Atpakaļ uz blogu
Sociālo mediju pasaule pastāvīgi attīstās.
Platformas nepārtraukti mainās, atjauninās un uzlabo to, kā tās kalpo saviem lietotājiem. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Pinterest vai LinkedIn, katrai platformai ir savi unikālie trendi. Pieaugot sociālo mediju lietotāju skaitam, iespēja sasniegt plašāku auditoriju ir katra biznesa prioritāte. Faktiski interneta lietotāju skaits 2019. gadā ir pieaudzis līdz neticamiem 4,388 miljardiem, kas ir par 9,1% vairāk nekā 2018. gadā.
Katru gadu mēs novērojam, kā dažādi trendi nāk un iet – daži ir īslaicīgi, daži paliek uz ilgu laiku. Šajā rakstā mēs apspriedīsim sešus sociālo mediju trendus, kuriem jums vajadzētu pievērst uzmanību 2020. gadā.
Sociālo mediju trendi 2020. gadam
Sāksim mūsu sarakstu ar sociālo trendu, kas ir visvairāk prognozējams nākamajam gadam. Tas patīk visiem. Jūsu komanda, visticamāk, jau sāk to prioritizēt. Tas ir video satura uzplaukums.
1. Video būs galvenais satura veids
Video satura nozīme ir augusi gadu desmitiem. Tikai pēdējos gados, līdz ar YouTube rašanos, tas ir kļuvis daudz pieejamāks cilvēkiem visā pasaulē. Ikvienam patīk skatīties video, neatkarīgi no tā, vai tas ir TV šovs, filma vai saturs no iecienītākā YouTuber vai Instagram influencera. Mēs esam redzējuši arī video ads ieviešanu šajās platformās. Turklāt līdz ar 5G ieviešanu cilvēki varēs straumēt tiešsaistes saturu ātrāk nekā jebkad agrāk. Šīs ir lieliskas ziņas ikvienam, kurš nodarbojas ar tiešsaistes video reklāmu.
Ikvienam, kurš strādā influencer marketing jomā, video satura turpmākais pieaugums būs īpaši izdevīgs.
Video ir vienkāršs, ātrs un neticami piesaistošs formāts. 30 sekunžu reklāma uzrunās skatītāju vairāk nekā stends vai žurnāla reklāma. Turklāt visi jau ir pieraduši pie video reklāmām, tāpēc satura pieaugums neradīs apmulsumu. Padomājiet par to – pamanāms un neaizmirstams video patērētāja atmiņā paliks daudz ilgāk nekā drukātā reklāma.
Tiešraides kļūst arvien populārākas
Ir viegli saskatīt video satura izaugsmes potenciālu. Tā kā sociālie mediji tika radīti, lai savienotu cilvēkus, video saturs ir ideāls formāts, ko publicēt.
Lielās platformas, piemēram, Instagram un Facebook, pēdējo divu gadu laikā ir aktīvi veicinājušas video saturu. Instagram jaunākās algoritmu izmaiņas deva priekšroku video, palīdzot tiem biežāk parādīties “explore” lapā. Saskaņā ar pētījumu, pieprasījums pēc video turpina augt:
Ar šo straujo video satura un reklāmas pieaugumu – kurā ir mazāk rakstīšanas un vairāk tiešraides video, paplašinātās realitātes rīku un balss komandu – mēs esam tikai saskrāpējuši video izaugsmes potenciāla virspusi. Ja domājat par video ieviešanu savā mārketinga stratēģijā, uzticieties savai nojautai un dariet to. Ir viegli saprast, kāpēc nākotne pieder video.
2. VR + AR
Sākot ar 2020. gadu, visticamāk, redzēsim vairāk praktisku virtuālās realitātes (VR) un paplašinātās realitātes (AR) pielietojumu mārketinga kampaņās. Šīs pieredzes mārketinga tehnikas turpina piesaistīt un pārsteigt klientus, paliekot viņu atmiņā mēnešiem ilgi pēc sākotnējās pieredzes.
AR + VR var palīdzēt patērētājam nokļūt jaunā pasaulē un pieredzēt lietas, ko parasti viņiem nebūtu iespējas izmēģināt. Viens no pirmajiem uzņēmumiem, kas izmantoja šo tehnoloģiju, bija IKEA 2013. gadā.
Līdz ar IKEA Place lietotnes ieviešanu uzņēmums ļāva pircējiem redzēt, kā konkrēti produkti izskatītos viņu mājās. Lietotnē var izvēlēties mēbeli no IKEA kataloga, un tā tiks noskenēta un projicēta tālruņa ekrānā, ļaujot redzēt, kā tā iekļaujas telpā.
Arī citi uzņēmumi ir pievērsušies šim trendam. Facebook ieviesa Oculus Rift, kas pārcēla jūs virtuālās realitātes pasaulē.
Snapchat mainīja spēles noteikumus un padarīja populārus ģeofiltrus un lēcas sociālajos medijos. Kopš to palaišanas tie ir pārņemti daudzās mārketinga kampaņās. Uzņēmumi var izmantot ģeofiltrus konkrētās vietās rīkotiem pasākumiem un mudināt apmeklētājus tos publicēt, paplašinot reklāmas sasniedzamību.
YouTube neatpalika un ieviesa savas stories funkcijas, papildinot tās ar vēl vairāk AR lēcām patērētāju izklaidei.
Patērētāji ir atzinīgi novērtējuši AR + VR sociālās funkcijas, un nekas neliecina par šīs izaugsmes mazināšanos. Gen Z paaudze palīdz to virzīt vēl tālāk. Nesenā pētījumā ziņots, ka 22% Gen Z pārstāvju katru mēnesi izmanto ģeofiltrus un viņus spēcīgi ietekmē atsauksmes sociālajos tīklos, atzīstot, ka liels like un komentāru skaits motivē veikt pirkumu.
