Atgal į tinklaraštį
2016-ųjų rugpjūtis. Pasaulis akimirkai sulaikė kvėpavimą, kai Instagram pristatė naują-seną funkciją: Instagram Stories. Naują, nes jos niekada nebuvo Instagram platformoje. Seną, nes tai buvo tiesiog „Snapchat“ su papildoma energija.
Patinka tai jums ar ne, turite pripažinti – Insta Stories sukėlė revoliuciją vartotojų elgsenoje. Kol vartotojai džiaugėsi naujovėmis, prekės ženklai turėjo gerokai pasukti galvas, kaip efektyviai naudoti Stories verslui.
Instagram Stories kelia daugybę klausimų, dėl kurių rinkodaros specialistai suka galvas kasdien. Kokio ilgio gali būti Instagram Stories, kokių klaidų verslas dažniausiai daro ir kokiomis gairėmis vadovautis? Išsiaiškinkime atsakymus ir sužinokime, kaip prekės ženklai gali išnaudoti IG Stories potencialą.
Kas yra Instagram Stories?
Trumpai tariant: Instagram Story yra turinio vienetas (nuotrauka arba vaizdo įrašas), papildytas specialiais efektais, tokiais kaip filtrai, lipdukai, gifai ar tekstas, ir rodomas skaidrių formatu. IG Stories dingsta po 24 valandų, nebent jos pridedamos prie Instagram profilio Highlights skilties.
Techninė pusė: Instagram Stories dydis, ilgis ir formatai
Norėdami paruošti patrauklias Instagram Stories verslui, turite žinoti techninius ir dizaino reikalavimus, pavyzdžiui, IG Story matmenis.
Kokie yra Instagram Story matmenys? Nors bet koks 9:16 kraštinių santykio formatas turėtų atrodyti gerai, oficialus Instagram Story dydis yra 1 080 pikselių pločio ir 1 920 pikselių aukščio. Kad turinys užsikrautų greičiau, galite rinktis mažesnius matmenis, bet išlaikyti tą patį kraštinių santykį.
Kokio ilgio gali būti Instagram Stories? Instagram limitas numato, kad nuotraukos rodomos iki 7 sekundžių, o vaizdo įrašai – iki 15 sekundžių.
Kai kurie rinkodaros specialistai neskiria pakankamai dėmesio IG Story dydžiams, o tai gali neigiamai paveikti followers skaičių ir profilio kokybę. Jei norite išvengti klaidų, prieš publikuodami visada patikrinkite IG Story matmenis.
Kaip Instagram Stories padeda verslui?
Instagram nebėra tik dar viena socialinių tinklų platforma nuotraukoms kelti. Tai milžiniška reklamos mašina, padedanti prekės ženklams sužibėti.
Pasak oficialios Instagram statistikos, platformoje yra daugiau nei 200 milijonų verslo paskyrų. Skaičiai kalba patys už save. Nors verslas supranta Instagram Stories svarbą, ar visi suvokia realią jų naudą?
#1 Papildomo srauto pritraukimas
Su „swipe up“ (arba nuorodų lipdukų) funkcija galite nukreipti savo followers tiesiai iš IG Story. Įprasti Instagram postai neleidžia pridėti aktyvių nuorodų, o šis formatas tam puikiai tinka. MarketingLand tyrimai rodo, kad 15-25% vartotojų pasinaudoja nuorodomis prekės ženklų IG Stories.
#2 Turinio perskirstymas (redistribution)
Insta Stories padeda parodyti turinį, kuris netiko kitoms platformoms, arba papildyti esamą komunikaciją. Jei pristatėte naują produktą ar paskelbėte blogo įrašą, Stories yra puikus būdas paskleisti žinią.
#3 Įvairaus tipo turinio demonstravimas
Instagram Stories verslui gali būti planuojamos, tačiau jos turi didelį potencialą spontaniškumui. Pavyzdžiui, parodykite įmonės kultūrą, prekės ženklo kasdienybę ar užkulisius renginio metu. Tai dar viena priežastis, kodėl IG Stories tokios populiarios – jos atveria duris ten, kur įprastas Instagram feed neleidžia patekti.
#4 Prekės ženklo žinomumo (brand awareness) kūrimas
Naudojant Stories kartu su įtraukiančiu Instagram bio, stiprinamas ryšys su auditorija. Prekės ženklai gali matyti, kas peržiūrėjo jų Stories ir koks turinys buvo patraukliausias. Vartotojai pratę stebėti žvaigždžių ir prekės ženklų gyvenimą per Stories – vieniems tai laiko praleidimas, kitiems – būdas sužinoti naujienas pirmiems.
#5 Grįžtamojo ryšio rinkimas
Dėka tokių funkcijų kaip Questions, Polls, Countdown, Quiz ar Chat, prekės ženklas gali greitai gauti feedback ir bendrauti su auditorija. Įprastiems postams šių funkcijų trūksta, todėl verslas vis dažniau renkasi Stories interakcijai.
