Klientas, atsidaręs mėnesio ataskaitą, negalvoja apie tai, koks įrankis ją sugeneravo, nebent to įrankio logotipas puikuojasi pačiame viršuje. Kai ten matomas jūsų logotipas, ataskaita suvokiama kaip jūsų agentūros produktas, o ne programinės įrangos rezultatas. Popieriuje šis skirtumas nedidelis, tačiau jis stebėtinai svarbus tam, kaip klientas jaučiasi pratęsdamas paslaugų sutartį.
Ką iš tikrųjų reiškia „branded“ ataskaita
Trys dalykai, surikiuoti pagal svarbą: jūsų logotipas ir spalvos pačioje ataskaitoje, visiškai pašalintas įrankio tiekėjo ženklas (ne tik pridėtas šalia, bet pakeistas) ir, idealu, custom domain, jei ataskaita pateikiama per nuorodą, o ne statiniu PDF formatu. Ataskaita su jūsų logotipu šalia didelio „Powered by [Vendor]“ užrašo apačioje yra tik pusiaukelė.
Reali ataskaitų įrankių kaina
| Įrankis | Pradinė kaina | Kas įskaičiuota | Ką reikia žinoti |
|---|---|---|---|
| AgencyAnalytics | $20/mėn. vienam klientui (mokant kasmet) | Pilnas white-labeling kiekviename plane: logotipas, spalvos, custom domain ir el. paštas, klientų portalas | Kaina auga tiesiogiai su klientų skaičiumi, nes mokama už kiekvieną klientą atskirai. |
| DashThis | $44/mėn. (Individual, 3 dashboard) | Pilnas white-labeling visuose lygiuose: logotipas, custom domain, firminis el. pašto siuntėjas, pašalintas tiekėjo ženklas | Dashboard kiekis yra ribojamas, tad pigiausią planą išaugsite turėdami 3–4 aktyvius klientus. |
| Whatagraph | Nuo €699/mėn. (Max planas) | Individualus prekės ženklo pritaikymas, temų šablonai, automatizuotas firminių ataskaitų siuntimas el. paštu | Kaina pritaikyta didelėms operacijoms. Pigiausias planas gerokai viršija tai, ką maža agentūra paprastai skiria vien ataskaitoms. |
AgencyAnalytics
Kainuodamas $20 už klientą per mėnesį, AgencyAnalytics yra sukurtas būtent agentūros modeliui: kaina auga kartu su klientų, kuriems rengiate ataskaitas, skaičiumi, o ne užrakina funkcijas brangesniuose planuose. White-labeling (logotipas, spalvų gama, custom domain, el. paštas) įtrauktas nuo pat pradžių.
Ką reikia žinoti: kadangi mokama už klientą, bendros išlaidos tiesiogiai priklauso nuo jų skaičiaus. Tai nuspėjama, bet reiškia, kad ataskaitų įrankis 15-kai klientų kainuos gerokai daugiau nei 3-iems, net jei įkainis už vieną klientą nesikeičia.
DashThis
DashThis pigiausias planas kainuoja fiksuotus $44/mėn. ir apima 3 dashboard bei 15 duomenų šaltinių. Pilnas white-labeling suteikiamas net ir šiame lygmenyje: logotipas, custom domain, firminis el. pašto siuntėjas ir visiškai pašalintas DashThis prekės ženklas iš kliento pusės.
Ką reikia žinoti: 3 dashboard limitas yra griežtas. Agentūrai, kuriai reikia ataskaitų daugiau nei 3–4 klientams, gana greitai prireiks aukštesnio lygio plano.
Whatagraph
Whatagraph orientuojasi į komandas, turinčias sudėtingesnių ataskaitų poreikių, ir kaina tai atspindi: planai prasideda nuo maždaug €699/mėn. Custom branding ir teminiai šablonai yra standartas.
Ką reikia žinoti: mažai agentūrai, kuriai reikia tik tvarkingų, firminių mėnesio ataskaitų, tai yra per didelio masto investicija. Verta svarstyti tik tada, kai ataskaitų sudėtingumas pasiekia lygį, kurio pigesni įrankiai nebegali įveikti.
Pirmosios branded ataskaitos kūrimas
Pasirinkite įrankį pagal dabartinį, o ne būsimą klientų skaičių. Prijunkite platformas, apie kurias iš tikrųjų teikiate ataskaitas. Įkelkite logotipą ir nustatykite prekės ženklo spalvas dar prieš liesdami šablonus, nes vėlesnis dizaino keitimas jau išsiųstose ataskaitose atrodo nenuosekliai. Sukurkite vieną šabloną, naudokite jį visiems klientams ir keiskite tik pačius duomenis, o ne kaskart naują išdėstymą. Kas mėnesį siunčiama nuosekli ataskaita sukuria daugiau pasitikėjimo nei retkarčiais pasirodanti, bet vis kitokia.
