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Le campagne di social media marketing di quest’anno sono state un mashup di social, tecnologia e cultura pop. Alcuni annunci hanno sensibilizzato l’opinione pubblica, mentre altri hanno sfidato le ingiustizie o cercato semplicemente di farci ridere.
Mentre il 2021 volge lentamente al termine, vi proponiamo le nostre campagne di social media marketing preferite e più memorabili dell’anno.
1. Dove – #NoDigitalDistortion
Non è la prima volta che Dove mette in luce un problema sempre più difficile al giorno d’oggi: l’uso diffuso della distorsione digitale nelle immagini online.
L’uso di tali filtri è una delle cause principali di disturbi alimentari, dismorfismo corporeo e persino depressione tra i giovani di oggi. L’utilizzo di filtri per distorcere le immagini è particolarmente popolare su Instagram, dove vengono comunemente usati nelle Stories delle persone per migliorare “leggermente” il proprio aspetto.
Dove richiama l’attenzione sul fatto che l’80% delle ragazze ha già applicato un filtro o utilizzato un’app di fotoritocco per cambiare il proprio aspetto nelle foto entro i 13 anni. Si abituano talmente tanto al loro aspetto con l’uso dei filtri che non riescono a pubblicare Stories senza di essi, e potrebbero finire per smettere di accettarsi per come sono.
La campagna social #NoDigitalDistortion mira a impedire che le ragazze danneggino la propria autostima con il fotoritocco. Il breve video di Dove, “Reverse Selfie”, ha evidenziato il problema ed è diventato rapidamente virale, scatenando accese discussioni sui canali social.
Come parte di questa campagna di social media marketing, gli utenti potevano fare la promessa #NoDigitalDistortion e pubblicare selfie senza alcuna modifica, aiutando così ad aumentare la consapevolezza sul problema. Inoltre, Dove ha fornito a genitori, tutori e giovani un toolkit per aiutarli a navigare sui social media in modo più positivo.
Cosa abbiamo imparato:
La campagna social di Dove è un esempio di strategia attentamente organizzata: dai contenuti accattivanti che hanno dato il via a tutto, ai toolkit scaricabili che insegnanti e genitori potevano usare per sensibilizzare sul problema. Dove ha coinvolto significativamente il proprio pubblico incoraggiando gli utenti dei social media a includere l’hashtag #NoDigitalDistortion, dando pubblicità alla campagna e producendo molti contenuti generati dagli utenti (UGC).
2. Tiffany & Co. – About Love
Se menzioniamo solo due nomi, Beyoncé e JAY-Z, conoscete già i risultati della campagna, vero?
Questa è stata la prima campagna in cui la coppia è apparsa insieme: il risultato di una stretta collaborazione e di una visione condivisa tra i Carter e Tiffany & Co. Nel film della campagna, la coppia è ritratta in momenti intimi che catturano il loro amore unico.
Si potrebbe dire che l’intera campagna sia una gioia per i sensi, specialmente con Beyoncé che canta “Moon River” in sottofondo.
“Essendo un marchio che ha sempre sostenuto l’amore, la forza e l’espressione di sé, non potremmo pensare a una coppia più iconica che rappresenti meglio i valori di Tiffany”, ha affermato Alexandre Arnault, Executive Vice President of Product & Communications.
Cosa abbiamo imparato:
Per anni Tiffany & Co. ha rappresentato gli stessi valori, costantemente trasferiti nella sua pubblicità, e questo paga. Anche se probabilmente questa campagna non era mirata specificamente ai social media, Tiffany & Co. ha sfruttato appieno il fatto che i post di Beyoncé possono raggiungere un pubblico vastissimo (ha 213 milioni di follower su Instagram). Una serie di post sui social del brand, così come sui profili di Beyoncé e JAY-Z, ha promosso con successo la campagna.
3. YouTube – ‘The Shorter Side of YouTube’
La nuova funzione Shorts su YouTube è stata rilasciata insieme a brevi video pubblicati sui canali social di YouTube e una collaborazione esclusiva con la band K-pop BTS.
Il Tweet di annuncio dei BTS ha attirato quasi un quarto di milione di like. L’account ufficiale del gruppo, @BTS_twt, ha un influencer score di 94, rendendoli uno degli account più influenti su Twitter. La collaborazione ha generato oltre 148.000 video inviati attraverso 84.000 canali.
