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Fogli Excel, thread di email infiniti e feedback dei clienti sparsi ovunque: ti suona familiare? Sì, ci siamo passati tutti. Immagina tutto questo, ma moltiplicato per numerosi clienti e progetti creativi infiniti. Ooooof… Fortunatamente, il team di PLEJ.pl e i loro social media manager hanno trovato un modo più intelligente.
Vi presentiamo PLEJ: la potenza creativa della Polonia 🇵🇱
PLEJ non è la solita agenzia di marketing qualunque. Non perdono tempo a dividere tra ATL, BTL o digital: il punto è creare esperienze e connessioni emotive con le loro campagne. Che lavorino a grandi eventi o a campagne integrate, la loro creatività è sempre protagonista.
Ma anche la creatività da premio può arenarsi in una logistica noiosa, specialmente quando hai più clienti con esigenze diverse e revisioni frequenti.
Quando i fogli Excel dominavano il mondo (e non in senso positivo)
Prima di Kontentino, qual era il più grande mal di testa di PLEJ? Il caos totale nella collaborazione.
Il team ricorda fin troppo bene la lotta: nessuno spazio centrale per gestire i contenuti, nessun modo semplice per tenere i feedback in un unico posto e decisamente nessun botta e risposta fluido con i clienti. Tutto viveva in file Excel sparsi e thread di email, rendendo la collaborazione più simile al "damage control" che al lavoro di squadra.
Karol Gagatko, Head of Communication di PLEJ, racconta che il team si ritrovava spesso a spiegare le cose ripetutamente ai clienti, a scavare nelle caselle di posta e a combattere incubi legati al controllo delle versioni e a clienti che cambiavano idea continuamente. Non esattamente un uso produttivo del tempo per un team basato sulla creatività, no?
🫶🏻 Funzionalità preferite: cosa ama di più PLEJ di Kontentino
Due parole: Flussi collaborativi. PLEJ adora il fatto che Kontentino permetta "due stream separati: uno per le discussioni interne all’agenzia, un altro per la comunicazione con i clienti". Questo assicura che i brainstorming interni privati rimangano esattamente dove devono stare: lontano dagli occhi dei clienti.
Un’altra grande vittoria? La pubblicazione diretta. Niente più caricamenti manuali e infiniti copia-incolla: Kontentino ha ottimizzato magnificamente il loro workflow.
E quindi?
Da quando sono passati a Kontentino, PLEJ ha ridotto drasticamente i tempi di creazione dei contenuti. Hanno eliminato le revisioni multiple causate da clienti che cambiavano idea o dimenticavano i commenti precedenti (estremamente frustrante, vero?). Il workflow è ora strutturato e la gestione dei processi molto, molto più semplice comprotando un notevole miglioramento dell’efficienza e della produttività.
Considerando che passano circa 25-30 ore a settimana a gestire i social media, e circa l’80% di queste su Kontentino, le ore si accumulano velocemente. E non è uno scherzo! Stiamo parlando di 96 ore risparmiate ogni singolo mese! Immagina di reinvestire quelle ore preziose in creatività, strategia e nell’ideazione di concetti che entusiasmano davvero te (e i tuoi clienti).
Anche la comunicazione con i clienti ha subito un serio upgrade 👇🏻
Con tutto ordinatamente organizzato in Kontentino, le revisioni sono diminuite e la collaborazione generale è migliorata significativamente.
Finalmente, un vero "vissero felici e contenti" sui social media
Quando PLEJ ha esplorato per la prima volta Kontentino, voleva solo un po’ di sollievo dagli incubi dei fogli di calcolo. Molti anni dopo, hanno ottenuto molto di più. Kontentino ha dato a PLEJ struttura, efficienza e, soprattutto, tempo: tempo che ora reinvestono in creatività, strategia e interazioni significative con i clienti.
Oggi la collaborazione fluisce senza sforzo, la produttività è ai massimi storici e i clienti di PLEJ sono più felici che mai. Invece di annegare nelle revisioni e nei thread di email disorganizzati, PLEJ passa le giornate a creare campagne che connettono, ispirano e risuonano emotivamente. In breve, Kontentino non ha solo semplificato il loro workflow, ma ha aiutato PLEJ a ridefinire ciò che la loro agenzia può ottenere, con un piccolo aiuto 🪄.
E mentre il team di PLEJ riflette sul proprio percorso, è chiaro che Kontentino è stata più di una buona decisione: è stato un passo essenziale verso la crescita e il successo dell’agenzia.
