Atgal į tinklaraštį
Ar kada nors jautėtės labiausiai perkrautu žmogumi savo komandoje? Visiems taip būna. Pagrindinė to priežastis dažnai yra vengimas naudoti skaitmeninius įrankius agentūroms arba netinkamos programinės įrangos pasirinkimas. Prieš einant prie detalių, leiskite papasakoti trumpą istoriją.
Kai buvau maža, piešdavau mistines būtybes su dešimtimis rankų. Vėliau dažnai prisimindavau šiuos personažus, ypač sunkiomis akimirkomis darbe.
Noriu pasakyti, kad kuo daugiau užduočių tekdavo atlikti vienu metu, tuo labiau norėdavau turėti papildomų rankų. Laimei, skaitmeninė era suteikė mums įrankius, padedančius laikytis terminų ir išlikti susikoncentravusiems. Šie įrankiai tampa nepakeičiami, kai dirbate su komanda, kuri kasdien turi pranokti pati save.
Kitaip tariant, išmani programinė įranga agentūros darbuotojui gali atstoti papildomas dešimt rankų. Pažiūrėkime, kurie iš 20 geriausių skaitmeninių įrankių labiausiai pasitarnaus jūsų agentūrai 2019 metais.
Projektų ir užduočių valdymas
Tik gavęs darbą, mano draugas pasakė, kad taps projektų vadovu. Tuo metu neturėjau žalio supratimo, kas yra projektų valdymas. Sužinojusi, iš ko susideda šis darbas, buvau šokiruota, koks sudėtingas gali būti projektų vadovo gyvenimas be tinkamų įrankių. Laimei, egzistuoja užduočių valdymo įrankiai, kurie gali gerokai palengvinti kasdienybę.
Asana
Jei tektų rinktis tik vieną projektų valdymo įrankį, tai neabejotinai būtų Asana. Tai paprasta programinė įranga, padedanti komandai organizuoti projektus ir susitelkti į jų tikslus.
Naujausia parinktis „Portfolios“ leidžia stebėti kiekvieną projektą realiu laiku. Ši funkcija supaprastina ataskaitų (reporting) kūrimą ir ateities planavimą. Be to, Asana siūlo paruoštus template’us, tokius kaip įmonės tikslai ar renginių planavimas visai komandai, kad projektus valdytumėte be pastangų.
Teamwork
Kitas puikus sprendimas – Teamwork. Šią platformą sudaro trys dalys: Teamwork Projects, Teamwork Desk ir Teamwork Chat.
Pirmoji dalis siūlo etapų (milestones) ir užduočių sekimą kartu su suvestinėmis ataskaitomis. Teamwork Desk yra klientų aptarnavimo programinė įranga, skirta užklausų valdymui. Galiausiai, Teamwork Chat yra alternatyva įprastiems komunikacijos būdams, suteikianti komandai momentinių žinučių funkciją, kuri integruojasi su Projects dalimi.
Podio
Jei jūsų komandai reikia geresnio workflow ir duomenų vizualizavimo, Podio tuo pasirūpins. Ši klientų ir komandos integracijos programinė įranga su paprasta sąsaja tarnauja kaip bendradarbiavimo įrankis agentūroms.
Didžiausi Podio privalumai: automatizuoti procesai, asmeniniai dashboard’ai, pilnas workflow pritaikymas ir neribota talpa visiems jūsų projektams saugoti vienoje vietoje.
Social Media įrankiai
Kiek žinomas mano prekės ženklas? Kur galiu suplanuoti post’us 10-čiai skirtingų profilių? Kokią kampaniją kurti toliau? Viskas apie social media valdymą – žemiau esančiose pastraipose.
Kontentino
Kai komandai reikia kurti ir organizuoti social media turinį, Kontentino yra „viskas viename“ sprendimas. Be efektyvaus naudojimo, Kontentino leidžia valdyti kelis verslo profilius viename kalendoriuje, siūlo tiesioginę post’ų peržiūrą (live preview) ir išankstinį Facebook įrašų skatinimo (boosting) planavimą. Tai nepakeičiamas valdymo ir bendradarbiavimo įrankis kiekvienai agentūrai.
