Atpakaļ uz blogu
Vai esi gatavs uzlabot savu Facebook mārketinga stratēģiju 2019. gadā?
Šis varētu būt lielisks laiks, lai ieviestu izmaiņas savā sociālo mediju reklāmas piltuvē (funnel) – it īpaši, ja esi gatavs ieguldīt vairāk pūļu auditorijas piesaistē (engagement).
Facebook nav jaunākā vai modernākā sociālo mediju platforma tirgū, taču tā joprojām ir vadošā vieta auditorijas uzmanības piesaistīšanai. Aptuveni 1,56 miljardi cilvēku katru dienu pieslēdzas Facebook – tas ir ekvivalents ASV iedzīvotāju skaitam, reizinātam ar pieci. Turklāt Facebook lietotāju skaits turpina pieaugt.
Vērts pieminēt ne tikai cilvēku daudzumu Facebook, kas padara to par tik vērtīgu platformu. Svarīga ir arī kvalitāte. Vidējais lietotājs Facebook pavada vismaz stundu dienā, kas nozīmē vairāk iespēju sazināties ar tavu klientu.
Tātad, kā sākt ieviest reālas izmaiņas tavās sociālajās kampaņās?
Šīs Facebook ad stratēģijas idejas palīdzēs.
1. Iepazīsti savu Facebook auditorijas demogrāfiju
Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā uzlabot savu Facebook ad stratēģiju, ir iepazīt savus demogrāfiskos datus. Izpratne par to, kas ir pieejams Facebook un kāds ir tavas pašreizējās auditorijas sadalījums, ir izšķiroša, lai noteiktu, kā piesaistīt uzmanību tiešsaistē.
Par laimi, Facebook piedāvā vienu no modernākajiem reklāmu mērķauditorijas atlases (targeting) risinājumiem. Ja jau esi veltījis laiku lietotāju personu izveidei, to ieviešana tavās Facebook mārketinga idejās grūtības nesagādās.
Panākumu atslēga ir pēc iespējas precīzāka nišas noteikšana, nezaudējot pārāk daudz klientu. Piemēram, nav nekas nepareizs mērķēt uz suņu īpašniekiem konkrētā reģionā, bet, ja sāksi mērķēt uz suņu īpašniekiem, kuri pēdējos piecus gadus dzīvojuši konkrētā ielā, iespējams, būsi aizgājis par tālu.
2. Meklē veidus, kā veicināt iesaisti (Engagement)
Sociālajos medijos ir daudz dažādu rādītāju (metrics), kuriem jāseko līdzi, lai nodrošinātu, ka tava ienākošā mārketinga stratēģija ir efektīva. Piemēram, pārliecinies, ka tavi posti novirza cilvēkus uz mājaslapu un palielina trafiku. Iedvesmai vari apskatīt šos Facebook post veidnes (templates).
Tāpat ir būtiski nodrošināt, lai Facebook investīcijas nodrošinātu ROI ar konversijām.
Tomēr vissvarīgākais rādītājs lielākajai daļai Facebook mārketinga 2019. gadā ir “iesaiste” (engagement). Jo vairāk tava auditorija iesaistās tavos Facebook postos, jo lielāka iespēja, ka viņi dalīsies ar saturu, sazināsies ar zīmolu un iegādāsies produktus. Iesaisti auditoriju:
- Uzdodot jautājumus: Uzzini pēc iespējas vairāk par mērķa klientu un parādi, ka tev interesē viņu viedoklis.
- Rīkojot konkursus: Dod iespēju cilvēkiem kaut ko laimēt, ja viņi dalās ar tavu postu vai piesaista lapai jaunus sekotājus.
- Izmantojot aptaujas (polls): Lūdz nobalsot par lietām, kas ir saistītas ar tavu biznesu – piemēram, kādā krāsā viņi vēlētos redzēt jauno kleitu tavā apģērbu līnijā.
3. Izmanto video postus
Video ir viens no aizraujošākajiem satura veidiem mūsdienu sociālajos medijos. Tas ir ātrs, viegli uztverams un daudz ērtāks mijiedarbībai, kad dienas beigās nav enerģijas lasīt. Galvenais video panākumu nosacījums šodienas tirgū ir nepārblīvēt auditoriju ar pārāk daudz saturu vienlaicīgi.
Īsi video klipi, kas ilgst tikai minūti vai mazāk, parasti ir vispopulārākie Facebook ziņu plūsmā (newsfeed). Visticamāk, savā profilā jau esi redzējis neskaitāmus piemērus, kur uzņēmumi dalās ar video par grima tehnikām vai gatavošanas padomiem.
Lieliski ir tas, ka īsi un piesaistoši video posti tavā piltuvē ir arī ļoti rentabli un viegli izveidojami. Viss, kas nepieciešams, ir nedaudz grafiskā dizainera prasmju vai telefona kamera, un tu esi gatavs darbam. Atceries, ka ikdienas skatījumu skaits Facebook video šobrīd ir ap 8 miljardiem! Iedvesmojies no tādiem uzņēmumiem kā Buzzfeed, lai apgūtu īsformāta video mākslu:
4. Izvēlies pareizo laiku
Facebook, tāpat kā jebkurš cits sociālo mediju kanāls, nepārtraukti attīstās. Ja vēlies maksimāli izmantot šo rīku, tev ir jāseko līdzi, jāanalizē un jāoptimizē savas kampaņas. Par laimi, Facebook ir pieejama iebūvēta analytics sadaļa. Tajā varēsi redzēt precīzu iesaistes līmeni konkrētiem postiem un uzzināt, kāds saturs auditorijai patīk vislabāk.
