Ana TyshchenkoAna Tyshchenko

White-label social media sprendimai agentūroms: programinė įranga vs paslaugos

Sąvoka „white label social media“ vartojama dviem visiškai skirtingiems dalykams apibūdinti. Tai gali būti programinė įranga, kurią valdote patys, arba paslauga, atliekanti darbą už jus jūsų vardu. Sužinokite, kaip jos kainuoja ir kurią pasirinkti. Išbandykite Kontentino nemokamai!
Illustration contrasting a computer monitor and a person, representing white label social media software versus a white label service
Dvi „white label“ reikšmėsKaip nustatoma white-label programinės įrangos kainaKaip veikia white-label paslaugų kainodaraPalyginimasKuris variantas tinka jūsų agentūraiTikroji white-label paslaugų rizikaKokia yra „Kontentino“ vieta?DUK: white-label programinė įranga vs. paslaugaKuo skiriasi social media white-label programinė įranga nuo paslaugos?Kiek kainuoja white-label social media paslauga?Ar white-label programinė įranga pigesnė už paslaugas?Ar agentūra gali naudoti abu sprendimus?Ar Kontentino siūlo white-label programinę įrangą arba paslaugas?Žinokite, ko jums reikia

Paieškoję „white label social media“, rasite rezultatus tiek apie prekės ženklo keitimo galimybę turinčias planavimo platformas, tiek apie įmones, kurios rašys ir kels turinį jūsų vardu. Šie sprendimai sprendžia skirtingas problemas ir kainuoja visiškai skirtingai, todėl, prieš lyginant kainas, verta išsiaiškinti, ko jums iš tikrųjų reikia.

Dvi „white label“ reikšmės

White-label programinė įranga yra platforma, tokia kaip „Cloud Campaign“ ar „Sendible“, kurią pažymite savo logotipu ir domenu, tačiau jūs (arba jūsų komanda) vis tiek atliekate visą darbą: rašote įrašus, juos planuojate, vykdote patvirtinimus. Programinė įranga tiesiog atrodo kaip jūsų, o ne tiekėjo.

White-label paslauga yra įmonė, kuri atlieka realų social media valdymo darbą, kuria turinį, publikuoja ir kartais rūpinasi strategija, o klientas mato tik jūsų agentūros pavadinimą ir identitetą. Jūs perparduodate svetimą darbą, o ne tik programinę įrangą.

Nė vienas variantas nėra geresnis už kitą. Jie sprendžia skirtingas problemas: programinė įranga išlaisvina nuo poreikio kurti savo platformą, o paslauga – nuo poreikio išvis atlikti darbą.

Kaip nustatoma white-label programinės įrangos kaina

Čia taikoma standartinė prenumeratos kainodara, kaip ir bet kuriam social media įrankiui, pridedant papildomą mokestį už white-label funkcijas. Remiantis viešai prieinamomis kainomis, pradinis lygis svyruoja nuo maždaug $49 per mėnesį („Cloud Campaign“ pigiausias planas su baziniu white-labeling) iki $349 per mėnesį („Vista Social“ „Scale“ planas, nuo kurio prasideda šios funkcijos). Kiti tiekėjai, pavyzdžiui, „Sendible“, siūlo specialius white-label planus už maždaug $268 per mėnesį. Mokate už prenumeratą, patys dirbate su pervadintu įrankiu, o jūsų nuolatinės išlaidos išlieka stabilios, nepriklausomai nuo to, kiek sąskaitų išrašote savo klientams.

Kaip veikia white-label paslaugų kainodara

Čia taikomas didmeninės kainos ir antkainio modelis. Paslaugų teikėjas ima fiksuotą didmeninį mokestį už vieną klientą, o jūs nustatote savo mažmeninę kainą tam klientui, skirtumą pasilikdami kaip maržą.

Realus pavyzdys: viena perpardavimo programa ima $99 per mėnesį už vieno kliento social media valdymą, o agentūros paprastai taiko nuo 3 iki 5 kartų didesnį antkainį, todėl galutiniam klientui kaina siekia nuo $300 iki $495 per mėnesį. Kitas tiekėjas paslaugas įkainoja atskirai (įrašai apie $99/mėn., trumpojo formato video apie $219/mėn., reklamų valdymas apie $499/mėn.) ir taiko nuolaidas didėjant klientų skaičiui.

Esminis skirtumas nuo programinės įrangos kainodaros: jūsų išlaidos auga tiesiogiai kartu su klientų skaičiumi, o ne priklauso nuo fiksuoto mėnesinio mokesčio. Daugiau klientų reiškia didesnes didmenines išlaidas, bet ir didesnes pajamas, jei išlaikomas antkainis.

