo pubblico a compiere un’azione desiderata. Promuovi i tuoi contenuti e includi CTA per spingere le persone a fare il primo passo verso l’interazione con te. Vuoi che commentino, acquistino o condividano storie? Comunica esplicitamente le tue intenzioni.
Questo metodo è ancora più efficace se il testo o il pulsante della CTA è posizionato proprio dove le persone hanno bisogno di una piccola spinta, come per comprare un particolare prodotto o contattarti. L’uso delle CTA è provato aumentare l’engagement su Facebook, quindi non trascurarne l’importanza.
#17 Sfrutta l’influencer marketing
L’obiettivo di questa strategia è collaborare con altri che hanno un vasto pubblico e chiedere loro di aiutarti a spargere la voce sulla tua azienda, su cosa fai o su cosa vendi. È solo questione di negoziare se tali influencer lo faranno gratis, con uno scambio merce o a pagamento. Potranno poi condividere le loro idee su come aiutare ad aumentare il tuo engagement su Facebook.
Questa strategia di marketing funziona meglio con influencer rilevanti per il tuo settore, quindi assicurati di identificarli in questo modo. Non dovresti usare questo metodo se il pubblico di un influencer non è in linea con la tua attività, poiché semplicemente non sarebbe efficace.
#18 Crea giveaway e contest
Se stai cercando una spinta rapida ai like della pagina Facebook, lancia dei contest e giveaway!
Giveaway e concorsi possono generare molto interesse quasi immediatamente. Quando c’è un premio interessante in palio, è più probabile che il tuo pubblico sia interessato ai tuoi contenuti. Questi tipi di post possono facilmente diventare virali.
È sempre importante includere i vincitori di concorsi e giveaway nei post di annuncio del premio, in modo che si sentano speciali nel riceverlo da te. È facile aumentare l’engagement su Facebook in questo modo perché le persone saranno entusiaste di partecipare ai concorsi futuri e condividere i loro risultati con altri che potrebbero voler partecipare a loro volta.
#19 Usa i quiz di cultura generale (trivia)
Come aumentare like e reazioni ai post di Facebook? La risposta è: trivia.
I trivia sono un buon modo per coinvolgere le persone in ciò che fai perché saranno più propense a prestare attenzione quando includi delle domande. Oltre a mostrare la tua conoscenza, è un ottimo modo per garantire che tutti si divertano.
Puoi trovare una varietà di curiosità e domande divertenti cercando:
- trivia per bambini
- trivia di matematica
- idee per quiz
Idealmente le tue domande dovrebbero avere più di una risposta corretta, o la risposta non dovrebbe essere definitiva. Divertimento? Certo. Engagement? Garantito.
#20 Chiedi alle persone di taggare altri utenti
Puoi aumentare la copertura dei tuoi post chiedendo alle persone di taggare amici e familiari. Questo è un ottimo modo per incoraggiare altri a familiarizzare con i tuoi contenuti, poiché una menzione dai loro amici crea un senso di appartenenza.
Le agenzie di viaggio, per esempio, fanno domande come “Chi porteresti alle Maldive per una settimana?” e guardano piovere tutti quei tag di persone (e l’engagement).
#21 Condividi infografiche
Stai pensando a come stimolare l’engagement su Facebook? Usa le infografiche! Le infografiche offrono un modo per mostrare la tua conoscenza guadagnando al contempo attenzione, poiché possono essere molto interessanti e utili. Il loro uso è un ottimo modo per coinvolgere le persone, specialmente se nelle immagini sono coinvolti numeri.
Le infografiche normali sono spesso piuttosto lunghe e difficili da leggere, ma puoi creare qualcosa di meno invasivo e più conciso utilizzando strumenti di marketing online.
#22 Condividi i commenti degli esperti nei post social
Le persone saranno più interessate ai post che includono i tuoi commenti o quelli di altri esperti? Assolutamente. Avere qualcuno ferrato su un argomento che condivide le proprie opinioni darà credibilità extra ai tuoi contenuti.
I commenti degli esperti possono attirare più persone ai tuoi post, risultando in un aumento dell’engagement su Facebook. Il tuo pubblico potrebbe anche amare essere coinvolto in discussioni con esperti – chissà, magari un semplice post si trasformerà in una sessione di Q&A nei commenti?
#23 Supera la paura dei meme
Non aver paura dei meme se vuoi che il tuo pubblico interagisca con i tuoi contenuti. Le persone si rivedono e quindi interagiscono con i meme, perciò questi tipi di post diventano virali rapidamente e facilmente se il contenuto è interessante, divertente e/o attuale.
Ricorda però di mantenere i tuoi meme attinenti a ciò che fai, altrimenti le persone avranno difficoltà a capire cosa significano e come sono rilevanti. Finché li mantieni interessanti e pertinenti, questi post funzioneranno come previsto.
Ci sono un sacco di meme là fuori, quindi puoi prenderti il tuo tempo cercando quello perfetto. Potresti anche creare il tuo personale – guarda i nostri meme di Kontentino.
#24 Usa le citazioni per aumentare ulteriormente l’engagement su Facebook
Coinvolgi il tuo pubblico con citazioni che li incoraggino a lasciare commenti grazie alla pubblicazione di qualcosa che parla direttamente a loro. Condividere citazioni sui social media è un ottimo modo per ottenere visibilità perché la loro natura breve e dolce le rende appetibili per i lettori.