Analīzi iespējams uzlabot, izmantojot papildu rīkus, piemēram, Hubspot. Jo vairāk informācijas apkoposi, jo vieglāk būs uzlabot kampaņas un gūt atdevi no investīcijām.
Atceries pievērst uzmanību arī tam, kad publicēt postus. Lai gan daži pētījumi liecina, ka labākais laiks ir trešdienās no 9:00 līdz 15:00, labākus rezultātus sasniegsi, noskaidrojot, kad tieši tava mērķauditorija ir tiešsaistē. Apmeklē savu analytics lapu, lai uzzinātu, kuros dienas laikos tavi posti saņem visvairāk skatījumu, iesaistes un komentāru.
5. Izmanto mārketinga speciālistiem paredzētos rīkus
Facebook komanda saprot, ka daudzi uzņēmumi cīnās ar mārketinga ideju trūkumu. Tāpēc viņi pastāvīgi ievieš jaunus rīkus, kas palīdz uzlabot reklāmas stratēģiju. Ja meklē aizraujošu veidu, kā izcelties, Facebook nesen sāka eksperimentēt ar papildinātās realitātes (AR) rīkiem News Feed reklāmās – tas varētu būt lielisks veids, kā piesaistīt klientu uzmanību.
Ja pārdod saulesbrilles, dekoratīvo kosmētiku vai modes preces, Facebook AR ļaus tavam klientam virtuāli pielaikot preces pirms to iegādes tieši no viedtālruņa.
Apskati, ko Sephora paveica ar AR rīku:
Ir arī daudzi citi veidi, kā atsvaidzināt Facebook ad stratēģiju, piemēram, pievienojot GIF, filtrus un uzlīmes (stickers). Tikai atceries, ka jebkurai reklāmai Facebook ir jābūt pielāgotai tavai mērķauditorijai. Turklāt maksā par reklāmu tikai pašam labākajam saturam.
6. Ļauj izpausties savai personībai
Dažkārt uzņēmumi tik ļoti cenšas būt profesionāli un uzticami, ka aizmirst, cik svarīgi ir parādīt savu draudzīgāko, cilvēcisko pusi. Kad cilvēki sazinās ar tevi sociālajos medijos, viņi vēlas redzēt cilvēkus aiz uzņēmuma. Tas nozīmē, ka tev jābūt gatavam būt nedaudz atvērtākam.
Ja tava Facebook mārketinga stratēģija līdz šim ir bijusi nedaudz sausa, pajautā sev, kā vari izveidot ciešāku saikni ar auditoriju:
- Izmantojot emocijzīmes (Emojis): Saskaņā ar AdWeek datiem, aptuveni 92% tiešsaistes lietotāju izmanto emocijzīmes, jo tās precīzāk apraksta sajūtas nekā vārdi.
- Eksperimentējot ar mēmēm (memes) un GIFiem: Ja tas atbilst tavam zīmolam, šie elementi palīdzēs izcelties, īpaši, ja uzrunā jaunāku auditoriju. Tie arī palielina iespēju, ka ar tavu saturu dalīsies.
- Izmēģinot live video: Video ir lielisks veids, kā piesaistīt uzmanību, taču live video ir kaut kas īpašs. Ar tiešraides saturu tu vari sniegt klientiem autentisku ieskatu aizkulisēs, parādot sava zīmola patieso seju.
7. Veicini darbinieku iesaisti (Employee Advocacy)
Visbeidzot, atceries, ka tava biznesa reklamēšana Facebook nav tikai korporatīvā profila uzturēšana. Tavā tirgū darbinieki var būt tavi lielākie atbalstītāji, pārliecinot klientus, ka esi viņu laika vērts. Aptuveni 72% cilvēku norāda, ka jūtas ciešāk saistīti ar uzņēmumu, ja var atrast informāciju par zīmolu caur darbinieku sociālo mediju profiliem.
Darbinieku iesaiste palīdz izcelt uzņēmuma cilvēcisko elementu, parādot, ka aiz biznesa stāv reāli cilvēki. Kad vien iespējams, mēģini iedvesmot komandas biedrus dalīties ar zīmola stāstiem savos personīgajos profilos. Nebaidies laiku pa laikam izcelt savus darbiniekus, piedāvājot viņiem uz brīdi pārņemt sociālo mediju kontu vadību (takeovers).
Izmanto savu Facebook piltuvi maksimāli 2019. gadā
Nekad nav par vēlu sākt strādāt pie savas Facebook ad stratēģijas.
Lai gan Facebook nav jaunākā platforma, tam joprojām jābūt pirmajam kanālam, kurā veido savu klātbūtni tiešsaistē. Facebook sniedz visplašāko piekļuvi visdažādākajiem klientiem un nebeidzamas iespējas attīstīt zīmola reputāciju.
Ja vēlies uzzināt vairāk par to, kā Facebook mārketings var uzlabot tavu biznesu, apskati zemāk redzamo infografiku, lai gūtu noderīgus padomus savai Facebook pārdošanas piltuvei.
