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Ti sei mai sentito la persona più oberata di lavoro del tuo team? Ci siamo passati tutti. Il motivo principale della tua sofferenza era evitare l’uso di strumenti digitali per agenzie o l’utilizzo degli strumenti sbagliati. Prima di entrare nel dettaglio, lascia che ti racconti una breve storia.
Quando ero piccolo, disegnavo creature mitiche con dozzine di mani attaccate ai loro corpi enormi. Più tardi, mi capitava spesso di ricordare quei personaggi, specialmente durante i momenti difficili al lavoro.
Quello che voglio dire è che più task dovevo svolgere contemporaneamente, più desideravo avere più mani. Fortunatamente, l’era digitale ci ha fornito gli strumenti necessari per rispettare le scadenze e rimanere concentrati. Questi strumenti tornano sicuramente utili se hai una stanza piena di persone che devono superare se stesse giorno dopo giorno.
In altre parole, un software intelligente può fungere da dozzine di mani nella vita di un dipendente di un’agenzia. Vediamo quali dei 20 migliori strumenti digitali sono adatti alla tua agenzia nel 2019.
Project e Task Management
Appena ottenuto il lavoro, il mio amico mi ha detto che sarebbe diventato un project manager. Tutto quello a cui riuscivo a pensare era che non avevo la minima idea di cosa fosse il project management. Dopo aver scoperto in cosa consiste, sono rimasto scioccato da quanto possa essere complicata la vita di un project manager senza i preziosi strumenti a sua disposizione. Fortunatamente, ci sono alcuni strumenti di task management che possono rendere la vita un po’ più confortevole.
Asana
Se dovessimo scegliere un solo strumento di project management tra tutti, sarebbe sicuramente Asana. È un software semplice che mantiene il tuo team in carreggiata organizzando i progetti e concentrandosi sugli obiettivi.
La nuova opzione, chiamata Portfolios, monitora ogni progetto in tempo reale. Questa funzione consente un reporting più semplice e una migliore pianificazione futura. Inoltre, Asana fornisce template pronti all’uso come Obiettivi Aziendali e Pianificazione Eventi per l’intero team, così da poter gestire i progetti senza sforzo.
Teamwork
Un altro eccellente strumento di project e task management è Teamwork. Il software a 3 opzioni consiste in Teamwork Projects, Teamwork Desk e Teamwork Chat.
Il primo offre milestone e tracciamento dei task insieme a report riassuntivi nel programma di gestione software. Teamwork Desk, d’altra parte, è un software di interazione con i clienti, dove gestisci le richieste dei clienti. Infine, Teamwork Chat è un’alternativa ai normali mezzi di comunicazione e fornisce messaggistica istantanea per il tuo team. Inoltre, si integra con Projects.
Podio
Nel caso in cui il tuo team abbia bisogno di un workflow migliore e di visualizzazione dei dati, Podio se ne occuperà. Questo software di integrazione cliente-team con un’interfaccia semplice funge da strumento di collaborazione ai progetti per le agenzie.
Alcuni dei maggiori vantaggi dell’utilizzo di Podio sono i workflow automatizzati, le dashboard personali, la completa personalizzazione del workflow e lo spazio di archiviazione illimitato per tenere tutti i tuoi progetti al sicuro in un unico posto.
Strumenti per i Social Media
Quanto è famoso il mio brand? Dove posso programmare i post per ciascuno dei miei 10 profili? Quale campagna social media dovrei creare dopo? Tutto sulla gestione dei social media e altro ancora nei paragrafi qui sotto.
Kontentino
Quando il tuo team deve creare e organizzare i post per i social media, c’è una soluzione all-in-one. Oltre a un utilizzo efficiente, Kontentino gestirà più profili aziendali in un unico calendario, offrirà un’anteprima live dei post e pianificherà in anticipo la sponsorizzazione dei post Facebook della tua azienda. È uno strumento di gestione e cooperazione per ogni agenzia.
La caratteristica più importante del software è la possibilità di approvazione da parte del cliente per i post programmati. Se il tuo team è super creativo e propone un sacco di idee, Kontentino le salverà per dopo. Inoltre, questo strumento intelligente consente una collaborazione creativa grazie al suo workflow di approvazione e a una dashboard panoramica. Naturalmente, puoi anche richiedere informazioni sulle performance della tua pagina sotto forma di report.
Falcon.io
Un altro strumento social media ideale per le agenzie è Falcon.io. Il software gestisce i contenuti social media con un unico calendario e traccia le performance su più profili social.
