Zréck op de Blog
SOMA ass eng Full-Service Digital- an Kommunikatiounsagence aus Litauen mat Filialen an Lettland an Estland. Dëst Joer huet SOMA hiren 10. Joresdag gefeiert. D’Akvilė Staniūtė, COO vun der Agence, huet d’Entwécklung vun der Firma vun engem klengen, op Social Media spezialiséierte Büro zu enger Agence vu méi wéi 30 kreative Käpp matgelieft, déi d’Geschäft bis zur Fusioun mat der mächteger Havas-Grupp gefouert hunn.
Haut gehéiere Marken wéi Huawei, Bonduelle, Telia oder Kesko Senukai zum Portfolio vu SOMA. D’Agence deckt fir si Beräicher wéi Publicitéit, digital Kommunikatioun, Media Buying, Creatives a Strategie of. D’Agence-Teams schaffen a verschiddene Beräicher vun der digitaler Publicitéit, dofir ass d’Effizienz vun hirem Workflow an den Approval-Prozess extrem wichteg.
„Nom Havas-Village-Prinzip bidde mir eise Clienten all Léisungen ënner engem Dach un, andeem mir verschidde Kommunikatiounsfelder an der Agence ofdecken“, seet d’Akvilė. „Dat erfuerdert virun allem eng fehlerfräi Kommunikatioun tëscht alle Membere vun de verschiddenen Teams.“
De Wiessel vun „eppes wéi Kontentino“ op Kontentino
Wéi d’Akvilė bei SOMA ugefaangen huet, war et eng kleng Grupp vu Leit, déi zesummen an engem Büro geschafft hunn. Den Approval-Prozess gouf haaptsächlech mëndlech erledegt. Spéider huet SOMA en eegent Social Media Tool entwéckelt.
„D’Wuert ‘Tool’ ass awer e bëssen iwwerdriwwen“, laacht d’Akvilė. „Et huet nëmmen e puer Basisfunktiounen ugebueden a huet permanent weiderentwéckelt musse ginn. Well mir eis op d’Kreatioun vu Campagnë fir eis Cliente fokusséieren an net op d’Software-Entwécklung, war dat einfach onpraktesch.“ Esou gouf de Bedarf u enger professioneller Léisung ëmmer méi kloer. An dréngend.
Ee vun de Grënner vu SOMA hat iwwer Kontentino gelies an huet entscheet, et auszeprobéieren. Dat war ganz am Ufank vum Kontentino sengem Wee. „Vun Ufank un war et kloer, datt Kontentino fir eis einfach ze bedénge wier an datt et zu eisen Zwecker passt. Wat eis awer am beschte gefall huet, war déi stänneg Weiderentwécklung vum Tool.“ D’Akvilė erkläert, datt „ëmmer erëm eppes Neies op d’Plattform bäikomm ass. Sou huet een am Fong all Joer mat deem selwechten, awer iergendwéi neien a verbesserten Tool geschafft.“
De Workflow optiméieren
Déi meescht Cliente vu SOMA sëtzen a Litauen, hunn awer och Geschäfter an Lettland an Estland. Dofir muss de Content, deen d’Agence erstallt, lokaliséiert an iwwersat ginn. Dat implizéiert d’Zesummenaarbecht mat Teams an anere Länner – dofir benotzen d’Akvilė an hiert Team vu Project Managers Kontentino als eenzegt Tool. „Mir schécken iwwerhaapt keng E-Maile méi. Mir deele Circle-Memberen, zum Beispill Social Media Copywritere vun aneren Teams, Aufgaben zou a loosse si maachen, wat ze maachen ass – Content erstellen, iwwersetzen oder editéieren.“ D’Akvilė fënnt et och praktesch, datt si Kommentaren a Feedback direkt an Kontentino hannerloosse kann, ouni zousätzlech E-Mailen oder aner Kommunikatiounstools.
Marketing, Medien a Publicitéit si ganz dynamesch Branchen. Trotzdem kënnen d’Projeten net ouni Verantwortlech an hir Teams bleiwen. „Kontentino ass besonnesch hëllefräich, wann nei Leit an d’Team oder de Projet kommen“, seet d’Akvilė. „Wann en neie Project Manager probéiert, säin neie Client kennenzeléieren, benotze mir ëmmer den internen Approval vun Kontentino. Ier e Stéck Content un de Client geet, kann de Project Manager sécherstellen, datt d’Iddi an d’Aféierung vun der beschtméiglecher Qualitéit sinn.“ En anere Fall ass de Wiessel vu Projeten tëscht Project Managers – den ale Manager kann dem neien hëllefen, Posts direkt an Kontentino ze appruvven. „Dat garantéiert e reiwungslosen Iwwergang.“
Allgemeng kann Kontentino wéinst senger Benotzerfrëndlechkeet einfach iwwer d’Teams hinwei benotzt ginn. „Och wann e Project Manager op eemol fir eng Woch ausfält, ass et fir een aneren ganz einfach, an de Projet eranizesprangen, well Kontentino et erlaabt, séier ze gesinn, wat virdru gemaach gouf.“
Dat séiersten Onboarding vun neie Clienten iwwerhaapt
En zousätzleche Virdeel vu Kontentino ass et, den Erwaardunge vun de Clienten u modern Technologien an Aarbechtssystemer gerecht ze ginn. „Eis Cliente si frou, wa mir en Tool abréngen, dat vill Zäit spuert, einfach ze bedéngen ass an net d’Welt kascht. Plus, wann een haut eng Digital Marketing Agence ass, erwaarden d’Clienten eng modern Experience.“
D’Akvilė seet, datt d’Onboarding vun neie Clienten dacks nëmmen eng Saach vun enger E-Mail ass. Project Managers erklären de Clienten d’Basisfunktiounen, de Content-Kalenner a wéi een en Post freigëtt. “An dat war et am Fong. Ech mengen net, datt mir jee en Telefon vun engem Client kruten, deen gefrot huet, wéi een d’Plattform benotzt“, sou d’Teamlead vum Project Department.
Fir d’Akvilė an hiert Team gouf d’Benotze vu Kontentino séier zu engem natierlechen Deel vun hirer deeglecher Aarbecht. „Esou natierlech, datt ech éierlech gesot schwéier nodenke muss, fir mech un d’Zäit virun Kontentino ze erënneren.“ Och wa si et fir einfach Aufgaben benotzen – Erstellen, Schedulen, Appruvven an zoudeelen – huet et de ganze Social Media Management perfektionéiert. „Mir geréieren eis deeglech Aktivitéiten an all Clienten iwwer dee selwechte Prozess. Kontentino huet dësen Deel vun der Aarbecht sou nahtlos gemaach, datt mir d’Gestioun selwer kaum nach bemierken“, laacht si.
Loosst Äert Team mat Kontentino wuessen
Wann e klengt Marketing- oder Kommunikatiounsteam wiisst, geet dat dacks séier. E Social Media Management Tool ze kréien, dat mat Ärem Betrib matwiisst, ass eng clever Entscheedung. Kontentino hëlleft Iech, de Workflow ze streamlinen an d’Zesummenaarbecht ze vereinfachen – souwuel intern wéi och mat Äre Clienten. Wann Dir mengt, datt Kontentino an Äert Team passt, probéiert et aus – déi éischt zwou Woche si gratis.
