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Kontentino è il principale strumento di social media management per Made by Vaculik da quasi due anni. Come dicono loro stessi, la gestione dei social media prima di usare Kontentino era semplicemente “EXCELlente” (un gioco di parole legato all’uso intensivo di Excel). Continua a leggere per scoprire come questa agenzia di successo gestisce il proprio workflow sui social media.
Made by Vaculik è sul mercato da oltre 20 anni. È una delle agenzie di maggior successo in Slovacchia, vincitrice di prestigiosi premi nazionali e internazionali (Cannes Lions, New York Festivals, London International Advertising Awards, solo per citarne alcuni). Tra i loro clienti figurano Dove, Signal, Tresemmé, Raiffeisen bank, Tatra banka, Union insurance company, Zlatý Bažant, Krušovice, Heineken, Desperados e Hubert.
“Ciò che apprezziamo di più di Kontentino è la user experience, il customer support e l’opzione di salvare le idee nel Calendario Ispirazioni.”
Collaborazione del team
L’approvazione dei contenuti e la comunicazione nei grandi team possono diventare piuttosto disordinate e caotiche. In MBV, circa 50 persone hanno accesso a Kontentino. Ciò che è utile (soprattutto) quando i team lavorano da remoto è la possibilità di chattare con i colleghi direttamente accanto ai post in Kontentino, afferma Mario Lapos, Social Media Lead in MBV.
Come funzionano la collaborazione e il workflow di approvazione in MBV?
“I social media manager creano i post. Assegnano i post ai graphic designer che creeranno le immagini. Nel frattempo, i manager taggano gli editor per la revisione dei testi. Dopo aver inserito le immagini, il post viene approvato internamente da un team leader. Nel passaggio successivo, i manager inviano i post ai clienti per l’approvazione finale. Se necessario, i dettagli vengono discussi ulteriormente nella sezione commenti con il cliente, il graphic designer, l’account manager e il social media manager.”
“Kontentino permette ai clienti di vedere i post esattamente come appariranno una volta pubblicati. Ciò che approvano è esattamente ciò che vedranno online.”
Collaborazione e pianificazione
In MBV, nel reparto digital lavoriamo su tre tipi di progetti. Il primo gruppo è costituito da progetti continuativi a lungo termine, ovvero la gestione regolare dei social media. Questo include creazione di contenuti, community management e reporting.
Il secondo gruppo di progetti riguarda le campagne create direttamente nel reparto digital. Queste sono campagne social nel vero senso della parola.
Il terzo tipo di campagne sono quelle realizzate per TV e OOH, che dobbiamo adattare allo spazio online, creando qualcosa di nuovo, interessante e giocoso. Di solito è così che le nostre campagne trovano una seconda vita e siamo in grado di lavorare su di esse anche dopo che hanno smesso di andare in onda in TV.
“Il vantaggio di Kontentino è che per ogni singola campagna puoi creare un nuovo calendario. In questo modo, i nostri contenuti continuativi a lungo termine non si confondono con i contenuti della campagna. Per ogni contenuto, assegniamo il budget media ed etichettiamo il post in base alla sua posizione nella campagna.”
Come può Kontentino aiutare il tuo brand o la tua agenzia?
Kontentino rende il processo di collaborazione e approvazione un gioco da ragazzi. Tutta la comunicazione avviene direttamente accanto ai post in Kontentino e viene mostrata in ordine cronologico. Niente più allegati email persi o errori di comunicazione. Tutti nel tuo team vedranno i post esattamente come appariranno al momento della pubblicazione.