Cosa abbiamo imparato:
YouTube sapeva esattamente come raggiungere il suo target, dato che la maggior parte degli ascoltatori della band appartiene alla Gen Z e ama creare video brevi. Basta dare un’occhiata a TikTok, che è una piattaforma della Gen Z. Collaborando con i BTS, YouTube ha creato una campagna social che ha catturato l’attenzione di un pubblico globale.
4. McDonald’s – #McSpicyDebate
McDonald’s ha lanciato una campagna unica per promuovere e celebrare il suo nuovo hamburger McSpicy, chiedendo “quanto è piccante?”
Durante la promozione, agli utenti dei social media su ogni piattaforma è stato chiesto di partecipare al #McSpicyDebate e dire al brand il livello di piccantezza del loro nuovo hamburger. Ai clienti di McDonald’s è stato chiesto di valutare il McSpicy secondo una delle quattro categorie: ‘a lil kick’ (un po’ di spinta), ‘pretty spicy actually’ (piuttosto piccante in realtà), ‘hot hot hot’ (molto piccante), o ‘my mouth is on fire!’ (la mia bocca va a fuoco!).
Tutti gli account social di McDonald’s UK hanno presentato brevi video come contenuto principale di questa campagna. I quattro influencer: Bash The Entertainer, Nella Rose, Adeola Patronne e Ehiz Ufuah, hanno giudicato il livello di piccantezza del nuovo hamburger e incoraggiato le persone a partecipare al dibattito.
Cosa abbiamo imparato:
Per aiutare il pubblico a identificarsi con la propria “tribù del piccante”, McSpicy ha offerto anche una lente Snapchat personalizzata, emoji e GIF. Semplice, ma ha comunque incoraggiato con successo le persone a condividere le loro opinioni e motivato i loro amici a fare lo stesso.
5. NHS England x YouTube – icone nazionali promuovono i vaccini
L’anno è stato tutto incentrato sulle vaccinazioni, quindi non c’è da meravigliarsi che siano state condotte molte campagne per incoraggiare le persone a vaccinarsi. A nostro avviso, l’NHS England ha fornito la prospettiva più interessante su quello che è sicuramente l’argomento più critico del decennio, se non del secolo.
A febbraio, hanno lanciato un video mirato alle generazioni più anziane e ai gruppi ad alta priorità. È stato prodotto un video di un finto provino con Elton John e Michael Caine.
E non è tutto. Più tardi, a maggio, YouTube ha lanciato la successiva campagna NHS intitolata ‘Let’s Not Go Back’ (Non torniamo indietro). La campagna era mirata ai millennial, includendo 12 brevi annunci video e più ampie declinazioni out-of-home per ricordare ai giovani l’importanza di ricevere il vaccino.
Inoltre, YouTube ha reclutato i suoi utenti più influenti, come la guru del lifestyle Leena Normington e il blogger calcistico Robbie Lyle, per diffondere il messaggio e sfatare i miti sulla vaccinazione.
Cosa abbiamo imparato:
La campagna ha colpito nel segno e la campagna vaccinale è proseguita rapidamente nei mesi successivi. Divertente, ma con un messaggio serio. Possibile? Sì, come mostra questo esempio.
6. Weetabix e Heinz – solo un Tweet
Il marchio di cereali Weetabix ha postato la seguente ricetta, suggerendo i fagioli Heinz come condimento per una “colazione alternativa”. La reazione è stata scioccante. Tra le molte risposte c’erano account ufficiali di brand e persone che hanno provato questo piatto “miracoloso”. Il tweet ha ottenuto migliaia di like e reazioni. Buon appetito!
Cosa abbiamo imparato:
Le informazioni intense e scioccanti sono le preferite di Internet. Possiamo affermarlo subito dopo aver visto cosa è scaturito da questo “innocente” tweet. Weetabix sa come attirare l’attenzione.
7. Super Bowl – Bud Light Legends
Le pause pubblicitarie del Super Bowl suscitano sempre grandi emozioni, e anche quest’anno non è stato da meno. Una di queste, lanciata sui social media, ha ricevuto più di 260.000 visualizzazioni su Instagram e migliaia di like su Twitter. Ha generato anche una vasta gamma di UGC ed è stata condivisa da numerose celebrità.
