Atpakaļ uz blogu
Kontentino ir galvenais sociālo mediju rīks aģentūrai Made by Vaculik jau gandrīz divus gadus. Kā viņi paši saka – pirms Kontentino viņu sociālo mediju pārvaldība bija vienkārši “EXCELenta”. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā šī veiksmīgā aģentūra organizē savu sociālo mediju menedžmenta darba plūsmu.
Made by Vaculik tirgū darbojas jau vairāk nekā 20 gadus. Tā ir viena no veiksmīgākajām aģentūrām Slovākijā, kas ieguvusi prestižas nacionālas un starptautiskas balvas (Cannes Lions, New York Festivals, London International Advertising Awards un citas). Viņu klientu vidū ir tādi zīmoli kā Dove, Signal, Tresemmé, Raiffeisen bank, Tatra banka, Union insurance company, Zlatý Bažant, Krušovice, Heineken, Desperados un Hubert.
“Vairāk par visu mēs Kontentino novērtējam lietotāju pieredzi, klientu atbalstu un iespēju atzīmēt idejas Iedvesmas kalendārā (Inspirations Calendar).”
Komandas sadarbība
Satura apstiprināšana un komunikācija lielās komandās var kļūt haotiska. MBV aģentūrā Kontentino lieto aptuveni 50 cilvēki. Kā norāda Mario Lapošs, MBV sociālo mediju vadītājs, īpaši attālinātā darba laikā noderīga ir iespēja sarakstīties ar kolēģiem tieši pie konkrētiem postiem.
Kā MBV strādā sadarbības un apstiprināšanas workflow?
“Sociālo mediju menedžeri izveido postus. Viņi deleģē uzdevumu grafiskajiem dizaineriem, kuri izveido vizuāļus. Pa to laiku menedžeri ietagga redaktorus, kuri pārbauda tekstus. Kad attēli ir pievienoti, komandas vadītājs postu apstiprina iekšēji. Nākamajā solī menedžeri sūta postus klientam apstiprināšanai. Ja nepieciešams, detaļas tālāk tiek apspriestas komentāru sadaļā starp klientu, dizaineri, account menedžeri un sociālo mediju vadītāju.”
“Kontentino ļauj klientiem redzēt postus tieši tādus, kādi tie izskatīsies pēc publicēšanas. Viņi apstiprina tieši to pašu, ko vēlāk redz savā feed.”
Sadarbība un plānošana
MBV digitālajā nodaļā mēs strādājam pie trīs veidu projektiem. Pirmā grupa ir ilgtermiņa projekti – ikdienas sociālo mediju pārvaldība. Tas ietver satura izveidi, community management un atskaites (reporting).
Otrā grupa ir kampaņas, kas tiek radītas tieši digitālajai videi. Šīs ir sociālo mediju kampaņas vārda tiešākajā nozīmē.
Trešais veids ir TV un OOH (vides reklāmas) kampaņas, kuras mums jāpielāgo digitālajai videi, radot kaut ko jaunu, interesantu un rotaļīgu. Tā mūsu kampaņas parasti iegūst otro elpu, un mēs varam ar tām strādāt pat tad, kad tās vairs netiek rādītas televīzijā.
“Kontentino priekšrocība ir tāda, ka katrai kampaņai var izveidot jaunu kalendāru. Tādā veidā mūsu ikdienas saturs nesajūk ar kampaņu saturu. Katram ierakstam mēs pievienojam mediju budžetu un piešķiram tagu atbilstoši tam, kurā kampaņas posmā tas atrodas.”
Kā Kontentino var palīdzēt jūsu zīmolam vai aģentūrai?
Kontentino padara sadarbību un apstiprināšanas procesu pavisam vienkāršu. Visa komunikācija notiek tieši pie postiem un ir redzama hronoloģiskā secībā. Vairs nekādu pazudušu e-pastu pielikumu vai pārpratumu saziņā. Ikviens jūsu komandā redzēs postus tieši tādus, kādi tie izskatīsies publicēti.
