Het kwam uit het niets. De zogenaamde Messenger Day feature verscheen plots in mijn Facebook Messenger. Inmiddels weten we dat Facebook deze nieuwe functie van zijn populaire app aan het testen is in enkele landen. Australië sloeg onlangs de handen ineen met Polen en Slowakije als “the chosen ones” voor vroege tests. Het voelt goed om Messenger Day als een van de eersten te ervaren. Wordt het een volwaardige rivaal voor Snapchat of zal het Instagram Stories kannibaliseren?
De strijd tussen vier apps
Wie voert er oorlog? Na het grote succes van Snapchat Stories, was het slechts een kwestie van tijd voordat andere grote spelers zich in de strijd zouden mengen. Snapchat-gebruikers vormen een heel specifiek, jong publiek. Maar waarom zouden we andere mensen niet ook hun alledaagse momenten laten vastleggen? Kortom: het delen van de dagelijkse gang van zaken wordt populair bij alle leeftijdsgroepen en merken moeten zich daarvan bewust zijn.
Wie is de copycat?
De eerste app die deze trend volgde, was Instagram met hun Stories. Messenger Day is in aantocht. En de nieuwste uitdager volgt waarschijnlijk snel. De bètaversie van Facebook’s WhatsApp test momenteel al een story-achtige feature genaamd Status. Welke van deze vier zal het grootste deel van de koek opeisen? We moeten nog even afwachten. Echter, met Messenger, WhatsApp én Instagram in de hand, maakt Facebook het Snapchat erg lastig om deze strijd te overleven.
Wat kunnen we verwachten van de nieuwe concurrenten?
Het basisidee is hetzelfde: een foto of video delen met je vrienden of community die 24 uur zichtbaar blijft. Toch zien we enkele UI/UX-verschillen tussen Instagram en Snapchat Stories.
Messenger Day zal de functionaliteit tijdens de testfase waarschijnlijk nog aanpassen, maar momenteel gedraagt het zich als een combinatie van beide. We zien de tijd en thumbnails zoals bij Snapchat, maar de stories staan in een horizontale rij bovenaan de app, net als bij Instagram (beide hebben geen apart “stories-venster”).
Het lijkt een goede mix, maar is het ook een slimme zet? Wanneer ik Snapchat of Instagram open, is dat omdat ik wil zien wat mijn vrienden en favoriete merken doen. Ik neem daar de tijd voor. Wanneer ik Messenger open, is dat meestal om snel een bericht te sturen; vaak heb ik dan geen tijd om alle stories te bekijken. Oordeel vooral zelf.
Welke app is het beste voor jouw business?
Mensen houden van merken die “behind the scenes” insights delen. Laten we kijken hoe deze apps jouw business kunnen helpen.
Puut op basis van de cijfers zou je voor Instagram kiezen, omdat het twee keer zoveel dagelijkse actieve gebruikers heeft als Snapchat.
De sterktes van Instagram
- Je kunt een story bekijken door een profiel te bezoeken of via het Search & Explore-tabblad – je hoeft iemand niet te volgen
- Zoeken via hashtags, personen of locaties werkt ook voor Instagram Stories
- Stories worden gerangschikt door een algoritme dat accounts waar de gebruiker veel interactie mee heeft vooraan zet
- Uitgebreide audience targeting en call-to-action buttons
- De optie om stories te verbergen voor specifieke personen of de “hold screen to pause” functie
- Mentions (typ “@” gevolgd door een gebruikersnaam om te linken) en “See More” links (binnenkort beschikbaar voor geverifieerde accounts)
- Een meer volwassen doelgroep
De sterktes van Snapchat
- Geofilters die merken kunnen inzetten voor lokale promotie
- Globale merken kunnen adverteren in de top bar (enkel voor grote budgetten)
Messenger Day werkt momenteel nog niet voor bedrijfsprofielen. Het is echter slechts een kwestie van tijd, want het marketingpotentieel is enorm. Combineer de voordelen van Instagram met het enorme bereik van Messenger. Messenger zit namelijk samen met WhatsApp op de troon als de meest populaire social networking app met meer dan 1 miljard actieve gebruikers.
Wanneer we alles vergelijken, is Instagram Stories momenteel de meest business-friendly app. Maar vergeet niet waar je klanten zich bevinden. Snapchat is geweldig voor een jong publiek, Instagram zit daar net tussenin en Messenger Day zou wel eens de oudere doelgroep op social media kunnen bereiken.
Ken je doelgroep en kies de juiste “story” app voor jouw business.
Laat ons in de comments weten welke app jij verkiest en waarom! 🙂