Ti aiuta a creare, programmare e pubblicare i post, oltre a costruire campagne social media. Puoi scegliere di monitorare i social media e le ricerche personalizzate in tempo reale. Il sistema dispone di livelli di autorizzazione e ruoli utente che puoi assegnare a qualsiasi membro del team.
Brand24
Passando rapidamente agli strumenti per social media, arriviamo a Brand24. Brand24 è uno strumento di monitoraggio web e social media. Raccoglie in tempo reale tutte le menzioni pubblicamente disponibili di parole chiave predefinite da social media, siti di notizie, blog, siti web, forum di discussione e altre fonti. È uno strumento solido e conveniente per aiutarti a monitorare e gestire la reputazione online, tracciare e valutare le campagne di marketing, monitorare i concorrenti, ottenere feedback dai clienti, fare social selling e altro ancora.
Per aiutarti a dare un senso alla tua presenza online, Brand24 ti fornisce una grande quantità di dati utili, tra cui sentiment analysis, reach sui social media, hashtag di tendenza, posizioni e le fonti più influenti che menzionano le tue parole chiave.
StoryChief
StoryChief è un ottimo content marketing tool che ti aiuta a pianificare, programmare e distribuire le tue creazioni di contenuto attraverso vari canali contemporaneamente. Ti aiuta a creare contenuti di qualità e assicurarti che questi contenuti vengano effettivamente visti dai tuoi potenziali clienti. Pertanto, distribuisce le informazioni attraverso tutti i media e siti web e ti aiuta a diventare un vero leader nel tuo settore.
Il programma ha un’opzione di approvazione per le agenzie e misura il ROI dei contenuti che pubblichi. Inoltre, StoryChief fornisce una soluzione blog simile a WordPress ma senza barriere tecniche.
Boosterberg
Boosterberg è uno strumento di automazione che gestisce i tuoi post attraverso la promozione a pagamento. Controlla i post sulle pagine business e crea automaticamente gli annunci (ads) per i tuoi post.
In caso di cattive performance degli annunci, Boosterberg li disattiverà. Il processo di registrazione avviene tramite Facebook. Una volta registrato, l’intero team può utilizzare un account per ogni pagina Facebook aziendale e account pubblicitario.
indaHash
Indahash è una piattaforma di influencer marketing che connette i brand con gli influencer dei social media. Dopo aver scaricato l’app, gli influencer devono scegliere una campagna e pubblicare una foto o un video con un tag.
L’app può dipendere dal numero di influencer che hanno scelto la tua azienda. Tuttavia, introdurli al software potrebbe portarti la visibilità di cui avevi bisogno.
Strumenti di Design per Agenzie
Puoi affidare l’ultimo gruppo ai designer, poiché ne trarranno il massimo beneficio. Andiamo a scoprire quali strumenti di design può utilizzare la tua agenzia.
Crello
Crello è un software di graphic design che puoi usare per creare visual istantanei per social media, web e marketing. Usa centinaia di template in 40 formati (inclusi formati video come Facebook Video Cover, Instagram Video Story e altri) per creare post e annunci senza alcuna conoscenza di design e in pochi minuti.
Con Crello, non dovrai preoccuparti di avere un visual da abbinare al tuo link vuoto quando pubblichi sui social o affannarti per scegliere il font giusto per il tuo prossimo post giveaway su Instagram. Usa il comodo strumento Resize per duplicare rapidamente il tuo design in diversi formati.
RelayThat
È il tuo strumento di graphic design che ti aiuta a trovare ispirazione fresca all’istante e a creare immagini attraenti con facilità. Inoltre, RelayThat ti dà una mano con tutti i dolorosi ridimensionamenti e modifiche perché riesce a fare tutto in un’unica soluzione. È un vero salvavita quando il tuo designer non è nei paraggi!
Canva
Per coloro che da bambini odiavano le lezioni di arte ma devono creare contenuti visivi, Canva è lo strumento necessario. La sua semplice interfaccia ti offre una quantità quasi illimitata di grafiche, simboli, fotografie e font che puoi utilizzare nei tuoi progetti.
Canva è lo strumento gratuito giusto per tutte le tue infografiche e design professionali. La versione premium sbloccherà più opzioni se hai bisogno di un design particolarmente su misura.
Colorcinch
Creare grafiche straordinarie per le campagne social media, i post del blog e altri scopi di marketing della tua agenzia non deve essere stressante. Grazie a software web-based facili da usare come Colorcinch! Ora, con pochi clic, anche il membro del tuo team meno esperto di tecnologia può creare design di livello premium in pochi minuti.
