Atpakaļ uz blogu
Jūtaties noguruši no visām jaunajām 2019. gada sociālo mediju tendencēm? Tas nav nekas pārsteidzošs. Daudzos gadījumos nav īsti skaidrs, kāpēc tās ir svarīgas un kādu ietekmi tās var atstāt uz jūsu sociālo mediju mārketingu. Ja tas jūs nodarbina, mums ir risinājums. Šeit ir apkopotas aktuālākās sociālo mediju tendences 2019. gadam kopā ar noderīgiem padomiem, kā tās izmantot savā labā.
Sociālo mediju tendences, kurām ir nozīme 2019. gadā
1. Jēgpilna klātbūtne sociālajos medijos
Ņemot vērā pagājušā gada notikumus, nav brīnums, ka ikviena pieeja mainās (ja tas vēl nav noticis). Cambridge Analytica skandāls, izmaiņas Facebook algoritmā, kā arī GDPR ieviešana — tas viss aizsāka pāreju uz kopienu veidošanu un uzticības atgūšanu sociālo mediju mārketinga praksē. Patiesībā daudzi lietotāji jau ir pārstājuši uzticēties zīmoliem un influenceriem sociālajos medijos.
Ko tas nozīmē jūsu zīmolam? Tagad vairāk nekā jebkad agrāk ir svarīgi izprast savu auditoriju un radīt atbilstošu, ticamu saturu. Tikai tā jūs varat patiesi iesaistīt savus sekotājus, it īpaši tāpēc, ka tagad viņi feedā biežāk redz draugu un ģimenes ziņas, nevis uzņēmumu jaunumus. Kvalitatīva iesaiste (engagement) tagad veidojas mazākās grupās un kopienās. Apsveriet iespēju izveidot savu Facebook vai LinkedIn grupu — dalieties ar vērtīgām atziņām un kūrētu saturu, dodot grupas dalībniekiem telpu savstarpējai komunikācijai. Tikmēr jūs varat analizēt savas grupas sniegumu ar Grytics un, ja izmantojat Kontentino, pieteikt group scheduling funkciju.
2. Video satura publicēšana
Un to vajag daudz. Nekas neiesaista tik labi kā video, it īpaši tiešraides (live stream). Tas ir ne tikai interaktīvs formāts (ņemot vērā iespēju dalīties, komentēt un reaģēt reāllaikā), bet arī palīdz nodot vēstījumu pievilcīgākā veidā.
Vai esat redzējuši video, ko BuzzFeed Tasty publicē Instagram un Facebook? Tie ir īsi un vienkārši, tomēr ļoti saistoši un viegli kopīgojami — un tieši par to ir video saturs sociālajos tīklos. Nav brīnums, ka sociālo mediju platformas jau kādu laiku izceļ tieši šo satura veidu — un šis varētu būt īstais brīdis eksperimentiem.
Kāpēc tas būtu jādara? Tā ir tikai laika prognoze, kad video pārņems visu, jo tie kļūst arvien pievilcīgāki gan zīmoliem, gan lietotājiem. Jums nav uzreiz jāsāk ar tiešraidēm — animācijas, vienkāršas pamācības vai pat radoši Stories var dot rezultātus. Ir pieejami daudzi rīki, kas palīdzēs, piemēram, Biteable vai Recast.Studio.
3. Sadarbība ar mikro-influenceriem
Daudziem mārketinga speciālistiem influencer marketing kļūst par būtisku stratēģijas daļu. Tajā pašā laikā cilvēki zaudē uzticību pašpasludinātām sociālo mediju zvaigznēm, kas sadarbojas ar visiem pēc kārtas. Ir laiks meklēt influencerus citur, jo īpaši tāpēc, ka lielās sadarbības kļūst arvien dārgākas. Šobrīd galvenais ir autentiska komunikācija. Apavu zīmols Sperry atrada savus lielākos fanus Instagram (kuri jau dalījās ar kvalitatīvām bildēm) un aicināja tos radīt saturu. Rezultāts? Izmantots social proof konversiju palielināšanai, vienlaikus publicējot izcilas fotogrāfijas.
Kāds ir jūsu ieguvums? Ja apsverat influenceru mārketingu, apsveriet sadarbību ar mikro (vai pat nano) influenceriem. Viņiem var nebūt milzīgs sekotāju skaits, taču viņu ietekme savā kopienā bieži vien ir daudz lielāka. Tas var būt īpaši izdevīgi, ja viņu sekotāji precīzi atbilst jūsu mērķauditorijai. Meklējiet atbilstošus hashtag un uzrunājiet cilvekus, kuriem šī joma ir sirdsdarbs.