Pat ja jūsu uzņēmumam šobrīd nav lietderīgi investēt AR + VR tehnoloģijā, būtu vērts paturēt šo ideju prātā nākotnei.
3. Automatizācija un boti turpinās attīstīties
Jūs to varbūt nemanāt, bet, visticamāk, saskaraties ar chatbot biežāk nekā spējat iedomāties. Chatbots mārketinga pasaulē ar atplestām rokām ir sagaidījuši tādi lielie uzņēmumi kā Google, Facebook un Amazon. Tos galvenokārt izmanto, lai palīdzētu klientu apkalpošanas komandām un nodrošinātu ātru atbalstu un atbildes klientiem, kuriem ir tehniski jautājumi.
Saistītais raksts: Kā mākslīgais intelekts un automatizācija var ietekmēt jūsu satura mārketinga stratēģiju? Uzziniet šeit.
Tuvojoties 2020. gadam, mēs varam sagaidīt uzlabojumus mākslīgā intelekta tehnoloģijās, kas padarīs šos botus intuitīvākus, galu galā nodrošinot klientiem labāku servisu. Labākais rīcības plāns reklāmdevējiem ir satikt savus patērētājus tur, kur viņi atrodas. Ja jūsu auditorija aktīvi darbojas Facebook, uzstādiet Facebook Messenger chatbot, kas var nosūtīt ziņas vajadzīgajā laikā.
Saziņas lietotnes, piemēram, Whatsapp un Facebook Messenger, ir vienas no veiksmīgākajām vietām, kur uzstādīt chatbot un uzturēt tiešu kontaktu ar klientiem. Faktiski tūkstošiem uzņēmumu visā pasaulē jau ir pieņēmuši chatbot kā savas tiešsaistes reklāmas stratēģijas neatņemamu sastāvdaļu.
[newsletter_form]
4. LinkedIn būs sociālo mediju balsts
2019. gadā LinkedIn izaugsme strauji pieauga, mainot digitālā mārketinga vidi. Neviens nevarēja paredzēt, ka profesionālo kontaktu un darba meklēšanas vietne kļūs par spēku, ar kuru jārēķinās sociālo mediju pasaulē. Tā kā tūkstošiem biznesa profesionāļu pārlūko LinkedIn, šī vietne ir kļuvusi par ideālu vietu B2B reklāmai.
Tāpat kā citās sociālajās vietnēs, reklamēšanās LinkedIn ir rentabls veids, kā uzrunāt uzņēmumus un profesionāļus. Neatkarīgi no tā, vai jūsu uzņēmumā ir 50 darbinieku vai esat liela korporācija, jūs varat gūt panākumus, mērķējot uz jebkuru demogrāfiju, piemēram, pēc amata līmeņa, pieredzes, prasmēm un atrašanās vietas. Tiek prognozēts, ka vietne turpinās augt un kļūs par sociālo mediju pamatvērtību.
Saistītais raksts: Nepieciešamas pārmaiņas internetā? Izlasiet, kā varat atsvaidzināt savu LinkedIn biznesa profilu, kā arī uzziniet labāko praksi tiešsaistes klātbūtnes uzturēšanai.
5. E-komercija vairāk integrēta sociālajos tīklos
Tiešsaistes patēriņš pieaug katru gadu. Tas ir saprotams, ņemot vērā iepirkšanās ērtumu tiešsaistē un to, ka arvien vairāk uzņēmumu piedāvā e-komercijas iespējas sociālo mediju platformās. Apvienojot sociālo mediju popularitāti un cilvēku vēlmi neiet ārā no mājas, lai iegādātos preces, tiešsaistes e-komercija ir acīmredzams risinājums.
No maziem uzņēmumiem līdz milzīgiem mazumtirgotājiem – sociālo mediju loma e-komercijā turpinās augt. Jau tagad Instagram ir ieviesis savu e-komercijas lietotni ‘Checkout’, kas ļauj lietotājiem iegādāties populāru zīmolu produktus tieši Instagram.
Kad lietotājiem patīk kaut kas, ko viņi redz lietotnē, reklāmdevēji var izmantot Checkout un piedāvāt viņiem call-to-action, lai veiktu pirkumu. Pirkšanas pogas pievienošana tieši lietotnē var novērst nepieciešamību pēc mājaslapas apmeklējuma vai lietotnes lejupielādes. Tiešsaistes e-komercija kļūs arvien populārāka, tāpēc ideju ģenerēšana komandā par to, kā vislabāk izmantot šo pārdošanas taktiku, palīdzēs optimizēt reklāmguvumus.
Hype ir pamatots
Lai gan mēs nevaram precīzi paredzēt nākotni, mēs zinām, ka sociālo mediju izmantošana ir labākais veids, kā sasniegt auditoriju. Lai saglabātu aktualitāti, jums būs jāseko trendiem, jāprognozē, kuras stratēģijas būs ilgmūžīgas jūsu biznesam, jāturpina publicēt īstajā laikā un jādara viss iespējamais, lai paliktu priekšā konkurentiem. Sociālo mediju komandām vienmēr vajadzētu pārvērtēt savu stratēģiju un to pilnveidot, kad nepieciešams iesaistīt un pārvaldīt zīmola kopienu.
Atcerieties, ka sociālie trendi nekur nepazudīs, tāpēc veiciet izpēti un izmantojiet tos ar pārliecību.