Kokioms industrijoms Instagram Stories veikia geriausiai?
Nenuostabu, kad fitneso ir mados industrijos čia pirmauja. Tačiau džiugi žinia ta, kad daugybė kitų sričių taip pat sėkmingai naudoja Stories, tad įkvėpimo galima rasti visur.
Ką skelbti Instagram Stories?
Jūsų verslas nusprendė išbandyti IG Stories? Puiku! Tačiau pradžioje gali kilti klausimas: ką ten kelti?
Štai kelios idėjos turiniui:
- naujausios akcijos ar produktų pristatymai;
- tutorialai ir trumpi video su apžvalgomis;
- įmonės „žmogiškasis veidas“: „Casual Friday“ ar „Throwback Thursday“;
- postų dalinimasis iš pagrindinio feed ar įrašų, kuriuose esate pažymėti;
- vartotojų sukurto turinio (UGC) perpublikavimas;
- naujo blogo įrašo ar interviu anonsas;
- greiti konkursai ir apklausos auditorijai;
- Countdown, pvz., iki išpardavimo pradžios;
- produkto įvertinimo skalės;
- turinis iš konferencijų ar renginių;
- naujos idėjos, kaip naudoti jūsų produktus ar paslaugas;
- su prekės ženklu susijusi medžiaga (pvz., parsisiunčiami resursai);
- nuorodos, nuorodos ir dar kartą nuorodos!
Kitame skyriuje susipažinsite su pavyzdžiais iš geriausių rinkos žaidėjų. Galbūt jie jus įkvėps?
Geriausios Instagram Stories praktikos – sėkmingų prekės ženklų pavyzdžiai
Sąrašas galėtų būti begalinis, nes daugybė organizacijų kuria puikų turinį. Atrinkome kelias idėjas, kurias galite įtraukti į savo social media strategy.
Lidl GB
„Lidl GB“ skelbia daugybę įdomių Stories, tačiau viena strategija išsiskiria – Instagram Stories galimybių derinimas su social proof ir vartotojų sukurtu turiniu. Vartotojai kviečiami rodyti savo pirkinius naudojant #LidlByLidl hashtag. Tai ne tik didina brand awareness, bet ir skatina kitus pirkėjus įsigyti produktus.
boohoo MAN
„boohoo MAN“ eksperimentuoja su turiniu, tačiau įrodo, kad „mažiau yra daugiau“. Jie neperkrauna Stories elementais, o naudoja paprastus emoji balsavimus ir tiesiogines nuorodas į parduotuvę.
Snickers
Kaip labiausiai įtraukti followers? Suteikite jiems balsą! „Snickers“ sukūrė „Satisfaction Bracket“ turnyrą, kuriame žmonės balsavo už savo mėgstamiausius produktus. Tai buvo ne tik interaktyvu, bet ir suteikė prekės ženklui vertingų įžvalgų apie populiariausius skonius.
Subway
Viktorinos (Quizzes) yra dar viena interaktyvi forma. „Subway“ pavyzdys rodo, kaip balsavimo funkcija gali būti naudojama siekiant supažindinti potencialius klientus su produktais.
Guess
„Guess“ naudoja Stories gidams kurti. Pradžioje jie skelbiami kaip Stories, vėliau išsaugomi Highlights. Tai ne tik suteikia idėjų pirkėjams, bet ir veda tiesiai į el. parduotuvę.
Trivago
Galbūt manote, kad „Trivago“ skelbia tik viešbučių sąrašus? Klystate. Jie kuria kelionių viktorinas, kur teisingi atsakymai pateikiami ir paaiškinami iškart.
Patarimai ir gudrybės Instagram Stories naudotojams
Nebūtina būti milžinišku prekės ženklu, kad sukurtumėte sėkmingas Insta Stories. Štai ką verta apsvarstyti:
#1 Atkreipkite dėmesį į turinio pradžią
Pirmoji sekundė yra kritinė. Jei kažką pažadate, tesėkite. Per vieną sekundę vartotojas nusprendžia – žiūrėti toliau, spausti nuorodą ar tiesiog praleisti jūsų story.
#2 Suteikite patirtį
Didžiausias atlygis – kai vartotojas sugrįžta žiūrėti daugiau. Suteikite išskirtinį turinį, naudokite natūralias Instagram funkcijas kūrybiškumui išreikšti ir siekti verslo rezultatų.
#3 Testuokite interakcijas
Naudokite Polls apklausoms, Countdown laukimui kurti, lipdukus ar GIFus natūralumui pasiekti. Stebėkite konkurentus ir pasaulinius prekės ženklus – būkite pirmieji, išbandantys naujas Instagram funkcijas!