Di cosa stiamo parlando? Delle “Bud Light Legends” che sono tornate a salvare la situazione per il Super Bowl, come fanno ogni anno. Insieme, hanno aiutato un corriere che aveva inavvertitamente rovesciato il suo camion, facendo cadere lattine ovunque e ritardando la consegna.
Cosa abbiamo imparato:
Il brand ha riunito un gruppo di fan super entusiasti di vedere il ritorno delle Bud Light Legends, ed è riuscito a creare buzz su Twitter non appena la campagna è andata live. Si può dire che lo spot Bud Light per il Super Bowl del 2021 sia stato il loro più forte finora, e ha decisamente alzato l’asticella per le campagne future.
8. Airheads – Skip Ad
Airheads ha lanciato una divertente campagna “skip ad” (salta annuncio) con tre video: Construction, Mannequin e Chainsaw. Iniziano tutti con le parole “Penso che siamo in uno spot Airheads, saltalo.” Dopo che ogni attore cliccava sul pulsante salta, si verificava un colpo di scena.
Quello con un uomo che insegue una donna con una motosega è stato il più di successo. Quando l’uomo cliccava sul pulsante salta annuncio, iniziava una musica divertente e appariva questa immagine.
Gli spot terminano con le parole: “With Airheads, you can’t not play, even in a skip ad (Con Airheads, non puoi non giocare, anche in uno skip ad).“
Cosa abbiamo imparato:
Un modo creativo per rendere uno “skip ad” non saltabile. Tali annunci possono comunque essere divertenti e incoraggiare le persone a guardare fino alla fine.
9. TikTok – Entertainment. Now on TikTok
TikTok ha lanciato una campagna TV e digitale presentata dai conduttori dello show “Ant & Dec’s Saturday Night Takeaway” e creata da Mother.
Uno spot di 60 secondi accompagna lo spettatore in una breve storia dell’intrattenimento. Lo spot televisivo è stato accompagnato da versioni più brevi di 20 secondi, asset per i social media e attività in-app su TikTok.
Cosa abbiamo imparato:
Questo spot mostra che TikTok è solo un altro modo per passare il tempo e divertirsi, come ce ne sono stati tanti altri prima. È un ottimo modo per dimostrare alle persone che non capiscono il fenomeno di questa app e il suo ruolo crescente nella cultura popolare, che l’intrattenimento si è spostato su TikTok.
10. Spotify – #FindYourFeels
‘Find Your Feels’ è la campagna influencer multicanale di Spotify progettata per “dare potere alla Gen Z di esprimersi”. In questa campagna, Spotify celebra le influenze positive che la musica ha sulle persone e il suo ruolo nel loro viaggio per trovare il proprio ritmo nella vita.
La campagna di Spotify coinvolge modelli di riferimento che condividono le loro storie e le canzoni che ricordano loro tempi ispiratori, motivazionali o che li guidano attraverso momenti importanti. La campagna è stata condotta attraverso account di influencer e di Spotify e tramite canali social media a pagamento, TikTok e YouTube.
Cosa abbiamo imparato:
Possiamo decisamente imparare molto da Spotify sul marketing. Basti pensare alla loro brillante idea di un riepilogo annuale di ciò che si è ascoltato, condivisibile sui social media. All’inizio dell’anno, c’è sempre un grande buzz intorno a questo.
È stata un’ottima idea utilizzare diversi influencer famosi, tra cui l’attivista per la disabilità Lucy Edwards, il modello trans Kenny Ethan-Jones, il calciatore Callum Hudson-Odoi e il personaggio televisivo Molly-Mae Hague.
11. American Eagle & Snapchat – Back-to-School
Con l’aiuto di influencer e attori, American Eagle ha creato un’esperienza di prova virtuale per la stagione del ritorno a scuola. Per attrarre ulteriormente il pubblico della Gen Z, il retailer ha dato ai consumatori anche la possibilità di personalizzare il proprio Bitmoji con abbigliamento AE.
Questa è stata la terza collaborazione tra AE e Snapchat dopo che l’esperienza delle vacanze invernali ha generato 2 milioni di dollari di entrate, e le vendite del primo trimestre hanno raggiunto 1 miliardo di dollari.