Palyginimas

White-label programinė įrangaWhite-label paslauga
Ką perkatePerbrandingą turinčią platformąPerparduodamą darbą
Kas atlieka darbąJūs arba jūsų komandaPaslaugų teikėjas
Tipinė kaina$49-349/mėn., fiksuota prenumeratanuo $99/mėn. klientui + antkainis
Išlaidos priklauso nuoFunkcijų lygio, vartotojų skaičiausKlientų skaičiaus
Jūsų maržaKliento mokestis minus fiksuota kainaMažmeninė kaina minus didmeninė kaina
Pagrindinė rizikaReikia savo darbuotojų laiko įrankiui valdytiKokybė priklauso nuo tiekėjo, kurio nekontroliuojate

Kuris variantas tinka jūsų agentūrai

Jei jūsų komanda jau kuria turinį ir tiesiog norite, kad klientai prisijungimo lange matytų jūsų prekės ženklą, tai yra programinės įrangos klausimas, kurį išsprendžia platforma už $49–$349 per mėnesį.

Jei neturite darbuotojų turiniui kurti ir valdyti arba norite pasiūlyti social media kaip papildomą paslaugą nesamdydami naujų žmonių, white-label paslauga išspręs šią problemą: ji leidžia parduoti tai, ko patys negalite suteikti, prisegant savo agentūros vardą prie svetimo darbo.

Social media darbas agentūroje
Moderni komanda bendradarbiauja atliekant tyrimus internete ir planuojant socialinių tinklų kampanijas.

Nemažai agentūrų naudoja abu variantus: white-label programinę įrangą tiesiogiai valdomiems klientams ir white-label paslaugas, kai pritrūksta pajėgumų arba gaunamos papildomos užklausos.

Tikroji white-label paslaugų rizika

Kai perparduodate svetimą darbą savo vardu, jų klaidos kliento akyse tampa jūsų klaidomis. Praleistas įrašas, netinkamas „caption“ ar planavimo klaida – visa tai krenta ant jūsų agentūros reputacijos, o ne tiekėjo, nes klientas tiekėjo nemato. Prieš sudarydami sutartį, pasidomėkite jų kokybės kontrole, terminais ir tuo, kas nutinka įvykus klaidai, nes būtent jūs turėsite tai paaiškinti klientui.

Kokia yra „Kontentino“ vieta?

Mes nesiūlome nė vieno iš šių dalykų. Mes nesame white-label platforma (jokio pasirinktinio domeno ar perbrandingos prisijungimo sistemos) ir nesame paslaugų teikėjai (nekuriame turinio už jus). Tai, ką mes kuriame, yra workflow tarp šių dviejų polių: jūsų komanda kuria ir tvirtina turinį įrankyje, o klientams skirta patvirtinimo nuoroda yra tokia paprasta, kad dauguma jų net nesusimąsto, kieno logotipas ant jos yra.

Jei jums reikia būtent pervadintos platformos ar perpardavimo paslaugos, aukščiau paminėti variantai tam ir sukurti. Jei jūsų pagrindinė kliūtis yra tai, kaip greičiau gauti kliento patvirtinimą savo komandos darbui – būtent tam mes ir skiriame visą dėmesį.

Norite pamatyti, kaip veikia patvirtinimai be white-label prekės ženklo? Išbandykite nemokamai 14 dienų, nereikia jokios kredito kortelės, arba užsisakykite demo pristatymą.

DUK: white-label programinė įranga vs. paslauga

Kuo skiriasi social media white-label programinė įranga nuo paslaugos?

Programinė įranga yra platforma, kurią naudojate patys atlikdami darbą. Paslauga yra išorinis tiekėjas, kuris atlieka darbą, o jūsų prekės ženklas gauna visus nuopelnus. Programinė įranga kainuoja fiksuotą prenumeratą, o paslaugos – už kiekvieną klientą.

Kiek kainuoja white-label social media paslauga?

Dažniausiai didmeninė kaina siekia apie $99 per mėnesį klientui, o agentūros ją didina 3–5 kartus, pasiekdamos $300–$495 mažmeninę kainą. Galutinė kaina priklauso nuo to, kas įtraukta į paslaugų paketą.

Ar white-label programinė įranga pigesnė už paslaugas?

Vieno kliento atveju programinė įranga dažniausiai yra pigesnė, nes jos kaina nesikeičia nuo klientų kiekio. Paslaugų kaina auga su kiekvienu nauju klientu. Tačiau programinei įrangai reikia jūsų komandos laiko, o paslaugoms – ne.

Ar agentūra gali naudoti abu sprendimus?

Taip, tai dažna praktika. Agentūros valdo pagrindinius klientus per white-label platformą, o papildomus užsakymus perduoda perpardavimo paslaugoms, kad nereikėtų samdyti naujų žmonių.

Ar Kontentino siūlo white-label programinę įrangą arba paslaugas?

Nei vieno, nei kito. Kontentino yra klientų patvirtinimo įrankis be pasirinktinio domeno ar perbrandingos galimybių. Mes nekuriame turinio, o fokusuojamės į tai, kaip pagreitinti patvirtinimo procesą tarp jūsų ir kliento.

Žinokite, ko jums reikia

Programinė įranga ar paslauga – abu sprendžia skirtingas problemas skirtingomis kainomis. Išbandykite Kontentino nemokamai 14 dienų arba užsisakykite demo, jei norite aptarti, kaip supaprastinti jūsų workflow.

Ana Tyshchenko
Kontentino social management tool

Per praėjusius metus vartotojai kaip tu suplanavo daugiau nei 1,2 mln. įrašų.