Kodėl smulkmenos svarbesnės nei atrodo
Ataskaita, kuri pasiekia klientą tą pačią mėnesio dieną, tuo pačiu formatu ir su tais pačiais trimis svarbiausiais rodikliais viršuje, kuria pasitikėjimą, kurio nesuteiks įspūdinga, bet nenuosekli ataskaita. Klientai pradeda jos tikėtis, o tai sukuria stabilumo ir profesionalumo jausmą, kuris klientų išlaikymui yra svarbesnis, nei mano daugelis agentūrų.
Galioja ir priešingas dėsningumas. Ataskaita, kuri vieną kartą atrodo nuostabiai, bet kitą mėnesį vėluoja, dingsta arba yra suformuota visiškai kitaip, rodo neorganizuotumą. Rinkdamiesi ataskaitų įrankį, nuoseklumą ir proceso paprastumą vertinkite bent jau taip pat stipriai, kaip ir pirmosios ataskaitos išvaizdą.
Ką iš tikrųjų įtraukti į ataskaitą (be logotipo)
Prekės ženklas padeda ataskaitą atsidaryti, bet turinys padeda ją perskaityti. Turinys turi būti trumpas: du ar trys skaičiai, kurie svarbūs konkretaus kliento tikslams, paprastas paaiškinimas, kas pasikeitė ir kodėl, bei vienas aiškus kitas žingsnis ar rekomendacija. Ataskaita, prikimšta visų įmanomų metrics, rodo pastangas, o ne įžvalgas. Dauguma klientų vis tiek permeta akimis ieškodami tų pačių kelių skaičių.
Kur čia tinka Kontentino ataskaitos?
Kontentino Analytics papildinys leidžia stebėti post performance, puslapio istoriją, palyginti rezultatus su konkurentais ir eksportuoti duomenis į PDF ar CSV, tačiau jis nėra white-labeled. Čia nėra custom branding ar domain galimybės. Jei jums reikia būtent branded ataskaitų, vienas iš trijų paminėtų įrankių bus geresnis pasirinkimas nei bandymas pritaikyti Kontentino eksportą tam, kam jis nėra skirtas.
Tai, ką Kontentino daro geriausiai, yra žingsnis prieš ataskaitas: greitas turinio patvirtinimas, kad būtų kokybiškas ir laiku paskelbtas turinys, apie kurį vėliau galima teikti ataskaitas. Jei jūsų reporting veikia puikiai, bet approval procesas yra lėtas – čia mes galime jums padėti.
Norite pamatyti patvirtinimo procesą iš arti? Išbandykite nemokamai 14 dienų be kredito kortelės arba užsisakykite demo ir mes atvirai papasakosime, ką galime pasiūlyti.
DUK: branded klientų ataskaitos agentūroms
Kuo socialinių tinklų ataskaita tampa „branded“ arba „white-label“?
Tai jūsų logotipas ir spalvos ataskaitoje, visiškai pašalintas tiekėjo ženklas ir, idealu, custom domain. Ataskaita su jūsų logotipu šalia tiekėjo pavadinimo nėra pilnai branded.
Koks yra pigiausias branded ataskaitų įrankis agentūroms?
AgencyAnalytics už $20 per mėnesį vienam klientui apima pilną white-labeling visuose planuose. DashThis kainos prasideda nuo $44/mėn. fiksuoto mokesčio už nedidelį kiekį dashboard.
Ar Kontentino siūlo branded arba white-label ataskaitas?
Ne. Kontentino Analytics eksportuoja duomenis PDF ar CSV formatu, bet neturi custom branding, logotipo ar domeno parinkčių. Agentūroms, kurioms reikia white-label ataskaitų, rekomenduojame specializuotus įrankius.
Kaip dažnai agentūros turėtų siųsti klientams branded ataskaitas?
Daugumai paslaugų sutarčių standartas yra kartą per mėnesį. Klientams, vykdantiems aktyvias kampanijas, gali prireikti trumpų savaitinių atnaujinimų. Formato ir laiko nuoseklumas yra svarbesnis nei pats dažnumas.
Ką įtraukti į kliento ataskaitą be prekės ženklo elementų?
Du ar tris rodiklius, tiesiogiai susijusius su kliento tikslais, paprastą paaiškinimą, kas pasikeitė, ir vieną aiškų kitą žingsnį. Daugiau duomenų nėra naudingiau, jei klientas negali greitai rasti to, kas jam svarbu.
Pirmiausia sutvarkykite patvirtinimo procesą
Puiki ataskaita apie turinį, kurio patvirtinimas truko dvi savaites, neišspręs pagrindinės problemos. Išbandykite Kontentino nemokamai 14 dienų arba užsisakykite demo ir mes parodysime, kur paprastai slepiasi tikrieji trukdžiai.
