Marketing myopia (liet. rinkodaros trumparegystė) atsiranda tada, kai įmonės susikoncentruoja į produktų pardavimą, o ne į klientų poreikių sprendimą. Tai trumparegiškas požiūris, ignoruojantis rinkos evoliuciją ir kintančius vartotojų lūkesčius.
Tai lemia vidinis susitelkimas į įmonės tikslus, užuot orientavusis į vertę klientui. Kai prekių ženklai teikia pirmenybę trumpalaikiams pardavimams, o ne ilgalaikiams ryšiams, jie rizikuoja tapti neaktualūs.
Todėl, kad industrijos keičiasi greičiau nei patys produktai. Nesugebėjimas prisitaikyti prie vartotojų poreikių gali paversti net ir sėkmingus prekių ženklus pasenusiais.
Klausydamosi klientų, nuolat diegdamos naujoves ir iš naujo apibrėždamos, kokią tikrąją problemą jos sprendžia, o ne tik ką parduoda.
Klasikiniai pavyzdžiai – „Kodak“, ignoravusi skaitmeninę fotografiją, arba „Blockbuster“, nuvertinusi „streaming“ paslaugas. Abi bendrovės pirmenybę teikė praeičiai, o ne inovacijoms.
Atgal į žodyną