Scommetto che ti è successo almeno una volta: qualcuno ha pubblicato lo screenshot di una funzionalità che nessun altro riesce a vedere, tre persone controllano la propria app, nessuno ce l’ha, e tutti concludono che lo screenshot sia un falso, che l’account sia rotto o che ti sia dimenticato di attivare qualcosa nelle impostazioni… Di solito, nulla di tutto questo è vero. Instagram testa le nuove funzionalità su piccolissime percentuali di utenti, a volte solo lo 0,5%, e utilizza tre diversi modelli di rollout a seconda di ciò che viene testato. Adam Mosseri, Head di Instagram, ha illustrato questi tre modelli durante un Q&A ad agosto 2026.
Modello uno: la piccola percentuale
La maggior parte delle piccole funzionalità viene distribuita a una frazione della base utenti, tra lo 0,5% e l’1%. Il team osserva se le persone le utilizzano e, in tal caso, se l’uso cambia la percezione dell’app o il comportamento al suo interno.
L’utilizzo da solo non è il parametro di riferimento. Una funzionalità può essere cliccata costantemente e fallire comunque se non sposta metriche rilevanti. Ecco perché “le persone la usano” non equivale a “funziona”.
Modello due: l’intero Paese
Alcune funzionalità sono inutili se isolate. Qualsiasi elemento social, il cui valore dipende dal fatto che anche altri lo abbiano, non può essere testato su uno 0,5% sparso di utenti, perché non avrebbero nessuno con cui usarlo. Le Notes sono l’esempio citato da Mosseri.
Per queste, Instagram lancia la funzione in un intero Paese e osserva come viene adottata. È l’unico modo per testare onestamente una funzionalità di rete, poiché l’intero scopo è capire se un gruppo connesso decide di utilizzarla.
Modello tre: la coorte di creator
Gli strumenti per i creator seguono un terzo percorso. Vengono distribuiti prima a un piccolo gruppo di creator, si raccolgono feedback e si procede con iterazioni prima che la novità raggiunga la community più ampia. Si tratta di un ciclo qualitativo più che statistico, ed è per questo che le funzionalità per i creator spesso arrivano più rifinite rispetto a quelle per gli utenti consumer.
Il filo conduttore di tutti e tre i modelli, secondo la visione di Mosseri, è “capire cosa funziona e cosa no, cosa risuona e cosa no” prima di impegnarsi nel rilascio globale. Il meccanismo cambia, la domanda di fondo resta la stessa.
Analisi con un esempio reale
Supponiamo che Instagram crei un nuovo sticker. Viene rilasciato allo 0,5% degli utenti. Il team nota ottimi tassi di clic, ma nessun cambiamento nella frequenza di pubblicazione delle storie, il che suggerisce che lo sticker stia semplicemente cannibalizzando gli altri invece di generare nuovi post. Probabilmente quella funzione morirà silenziosamente e nessuno fuori da Meta saprà mai che sia esistita.
Ora supponiamo che si tratti di una funzionalità di gruppo. Se fosse data allo 0,5% degli utenti, ognuno sarebbe l’unica persona nel proprio gruppo di amici ad averla, rendendo i dati sui clic privi di significato. Viene quindi lanciata in un solo Paese e la metrica diventa la formazione o meno di gruppi.
Stessa azienda, stesso obiettivo, design del test completamente diverso. Il tipo di rollout ti dice qual è, secondo il team, lo scopo della funzionalità.
Cosa puoi fare concretamente
Non puoi richiedere di partecipare ai test e non esiste un’impostazione per attivarli. Quello che puoi fare è smettere di trattare una funzionalità vista una sola volta come qualcosa su cui pianificare la tua strategia. Una funzione in fase di test non è una funzione esistente e potrebbe non essere mai rilasciata ufficialmente.
Il consiglio pratico: quando qualcuno del team nota una nuova capacità “sul campo”, segnalala come elemento da monitorare invece di inserirla subito nel roadmap, e controlla se è ancora presente dopo un mese. È la stessa disciplina che si applica a tutto ciò che Mosseri dice di voler sottoporre al team, come le copertine personalizzate per i caroselli o la ricerca tra i propri post. In questo modo manterrai il tuo content plan basato su strumenti realmente disponibili per i tuoi account oggi.
Se vuoi sapere quali funzionalità sono state effettivamente lanciate, le pagine ufficiali di Instagram sono più affidabili di uno screenshot in una chat di gruppo.
FAQ
Come testa Instagram le nuove funzionalità? In tre modi. Le piccole funzionalità vanno a circa lo 0,5% degli utenti, le funzioni social vengono lanciate in un intero Paese e gli strumenti per i creator vengono rilasciati prima a una specifica coorte di creator.
Perché alcuni hanno funzioni di Instagram che io non ho? Perché fanno parte di un gruppo di test. I test vengono eseguiti su piccoli campioni casuali di utenti e non c’è modo di richiederne l’accesso o di forzarne l’attivazione.
Instagram collabora con creator specifici per i test? Sì. Le funzionalità per i creator vengono spesso rilasciate prima a un piccolo set di utenti selezionati, così il team può raccogliere feedback e ottimizzare lo strumento prima del rilascio su larga scala.
Ogni funzione testata verrà poi lanciata? No. I test servono proprio a capire cosa non funziona. Molte funzionalità vengono testate e poi abbandonate silenziosamente senza alcun annuncio ufficiale.