Cosa abbiamo imparato:
Si prevede che i Millennial e la Gen Z aumenteranno il loro potere d’acquisto, quindi i brand devono abbracciare le piattaforme social e le funzionalità che li attraggono maggiormente. Dobbiamo ammettere che American Eagle ha fatto un ottimo lavoro mettendo insieme un’idea entusiasmante e costruendo una connessione duratura con una generazione di giovani acquirenti.
12. Team GB e TikTok – #AskTeamGB
È stata una stagione olimpica insolita, con i titoli dei giornali spesso dominati dal Covid invece che dalle prestazioni degli atleti. La squadra britannica e TikTok, tuttavia, hanno affrontato bene queste sfide.
Sul loro account ufficiale, i TikToker potevano fare domande direttamente al Team GB con la possibilità di ricevere risposte dirette dagli atleti. Con oltre 60 milioni di visualizzazioni dell’hashtag #AskTeamGB, non c’è dubbio che TikTok e Team GB abbiano fatto una mossa intelligente per raggiungere nuovo pubblico.
Cosa abbiamo imparato:
Il Team GB ha costruito un bel rapporto con i fan e ha mostrato come coinvolgere il pubblico in un modo leggermente diverso dal solito, utilizzando le tendenze attuali.
13. Pandora – #PandoraME
Con il rilancio della collezione Pandora ME, il gigante della gioielleria ha lanciato una campagna digitale mirata a un nuovo pubblico di acquirenti della Gen Z.
La campagna includeva diversi video coinvolgenti, reel e GIF su Instagram, immagini in negozio, oltre all’isola Pandora di Animal Crossing disponibile nel gioco. Oltre a tutto questo, Pandora ha creato una sfida #123PandoraMe su TikTok, in cui agli utenti è stato chiesto di condividere tre lati diversi di se stessi basandosi sullo slogan dell’azienda, “For Every Me”.
Cosa abbiamo imparato:
È stata una campagna eccezionale mirata esplicitamente a una fascia demografica più giovane. L’hashtag #123PandoraME è stato visto quasi 10 miliardi di volte! Quindi i trend di TikTok funzionano, e vale la pena usarli per raggiungere un enorme numero di nuovi destinatari.
14. Cadbury – Worldwide Hide
Durante le restrizioni del lockdown nel Regno Unito, Cadbury ha incoraggiato i suoi fan a nascondere un uovo di Pasqua virtuale ovunque nel mondo tramite Google Maps Street View e poi a pubblicare un indizio personalizzato per il destinatario su dove potesse essere nascosto. Quasi 700.000 uova sono state nascoste come risultato.
Cosa abbiamo imparato:
Il contenuto creato da Cadbury includeva brevi GIF in loop, Instagram Stories coinvolgenti, partnership con influencer e UGC con i nascondigli più popolari. È stata una campagna ben pianificata che ha coinvolto tutti i canali integrati e azioni molto coerenti che hanno avuto un impatto efficace sui destinatari.
15. Tesco – Pop to your local if you can
Tesco ha twittato questo messaggio inaspettato ad aprile, mostrando il suo sostegno alle imprese locali che stavano affrontando enormi perdite a causa del lockdown. Il marchio ha ottenuto una risposta estremamente positiva dagli utenti e ha ricevuto 32.800 like e oltre 4.000 retweet.
Cosa abbiamo imparato:
Con questa dichiarazione premurosa, il brand si è mostrato sotto una luce positiva e ha dimostrato di non essere indifferente al destino degli altri. Questo approccio è degno di essere seguito.
16. Slido – Meeting Zombies
Slido, la piattaforma di interazione con il pubblico per le riunioni, affronta il problema delle riunioni online che spesso si trasformano in zombie quando nessuno ascolta o fa domande. Tutti fanno qualcos’altro invece di partecipare attivamente a tali riunioni.
Cosa abbiamo imparato:
La crescente quantità di lavoro da remoto ci rende effettivamente sopraffatti dalle riunioni online, e Slido ha trovato un modo divertente per mostrarci come “far prendere vita alle tue riunioni”. Questo annuncio non convenzionale di Triad Advertising è accattivante, divertente e qualcosa con cui la maggior parte delle persone può identificarsi.