Viena geriausių funkcijų – galimybė gauti kliento patvirtinimą suplanuotiems įrašams. Jei jūsų komanda labai kūrybinga ir generuoja daug idėjų, Kontentino jas išsaugos vėlesniam laikui. Be to, šis išmanus įrankis palengvina bendradarbiavimą su patvirtinimų procesais (approval workflow) ir apžvalgos dashboard’u. Žinoma, galite gauti ir išsamias veiklos ataskaitas.
Falcon.io
Falcon.io yra dar vienas idealus social media įrankis agentūroms. Programinė įranga leidžia valdyti turinį viename kalendoriuje ir sekti rezultatus keliuose skirtinguose profiliuose.
Jis padeda kurti, planuoti ir publikuoti įrašus bei vykdyti social media kampanijas. Galite stebėti prekės ženklo paminėjimus realiu laiku. Sistema turi skirtingus prieigos lygius ir roles, kurias galite priskirti bet kuriam komandos nariui.
Brand24
Kalbėdami apie social media įrankius, negalime pamiršti Brand24. Tai interneto ir socialinių tinklų stebėsenos (monitoring) įrankis. Jis realiu laiku renka viešus raktinių žodžių paminėjimus iš socialinių tinklų, naujienų portalų, tinklaraščių, forumų ir kitų šaltinių. Tai patikimas įrankis, padedantis valdyti online reputaciją, vertinti kampanijas, stebėti konkurentus ir gauti klientų atsiliepimus.
Kad geriau suprastumėte savo prekės ženklo matomumą, Brand24 pateikia naudingus duomenis: sentimentų analizę, social media pasiekiamumą (reach), populiarius hashtag’us ir įtakingiausius šaltinius.
StoryChief
StoryChief yra puikus content marketing įrankis, padedantis planuoti ir platinti turinį per kelis kanalus vienu metu. Jis užtikrina, kad jūsų kuriamas kokybiškas turinys pasiektų potencialius klientus, padėdamas tapti savo sektoriaus lyderiu.
Programa turi patvirtinimo funkciją agentūroms ir matuoja publikuojamo turinio ROI. Be to, StoryChief siūlo tinklaraščio sprendimą, panašų į WordPress, bet be jokių techninių barjerų.
Boosterberg
Boosterberg – tai automatizavimo įrankis, skirtas valdyti mokamą post’ų reklamą. Jis stebi verslo puslapių įrašus ir automatiškai sukuria jiems reklamas (ads).
Jei reklamos rezultatai prasti, Boosterberg ją automatiškai išjungs. Registracija vyksta per Facebook, o prisijungus visa komanda gali naudoti vieną paskyrą visiems verslo puslapiams ir reklamos paskyroms valdyti.
indaHash
Indahash yra influencer marketing platforma, jungianti prekės ženklus su socialinių tinklų nuomonės formuotojais. Influenceriai programėlėje pasirenka kampaniją ir publikuoja turinį su reikiama žyma.
Nors sėkmė priklauso nuo to, kiek influencerių susidomės jūsų kompanija, šis įrankis gali suteikti reikiamą matomumą.
Dizaino įrankiai agentūroms
Šią grupę geriausiai įvertins dizaineriai. Pažiūrėkime, kokius dizaino įrankius jūsų agentūra gali naudoti kasdien.
Crello
Crello – grafinio dizaino programinė įranga, skirta kurti vizualus socialiniams tinklams, svetainėms ir marketingui. Naudokite šimtus template’ų ir 40 skirtingų formatų (įskaitant Facebook Video Cover ar Instagram Video Story), kad sukurtumėte profesionalius įrašus be specifinių dizaino žinių.
Su Crello jums nereikės jaudintis dėl tinkamo šrifto ar formato. Patogus „Resize“ įrankis leidžia greitai pritaikyti tą patį dizainą keliems skirtingiems formatams.