A differenza di molti editor web-based, Colorcinch offre doppie soluzioni alle agenzie. Come strumento di editing delle immagini, consente alle agenzie di ritoccare le loro fotografie promozionali/standard scegliendo da un ampio elenco di filtri moderni di livello premium ed effetti artistici. E come strumento di graphic design, fornisce alle agenzie una scorciatoia per creare design straordinari e accattivanti, con oltre 50.000 icone/grafiche tra cui scegliere e un’interfaccia semplificata con funzionalità drag-and-drop facili da usare.
InVision
Invision, una piattaforma di digital product design e uno strumento di collaborazione. Offre al tuo team la possibilità di creare mockup interattivi che puoi condividere live con gli spettatori e ricevere il loro feedback in tempo reale.
Il software ti guiderà attraverso l’intero workflow di design. I designer e gli altri membri del team possono lavorare insieme a un progetto con l’aiuto di una lavagna digitale.
Unbounce
L’ultimo e non meno importante strumento digitale per agenzie è Unbounce. Questo utile landing page builder è molto più di quanto dica il nome.
Il tuo team non creerà solo landing page ma anche popup che si attivano per i clienti giusti al momento giusto, così come sticky bar, una funzione di design mobile-friendly che aumenta le conversioni.
Strumenti Digitali per la SEO
Il tuo team di esperti SEO sta certamente già utilizzando tutti i seguenti strumenti, tuttavia, ecco una breve lista nel caso ne avessi dimenticato qualcuno.
SEMRush
Se sei interessato a controllare i concorrenti, SEMrush è lo strumento ideale. Il programma può aiutarti a creare report analitici con tutti i tipi di dati.
Puoi utilizzare la versione gratuita con dati limitati, mentre l’opzione a pagamento mostrerà le keyword dei concorrenti, gli annunci display e il budget, i concorrenti organici, così come i loro annunci di prodotto. Inoltre, SEMrush condurrà un’analisi approfondita dei link e ti farà sapere quali keyword devi utilizzare nelle tue campagne SEO e PPC.
Non sei ancora convinto? Beh, meglio che tu lo sia, perché anche giganti del retail online come eBay lo usano.
Moz
Uno dei migliori strumenti per la SEO è sicuramente Moz. Consiste in Moz Pro e Moz Local. Moz Pro è un set di strumenti che controllerà i link del tuo sito web, farà keyword research, audit SEO e scoprirà insight per l’ottimizzazione delle pagine.
Moz Local sono le schede aziendali per la tua società. In parole povere, è il software che impedisce che informazioni errate sulla tua attività appaiano online. Connette i clienti con la tua attività.
Screaming Frog SEO Spider
L’ultimo strumento digitale per la SEO della lista è probabilmente il più vecchio. Non lasciare che il suo nome, Screaming Frog SEO Spider, ti spaventi. Il programma scansionerà gli URL come fa Google e successivamente identificherà i problemi tecnici sul tuo sito.
Nel caso in cui tu pensi che ci siano problemi di contenuti duplicati o pagine con link interrotti (404) sul tuo sito, il SEO Spider li rileverà e ti permetterà di esportarli in un file. I file possono quindi essere inviati agli sviluppatori, ai UX designer, ai content creator o a chiunque altro sia incaricato di risolvere questi problemi.
Strumenti di Comunicazione
La comunicazione può essere il problema più grande che ferma il flusso naturale nella vita del progetto. Tuttavia, puoi scegliere tra una varietà di programmi che connetteranno i membri del team e permetteranno loro di comunicare più chiaramente.
Slack
Slack è un software dove avviene il lavoro, secondo l’azienda. È uno strumento di comunicazione per agenzie composto da canali che organizzi per team, per progetto o per argomento.
Questi canali sono perfetti per i team che pongono l’accento sulla comunicazione poiché forniscono un paio di opzioni. I membri possono chattare tramite messaggistica istantanea o in gruppi speciali. Inoltre, il programma consente una rapida ricerca dei documenti all’interno dell’app dove tutti i tuoi documenti sono archiviati.
Whereby
Più veloce di Skype e più conveniente delle sale videoconferenza standard, Whereby è un programma di collaborazione video dove i team possono avere riunioni quando necessario. Offre conversazioni fino a 12 persone (nel piano PRO) e i membri possono unirsi da qualsiasi dispositivo.
