Il marketing funnel illustra il customer journey, dalla scoperta di un brand fino all’acquisto. Aiuta i marketer a pianificare come attrarre, nutrire e convertire i potenziali clienti.
Awareness (consapevolezza), consideration (considerazione) e decision (decisione) sono le fasi classiche. Alcuni modelli si espandono includendo intent, evaluation e loyalty dopo l’acquisto.
Aiuta a visualizzare come le persone si muovono nel processo d’acquisto e dove lo abbandonano, guidando i marketer nel capire dove concentrare i propri sforzi.
Creando contenuti su misura per ogni fase: post educativi per l’awareness, testimonianze per la fase di consideration e offerte mirate per la fase di decision.
Piattaforme CRM e di automation come HubSpot, Pipedrive o Kontentino aiutano a tracciare i prospect e a misurare le performance del funnel o del brand in generale.
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