17. The Body Shop – #SelfLoveUprising
#SelfLoveUprising, la campagna di The Body Shop, ha fornito molti consigli per aiutare i suoi follower e clienti a iniziare il loro percorso di amor proprio. Vari attivisti hanno spiegato cosa significa per loro il self-love e come li ha aiutati a crescere come persone.
Cosa abbiamo imparato:
Il brand ha deciso di sollevare un argomento molto importante utilizzando TikTok e brevi video, e ha ottenuto ottimi risultati (il video più popolare ha guadagnato 18,5 milioni di visualizzazioni). Questo è un esempio di tema principale della campagna in linea con il marchio e la sua visione.
18. Mental Health Foundation – #MentalHealthAwarenessWeek
Quest’anno, la Mental Health Foundation ha lanciato una campagna per promuovere i benefici per la salute mentale derivanti dal connettersi con la natura. L’organizzazione benefica ha condiviso una serie di interessanti statistiche illustrate tratte da un recente sondaggio, oltre a consigli e trucchi per sfruttare al meglio l’ambiente naturale circostante.
Cosa abbiamo imparato:
Per accompagnare i suoi sforzi sui social media, la Mental Health Foundation ha anche pubblicato una breve serie di podcast. La popolarità dei podcast continua a crescere, quindi vale la pena considerare questa forma di contenuto nelle vostre future campagne di marketing online.
19. Pringles – Step Up The Spice
Questa campagna Pringles è stata creata per promuovere tre nuovi gusti del popolare snack. Durante questa campagna, i consumatori sono stati sfidati a salire nella scala della piccantezza e a mettere alla prova le loro papille gustative con la domanda “quale riesci a gestire?”.
Un filtro in realtà aumentata (AR) su Snapchat, primo nel suo genere per il brand, ha dato vita al virale gioco ‘The Floor is Lava’ (Il pavimento è lava) per i fan di Pringles, il cui obiettivo era raggiungere un tubo di Pringles senza toccare terra.
Cosa abbiamo imparato:
Nonostante sia agli inizi, si prevede che l’AR crescerà nel prossimo anno. Ecco perché è stata una buona mossa da parte di Pringles utilizzare questa tecnologia nella sua ultima campagna.
20. Migliori reazioni dei brand in RTM – #Facebookisdown
Questo è un argomento che non può essere sfuggito a nessuno che abbia almeno un account social. All’inizio di ottobre, Facebook, WhatsApp e Instagram sono andati tutti down contemporaneamente in tutto il mondo. Questo è stato sicuramente uno degli eventi più notevoli sui social media quest’anno.
Molti marchi hanno approfittato della situazione e hanno reagito rapidamente al fatto che alcune delle app di social media più importanti non funzionavano. Queste sono le nostre preferite:
Cosa abbiamo imparato:
Il real-time marketing è molto efficace (alla gente piace, lo condivide e interagisce con esso), ma è impegnativo. Non hai tempo per prepararti e devi agire rapidamente prima che lo facciano i tuoi concorrenti. Tuttavia, questi esempi dimostrano che il real-time marketing ne vale la pena, quindi ricordatene nel 2022.
21. IKEA – Fortune Favours the Frugal
Infine, diamo un’occhiata alla campagna IKEA che ha avuto luogo il 1° gennaio. Si è concentrata su due obiettivi primari: ridurre il loro impatto ambientale e mantenere i prezzi bassi.
In una campagna che ha utilizzato TV, social e media digitali, Ikea ha presentato una gigantesca palla di rifiuti che sfreccia verso la Terra. Ha poi mostrato vari prodotti eco-compatibili offerti dal negozio di arredamento, tutti contribuenti a ridurre le dimensioni della palla di rifiuti.
Cosa abbiamo imparato:
Clip della vita quotidiana in contrasto con inquadrature del vasto spazio, mostrando come anche piccoli cambiamenti possano avere un enorme impatto sull’ambiente. Questo ha reso la campagna efficace e incoraggiante, stimolante e con un messaggio potente, motivo per cui ci piace.
Quali campagne di social media marketing porterà il nuovo anno?
È chiaro che nel prossimo anno ci si aspetta che le campagne di social media marketing siano brevi, semplici, creative e, soprattutto, condivisibili. Quindi quali campagne possiamo aspettarci di vedere dal prossimo gennaio? 2022, siamo già entusiasti.