#4 Stories skirtos pasakoti istorijoms
Ne veltui jos vadinamos Stories. Jos turėtų būti naudojamos storytelling’ui, o ne atsitiktinei informacijai. Prieš publikuodami, naudokite SIEVE metodą: ar jūsų story yra trumpa (short), informatyvi, įtraukianti (engaging), vertinga (valuable) ir puiki (excellent)?
#5 Išsaugokite Stories kaip Highlights
Neleiskite geram turiniui dingti po 24 valandų. Highlights padeda paversti followers klientais net po kelių mėnesių. Be to, tai puikus būdas organizuoti turinį pagal kategorijas.
#6 Išnaudokite vartotojų sukurtą turinį (UGC)
Tai daro stebuklus el. prekyboje. Kai klientai dalijasi jūsų produktais ir jus pažymi, pasidalinkite tuo savo Stories. Tai kuria lojalumą ir pasitikėjimą – laimi visi.
#7 Pasitelkite automatizaciją
Gali būti sunku suvaldyti visą Instagram tvarkaraštį. Kurkite ir planuokite savo feed Kontentino platformoje. Visus postus ir Stories galima aptarti komandoje ir pateikti patvirtinimui klientui.
#8 Ieškokite gudrybių (marketing hacks)
Būkite tendencijų kūrėjai. Pavyzdžiui, užduokite klausimą apklausoje ir tiems, kurie atsakė „taip“, parašykite tiesioginę žinutę su pasiūlymu. Tai reikalauja laiko, bet duoda puikius rezultatus.
Dažniausios Instagram Stories klaidos
Klaidų pasitaiko visiems. Štai ko reikėtų vengti:
- Per daug įkyri reklama – nuolatinis pardavinėjimas be pridėtinės vertės atstumia auditoriją.
- Nevertingas ar nesusijęs turinis – vartotojai nori įžvalgų, o ne tik eilinio nukreipimo į blogą.
- Prasta kokybė ar netinkamas dydis – prekės ženklo paskyroje vaizdas turi būti aukščiausios kokybės.
- Nuoseklumo trūkumas – Stories turi atspindėti jūsų prekės ženklo spalvas, šriftus ir tone of voice.
- Nuobodulys – jei netestuosite nieko naujo, žmonės nustos žiūrėti.
- Analizės trūkumas – be statistikos peržiūros jūsų pastangos gali būti bergždžios.
Analizuokite statistiką: jei žmonės grįžta („back“), turinys buvo įdomus. Jei išeina („exit“) – tikriausiai pasirodėte ne taip gerai, kaip tikėjotės.
Mokama reklama vs Instagram Stories
Šalia organinio pasiekiamumo, galite naudoti mokamą reklamą. Instagram Stories tapo neatsiejama reklamos sistemos dalimi. Svarbu atsiminti, kad tam reikalinga Business Page paskyra.
Kaip reklamuoti Instagram Stories?
- Naudojant kaip placement per Facebook Ads Manager. Rekomenduojame kurti atskirus ad sets būtent Stories formatui.
- Naudojant TIK Instagram Stories placement’ą.
- Reklamuojant tiesiogiai per Instagram programėlę (tačiau šiuo metu ne visos interaktyvios funkcijos tam tinka).
Nepamirškite aiškaus CTA – ką vartotojas turi padaryti pamatęs jūsų reklamą?
Įrankiai Instagram Stories kurti
Idėja yra tik dalis sėkmės. Štai įrankiai, kurie padės ją įgyvendinti:
Kontentino
TAIP. Galite įkelti savo vizualus į Kontentino ir suplanuoti jų auto-publish funkciją tiesiai į Instagram. Tai palengvina bendradarbiavimą su komanda ir sutaupo laiko kūrybai.
Unfold
Viena populiariausių programėlių su daugiau nei 150 šablonų, kurie puikiai tinka Instagram limitams.
StoryArt
Mažiau žinoma nei „Unfold“, bet siūlo dar daugiau įvairaus stiliaus šablonų.
Easil
Jei norite kurti Stories kompiuteriu – „Easil“ yra puikus pasirinkimas estetiškam turiniui.
Kapwing
Intuityvus ir nemokamas įrankis pradedantiesiems kurti Stories pagal šablonus.
Kaboompics ir Burst
Patikimos stock nuotraukų platformos, kai trūksta nuosavo aukštos kokybės turinio.
Canva
Daugumai jau žinomas įrankis, leidžiantis kurti ne tik statinius šablonus, bet ir animuotus projektus bei video klipus.
Išbandykite Instagram Stories gaires savo prekės ženklui
Instagram Stories yra didelis nuotykis. Jos gali padėti verslui sustiprinti pozicijas Instagram platformoje. Limitas yra tik jūsų kūrybiškumas. Mėgaukitės procesu!