Aggiungere citazioni rilevanti sulla tua attività sarebbe anche un ottimo modo per aumentare le possibilità che i tuoi contenuti diventino virali. Fai solo attenzione a citare sempre l’autore appropriato.
#25 Condividi i post altrui
Che ne dici di condividere i contenuti di altre persone per aumentare l’engagement su Facebook? Se lo fai, le persone saranno ancora più inclini a interagire e mettere like a tutto ciò che pubblichi, dato che mostra quanto tieni agli altri.
Torniamo all’esempio del caffè francese a NYC. Molte pagine pubblicano foto della città, quindi questa attività potrebbe trovarne alcune e condividerle dopo aver ricevuto il permesso di farlo. È una situazione win-win: puoi creare contenuti più accattivanti per il tuo pubblico e otterrai maggiore esposizione.
#26 Lancia dei quiz
A chi non piacciono i quiz? Possono aumentare il tuo engagement su Facebook in pochissimo tempo. La cosa migliore è che i quiz non devono essere complicati: a volte basta una domanda con solo quattro risposte. Puoi seguire il formato di ‘Chi vuol essere milionario’, per esempio.
Puoi anche creare quiz sotto forma di foto, stati di testo o anche in schede Facebook separate con l’aiuto di strumenti speciali come Woobox.
Le persone che indovinano la risposta giusta e discutono del “perché” è corretta nei commenti potenzieranno il tuo engagement su Facebook.
#27 Condividi la social proof
Use case e case study sono alcune delle migliori forme di social proof per aiutarti a ottenere ciò che desideri di più, ovvero un engagement più alto su Facebook.
Condividi semplicemente:
- i risultati della tua attività del mese precedente
- una storia su un cliente che ha ottenuto qualcosa grazie ai tuoi servizi
- alcune statistiche sulle tue attività
- recensioni e commenti
Non solo le persone potrebbero trovare più facile interagire con i tuoi contenuti in questo modo, ma stai anche involontariamente promuovendo ulteriormente la tua attività tramite i case study.
#28 Premia i tuoi fan migliori
Quali sono altri modi per migliorare il tuo engagement su Facebook?
Premiando i tuoi fan migliori (top fans). Tali persone interagiscono sempre con tutto ciò che pubblichi, quindi sarebbe una bella idea premiarli per tutto il loro amore e supporto. Potrebbe essere qualsiasi cosa, anche qualcosa di semplice come un riconoscimento tramite un tag sarebbe sicuramente gradito per uno dei tuoi top fan.
Si sentiranno motivati a continuare a essere membri fedeli del tuo pubblico, ma incoraggeranno anche altri a seguire le loro orme e interagire con il tuo brand.
#29 Crea un’offerta Facebook
Ci sono molti formati interessanti ma relativamente sconosciuti su questa piattaforma, e Facebook Offer è uno di questi. Poiché questo tipo di contenuto non è comunemente usato, può aiutarti a distinguerti dalla massa.
Distribuisci semplicemente alcuni codici speciali o offerte in questo modo e guarda le persone usarli, condividerli e promuoverli ulteriormente.
#30 Imposta eventi su Facebook
Crea eventi per continuare ad aumentare il tuo engagement su Facebook. Le persone amano un buon evento e quindi aggiungono davvero valore, specialmente se riesci a coinvolgere nel processo anche alcuni influencer o amici dei fan.
Gli eventi non devono essere per forza reali ma possono essere gestiti anche online.
In Brainy Bees, abbiamo gestito un evento Facebook nel 2018 durante il quale abbiamo condiviso un tool di marketing al giorno e generato non solo un grande engagement ma acquisito anche nuovi fan e clienti.
#31 Fai video in diretta (Live)
I video live su Facebook possono essere insidiosi, non c’è dubbio. Tuttavia, possono portare livelli di engagement abbastanza alti da convincerti a dare una possibilità a questo formato.
Puoi usare le Facebook live per:
- dare un’anteprima della tua collezione, prodotti o servizi
- condividere contenuti “dietro le quinte”
- condurre interviste o sessioni di Q&A
- sostituire i webinar nella tua strategia
I video live possono ripagare con un engagement molto alto e una marea di reazioni in tempo reale. Questi getteranno le basi per ulteriore engagement anche da parte di persone che non conoscono ancora il tuo brand o anche dopo che l’evento live è terminato, poiché rimarrà su Facebook come un video standard che può essere rivisto in qualsiasi momento.
Aumenta l’engagement su Facebook come un professionista
Per aumentare l’engagement su Facebook devi usare un’ampia varietà di strategie per creare e pubblicare i tuoi contenuti. Più tecniche tra quelle sopra implementerai, più facile sarà diffondere il tuo messaggio e far interessare le persone a ciò che fai, indipendentemente dal fatto che siano clienti esistenti o per ora solo potenziali.
Seguire i nostri consigli correttamente e con costanza aumenterà notevolmente i tuoi livelli di engagement su Facebook. È solo questione di pazienza e perseveranza per raggiungere i risultati desiderati.