4. Pārdomātas reklāmas kampaņas
Tā kā Facebook organiskais reach ir samazinājies, sociālo mediju reklāmas piedzīvo uzplaukumu. Ir vilinoši tērēt budžetu katram postam, taču, tā kā Facebook kļūst arvien pārsātinātāks, daudzi mārketinga speciālisti novirza budžetu uz citiem kanāliem, piemēram, Instagram. Un pamatoti. Šogad redzēsim vēl lielāku social ad spend pieaugumu, kur Instagram būs viena no populārākajām izvēlēm.
Ko tas nozīmē jūsu budžetam? Iespējams, neko drastisku, ja vien investēsiet dažādos kanālos un pastāvīgi optimizēsiet kampaņas. Vienmēr pārliecinieties, ka jūsu lēmumi par tēriņiem ir pamatoti ar datiem. Šeit ir lasāmi padomi, kā izveidot efektīvu Facebook reklāmas kampaņu. Tomēr nepaļaujieties tikai uz vienu tīklu — reklāmas vietu skaits katrā no tiem ir ierobežots.
5. Social commerce izmantošana
Ja pārdodat preces tiešsaistē, sociālie mediji beidzot ir šeit, lai palīdzētu. Īpaši Instagram, kas ir ieviesis vairākas noderīgas funkcijas e-komercijai. Piemēram, product tagging ļauj atzīmēt produktus un to cenas feeda ierakstos vai Stories, savienojot tos ar jūsu veikalu. Paskatieties, kā to dara Zalando:
Kā to izmantot? Sāciet ar sakārtotu produktu katalogu savā Facebook lapā. Pārliecinieties, ka jūsu Instagram profils ir iestatīts kā Business Account un izskatās konsekvents. Tas vairos sekotāju uzticību, un, jo uzticamāks ir zīmols, jo lielāka iespēja, ka lietotāji tajā iepirksies. Plānojot saturu uz priekšu, jūs ietaupīsiet laiku ilgtermiņā. Izmantojiet tādus rīkus kā Kontentino, lai organizētu savu 2019. gada stratēģiju!
6. Eksperimentēšana ar AI un automatizāciju
Lai gan tehnoloģiskie risinājumi ir pieejami jau sen, mārketinga speciālisti joprojām ir piesardzīgi. Bažas ir saprotamas, taču pareizi rīki var padarīt jūsu darbu daudz vieglāku un saturu — pievilcīgāku. It īpaši, ja izmanto iespējas, ko sniedz mākslīgais intelekts un automatizācija.
Kā gūt labumu? Lai gan uz Big Data un AI balstīti risinājumi bieži ir pieejami lielajiem zīmoliem, jūs varat sākt ar datu vākšanu un analīzi, kā arī darbību automatizēšanu. Izvēlieties jaudīgus sociālo mediju pārvaldības rīkus (izmēģiniet Kontentino) un eksperimentējiet ar čatbotiem (piemēram, Botsify).
Efektīva komandas sadarbība
Pēdējais, bet ne mazāk svarīgais: ir laiks ieviest caurspīdīgu komandas sadarbību un atteikties no bezgalīgām e-pasta sarakstēm. Būt sociālo mediju komandā ir izaicinoši, it īpaši, ja iesaistīti daudzi cilvēki. Nepieciešamība pēc saskaņošanas bieži nozīmē neskaitāmus e-pastus starp kopīraiteriem, dizaineriem un mārketinga vadītājiem, nemaz nerunājot par klientiem. Klienta apstiprinājums ir izšķirošs, lai saglabātu vienotu brand voice. Mūsu pētījumi rāda, ka aģentūras tērē aptuveni 30% laika liekiem operatīvajiem uzdevumiem. Šo laiku vajadzētu veltīt radošumam. Vai tā ir tendence? Iespējams, vairs ne tendence, bet gan nepieciešamība un izaicinājums aģentūrām, kas vēl nav veikušas šo pāreju.
Kā vadīt sadarbību? Ar pareizo pieeju un rīkiem jūs varat vienkāršot approval procesu. Sāciet ar savas workflow definēšanu. Pēc tam izvēlieties rīku, kas to atvieglo. Ar Kontentino jūs varat ne tikai plānot postus, bet arī nosūtīt tos apstiprināšanai klientiem vai iekšējai komandai, kā arī sazināties ar kolēģiem turpat rīka ietvaros.
Secinājumi
2018. gads sociālajos medijos bija revolucionārs, padarot drošību un privātumu svarīgāku nekā jebkad. Tāpēc zīmoliem ir jāpieņem pamatoti lēmumi pārvaldības stratēģijā. Ir svarīgi sekot līdzi aktualitātēm (piemēram, lasot labākos mārketinga blogus), lai nepaliktu aizmugurē. Taču nepazaudējiet savu zīmola identitāti, dzenoties pēc katras tendences. Saglabājiet savu stratēģiju pārdomātu, konsekventu un organizētu — vēlams, ar nelielu palīdzību no Kontentino.