RelayThat
Tai įrankis, padedantis rasti šviežią įkvėpimą ir lengvai kurti patrauklius vaizdus. Be to, RelayThat pasirūpina varginančiu formatų keitimu ir redagavimu. Tikras išsigelbėjimas, kai šalia nėra dizainerio!
Canva
Tiems, kurie vaikystėje nemėgo dailės pamokų, bet dabar turi kurti vizualinį turinį, Canva yra privalomas įrankis. Jos paprasta sąsaja suteikia prieigą prie daugybės grafikos elementų, simbolių, nuotraukų ir šriftų.
Canva yra puikus nemokamas įrankis infografikams ir profesionaliems dizainams kurti. Premium versija atveria dar daugiau galimybių individualiems poreikiams.
Colorcinch
Kurti stulbinančią grafiką agentūros kampanijoms, tinklaraščio įrašams ir marketingui nebūtinai turi būti sunku. Su Colorcinch net ir techninių žinių neturintis komandos narys gali sukurti premium lygio dizainus per kelias minutes.
Colorcinch siūlo dvigubą sprendimą: kaip nuotraukų redagavimo įrankis jis leidžia pagražinti nuotraukas naudojant filtrus ir efektus, o kaip grafinio dizaino įrankis – suteikia prieigą prie daugiau nei 50 000 piktogramų ir supaprastintos drag-and-drop sąsajos.
InVision
InVision – tai skaitmeninio produkto dizaino platforma ir bendradarbiavimo įrankis. Jis leidžia komandai kurti interaktyvius prototipus (mockups), kuriais galima dalintis ir gauti atsiliepimus realiu laiku.
Ši programa lydi per visą dizaino workflow etapą. Dizaineriai ir kiti komandos nariai gali kartu dirbti prie projekto naudodami skaitmeninę lentą (whiteboard).
Unbounce
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus įrankis – Unbounce. Šis landing page builder yra gerokai daugiau nei tiesiog puslapių kūrimo įrankis.
Jūsų komanda galės kurti ne tik nusileidimo puslapius, bet ir popup’us bei „sticky bars“, kurie padeda didinti konversijas ir pasiekti klientus reikiamu laiku.
Skaitmeniniai įrankiai SEO
Jūsų SEO ekspertai tikriausiai jau naudoja daugumą šių įrankių, tačiau štai trumpas sąrašas – jei netyčia kurį nors pamiršote.
SEMRush
Jei norite stebėti konkurentus, SEMrush yra geriausias pasirinkimas. Programa padeda rengti analitines ataskaitas su įvairiausiais duomenimis.
Galite naudoti nemokamą versiją su apribojimais arba mokamą variantą, kuris parodys konkurentų raktinius žodžius, reklamos biudžetus ir SEO kampanijų strategijas. Be to, SEMrush atlieka išsamią nuorodų analizę.
Dar neįsitikinote? Šį įrankį naudoja net tokie milžinai kaip eBay.
Moz
Vienas geriausių SEO įrankių rinkoje – Moz. Jį sudaro Moz Pro (svetainės nuorodų patikra, raktažodžių tyrimas, SEO auditas) ir Moz Local.
Moz Local užtikrina, kad informacija apie jūsų verslą internete būtų teisinga. Tai programinė įranga, jungianti klientus su jūsų fizine verslo vieta.
Screaming Frog SEO Spider
Paskutinis sąraše – viena seniausių ir patikimiausių programų. Screaming Frog SEO Spider nuskaito svetainę panašiai kaip „Google“ botai ir padeda nustatyti technines klaidas.
Jei turite dubliuoto turinio problemų ar neveikiančių nuorodų (404 klaidų), SEO Spider jas aptiks ir leis eksportuoti į failą, kurį galėsite perduoti programuotojams ar UX dizaineriams.
Komunikacijos įrankiai
Komunikacija gali būti didžiausias trukdis sklandžiam projektų įgyvendinimui. Tačiau galite rinktis iš įvairių programų, kurios padės komandos nariams bendrauti aiškiau.