Whereby ha una notevole qualità video e porta la parola “privato” a un livello completamente nuovo. Puoi chiudere la stanza a chiave e filtrare gli ospiti mentre bussano. L’opzione più utile è unirsi alla stanza tramite un link, senza bisogno di registrarsi in anticipo.
Altri Strumenti Utili per le Agenzie
Dopo aver esaminato le tipologie di strumenti, eccone altri due che potrebbero aiutare nella vita quotidiana di un’agenzia. Il primo è per chi ha bisogno di una pianificazione rapida ed efficiente per le riunioni. L’altro è per chi ama la grammatica tanto quanto il proprio lavoro: immacolata.
Calendly
Calendly è uno strumento di pianificazione per tenere tutte le tue future riunioni in un unico posto. Calendly può integrarsi con il tuo calendario per evitare doppie prenotazioni.
Rileva anche i fusi orari degli invitati. In questo modo tutti possono venire a una riunione all’ora giusta. Inoltre, puoi creare eventi segreti e combinarlo con app come Salesforce.
Grammarly
Grammarly è uno dei migliori strumenti in questa lista. Tutti dovrebbero usarlo. La piattaforma è essenzialmente il tuo assistente di scrittura automatizzato. Corregge la grammatica del testo che inserisci nel programma.
Sebbene sia consigliato utilizzare la versione premium con più funzionalità, la versione gratuita funziona altrettanto bene e ti dice solo che tipo di errori hai commesso nel testo invece di correggerli tutti. La cosa fantastica è che puoi integrarlo nel tuo browser o usarlo con un team nel piano business.
Strumento Bonus del Mese
Salesflare
Salesflare è il CRM perfetto per qualsiasi piccola azienda B2B che vuole fare più vendite con meno lavoro. Il CRM è facile da usare, visivo e conserva automaticamente la maggior parte dei dati dei tuoi clienti, così puoi concentrarti sui tuoi clienti e sulla chiusura di quei contratti. Salesflare è perfettamente integrato in G Suite e Office 365. Importa email, riunioni, firme email, dati social… e viene eseguito in una comoda barra laterale accanto alle tue email, così non devi mai lasciare il tuo programma di posta elettronica per gestire i clienti. È anche l’unico CRM di cui abbiamo sentito parlare che racchiude tutte le sue funzionalità nell’app mobile. Puoi persino inviare campagne email in movimento.
Poptin
Poptin è una piattaforma di lead capture che può aiutarti a creare bellissimi popup, overlay e form per i siti web dei tuoi clienti. Sarai in grado di tracciare le conversioni e integrarti con quasi tutti i sistemi di emailing o CRM. Poptin offre diversi tipi di popup: lightbox, a schermo intero, slide-in, barra superiore e inferiore, popup mobili e altro ancora. La piattaforma può facilmente raddoppiare il tuo tasso di conversione e aiutarti anche a ridurre l’abbandono del carrello (se hai un sito di e-commerce). Poptin ha un piano gratuito per sempre e prezzi convenienti per le agenzie con funzionalità rilevanti come account secondari e permessi utente.
Moosend
Moosend è una piattaforma di Email Marketing e marketing automation che combina semplicità con funzionalità avanzate che non faranno fallire la tua agenzia. Offre un editor di email drag-and-drop intuitivo e facile da usare dove l’unico limite è il cielo in termini di design delle tue email. Include analisi in tempo reale e segmentazione avanzata delle liste assicurando che le campagne dei tuoi clienti siano perfettamente mirate al pubblico giusto. Moosend offre un piano gratuito per sempre fino a 1.000 abbonati che ti consente anche di inviare campagne email illimitate. Come agenzia sarai in grado di aggiungere sotto-account al tuo account principale e gestire la lista email e le campagne email dei tuoi clienti con facilità. Infine, sfruttare i loro piani tariffari convenienti ti consentirà di avere margini di profitto maggiori.
Notifier for Reddit
Notifier for Reddit ti consente di ricevere notifiche quando le parole chiave che ti interessano vengono menzionate su Reddit. Usalo per tracciare le menzioni del tuo prodotto o azienda e rispondere rapidamente per guidare la conversazione. Molti lo usano anche per trovare nuovi clienti tracciando le parole chiave che i potenziali clienti potrebbero menzionare.
E i Clienti?
Ora che ho elencato tutte le mani aggiuntive che possono semplificare il tuo lavoro, sta a te scegliere quali di queste richiede la tua agenzia.
Solo allora potrai pensare a come sfruttare al meglio gli strumenti digitali per coinvolgere i tuoi futuri clienti.
Articolo di: Lea Kuscer