Slack
Slack yra platforma, skirta efektyviam komandiniam darbui. Tai komunikacijos įrankis agentūroms, sudarytas iš kanalų, kuriuos galite organizuoti pagal komandas, projektus ar temas.
Šie kanalai puikiai tinka komandoms, vertinančioms greitą bendravimą. Nariai gali susirašinėti grupėse ar asmeniškai bei greitai rasti dokumentus vidinėje paieškos sistemoje.
Whereby
Greitesnis už Skype ir patogesnis už standartinius vaizdo konferencijų kambarius, Whereby yra vaizdo bendradarbiavimo įrankis. Jis leidžia rengti susitikimus iki 12 žmonių (PRO plane), prie kurių galima prisijungti iš bet kurio įrenginio paprasčiausiai per nuorodą, net nereikalaujant registracijos.
Whereby užtikrina aukštą vaizdo kokybę ir privatumą – galite „užrakinti“ kambarį ir vėliau įleisti svečius tik jiems „pasibeldus“.
Kiti naudingi įrankiai agentūroms
Pabaigai – dar du įrankiai. Vienas skirtas greitam susitikimų planavimui, o kitas – tiems, kurie nori, kad jų rašyba būtų nepriekaištinga.
Calendly
Calendly yra planavimo įrankis, padedantis laikyti būsimus susitikimus vienoje vietoje. Jis integruojasi su jūsų kalendoriumi, kad būtų išvengta dvigubų rezervacijų.
Sistema automatiškai nustato dalyvių laiko juostas, todėl visi į susitikimą susirenka tinkamu metu. Be to, galite kurti privačius renginius ir naudoti integracijas su tokiomis programomis kaip Salesforce.
Grammarly
Grammarly yra vienas geriausių pagalbininkų rašantiems. Tai automatinis rašymo asistentas, taisantis gramatikos klaidas tekstuose.
Nors rekomenduojama naudoti Premium versiją su daugiau funkcijų, net ir nemokamas variantas puikiai veikia naršyklėje. Tai būtinas įrankis kuriant turinį anglų kalba.
Mėnesio bonusas
Salesflare
Salesflare yra puiki CRM sistema mažoms B2B įmonėms, norinčioms parduoti daugiau įdedant mažiau darbo. Ji automatiškai renka duomenis iš G Suite, Office 365, el. paštų ir susitikimų, todėl jums nereikia gaišti laiko pildant lenteles. Viską galite valdyti patogiame šoniniame skydelyje tiesiog savo pašto programoje arba mobiliojoje programėlėje.
Poptin
Poptin padeda kurti stilingus popup’us, formas ir persidengiančius langus klientų svetainėms. Šis įrankis leidžia sekti konversijas ir integruotis su el. pašto sistemomis ar CRM. Agentūroms jis siūlo patogų sub-paskyrų valdymą ir gali padėti padvigubinti konversijų rodiklius bei sumažinti „krepšelio palikimo“ atvejus.
Moosend
Moosend yra el. pašto marketingo ir marketingo automatizavimo platforma. Ji siūlo paprastą drag-and-drop redaktorių, realaus laiko analitiką ir pažangią segmentaciją. Agentūros gali lengvai valdyti klientų sąrašus per sub-paskyras už itin konkurencingą kainą.
Notifier for Reddit
Šis įrankis praneša, kai „Reddit“ platformoje paminimi jums svarbūs raktiniai žodžiai. Naudokite jį prekės ženklo stebėsenai ir greitam reagavimui į diskusijas.
O kaip klientai?
Išvardijus visus šiuos pagalbininkus, jums belieka pasirinkti, kurių jų jūsų agentūrai dabar reikia labiausiai.
Tik tada galėsite galvoti, kaip maksimaliai išnaudoti skaitmeninius įrankius pritraukiant ir įtraukiant savo būsimus klientus.
Straipsnio autorė: Lea Kuscer
