Social Media
URBAN Dictionary.

Duik je in de wereld van social media marketing en voel je je overspoeld door alle jargon?
Wil je meer leren over social media strategie of een content approval workflow? Geen stress!
Wij hebben alles voor je gebundeld in een overzicht van alle termen die je wilt kennen.

searchclose

A

A/B Testing

A/B testing, ook bekend als split-testing, is een methode om twee versies van een webpagina, advertentie of content te vergelijken om te zien wat beter presteert.

Account-Based Marketing (ABM)

Account-Based Marketing (ABM) is een strategische aanpak in marketing waarbij een organisatie zich richt op het targeten van specifieke high-value accounts.

Actionable Analytics

Actionable analytics zijn inzichten uit data die duidelijke handvatten bieden voor besluitvorming. Ze helpen bedrijven om strategieën en performance te verbeteren.

Ad Campaigns

Wat zijn Ad Campaigns? Ad campaigns zijn gestructureerde marketinginspanningen die een of meer socialemediaplatforms gebruiken om producten te promoten.

Advertising

Advertising op sociale media verwijst naar het proces van het promoten van producten, diensten of merken via deze netwerken bij een specifieke doelgroep.

Affiliate Marketing

Affiliate marketing is een advertising-strategie op basis van prestaties, waarbij bedrijven affiliates belonen voor elke bezoeker of klant die ze aanbrengen door marketing.

Affinity Marketing

Wat is Affinity Marketing? Affinity marketing is een samenwerkingsstrategie waarbij bedrijven met gelijkaardige doelgroepen elkaars producten of diensten promoten.

Agile Marketing

Wat is Agile Marketing? Agile marketing is een strategische aanpak die de nadruk legt op flexibiliteit, snelheid en iteratief leren in marketinginspanningen.

AI Marketing

Wat is AI Marketing? AI marketing verwijst naar de toepassing van artificiële intelligentie om marketinginspanningen te verbeteren en te stroomlijnen. Deze aanpak maakt gebruik van data-analyse en machine learning.

Algoritme

Een algoritme op sociale media is in feite het brein achter wat je in je feed ziet. Het is een reeks regels die bepalen welke posts als eerste verschijnen.

Alt-tekst

Alt-tekst, kort voor "alternatieve tekst," wordt gebruikt om afbeeldingen op websites en sociale media te beschrijven voor betere toegankelijkheid.

AMA

Een AMA, of "Ask Me Anything," is een interactief format waarbij iemand, vaak een expert of influencer, volgers uitnodigt om eender welke vraag te stellen.

Analytics

Analytics is het proces van het verzamelen en analyseren van data van social media platformen om gebruikersgedrag te begrijpen en marketinginspanningen te meten.

Application Programming Interface (API)

Een API is een set regels en protocollen die softwareprogramma's laat communiceren. Zie het als een brug tussen verschillende systemen.

Approval Checklist

Een approval checklist is een gestructureerde lijst met criteria om content te reviewen en goed te keuren voordat deze op social media wordt gepubliceerd. Deze tool zorgt ervoor dat alles klopt.

Approval Process

Het approval process is een reeks gestructureerde stappen om content te beoordelen en goed te keuren voordat deze op social media platforms wordt gepubliceerd.

Approval Workflow

Een approval workflow is een systematisch proces binnen social media management waarbij content moet worden beoordeeld en goedgekeurd door aangewezen personen voor publicatie.

Artificiële Intelligentie

Artificiële Intelligentie, of AI, verwijst naar de simulatie van menselijke intelligentie door machines die taken zoals leren en probleemoplossing uitvoeren.

Audience

Een audience in de media verwijst naar de groep mensen die een bepaald stuk content consumeert of ermee interageert, zoals een podcast of post.

Audience Growth

Audience growth is het proces van het vergroten van het aantal volgers of abonnees op social media. Deze strategie is gericht op het vergroten van het bereik en de impact.

Audience Quality

Audience quality verwijst naar hoe relevant, betrokken en waardevol je social media volgers of online publiek daadwerkelijk zijn. Het gaat niet alleen om het aantal volgers.

Automated Posting

Automated posting verwijst naar het gebruik van softwaretools om content in te plannen en te publiceren op social media zonder handmatige tussenkomst.

B

B2B Marketing

B2B marketing, kort voor business-to-business marketing, verwijst naar de strategieën en technieken die een bedrijf gebruikt om zijn producten of diensten aan een ander bedrijf te vermarkten. In tegenstelling tot B2C...

B2C-marketing

B2C-marketing, of business-to-consumer marketing, verwijst naar de strategieën en tactieken die bedrijven gebruiken om producten of diensten direct aan consumenten te verkopen.

Backlinking

Backlinking is het verkrijgen van links van andere websites naar die van jou. Deze inbound links fungeren als blijk van vertrouwen in je content.

Best Posting Time

Best Posting Time verwijst naar het specifieke tijdstip waarop je doelgroep het meest waarschijnlijk online is en interactie vertoont met je content.

Billboard Marketing

Billboard Marketing is een traditionele vorm van advertising die gebruikmaakt van grote buitenreclames op locaties met veel verkeer om merken te promoten.

Bio

Een bio op social media is een korte beschrijving die in je profiel verschijnt en mensen een snel overzicht geeft van wie je bent of wat je merk doet.

Blog

Een blog is een regelmatig bijgewerkte website of webpagina waar content wordt gepubliceerd in de vorm van artikelen of posts.

Blue Ocean Strategy

Blue Ocean Strategy moedigt bedrijven aan om nieuwe marktruimte ("blauwe oceanen") te creëren in plaats van te concurreren in verzadigde markten ("rode oceanen").

Bluesky

Bluesky werd opgericht door Jack Dorsey, de medeoprichter van Twitter (nu X), samen met een groep ontwikkelaars. Het werd gelanceerd als een apart project met als doel

Boost

In de context van marketing en social media verwijst "boost" meestal naar het versterken van het bereik en de zichtbaarheid van een specifieke post of campagne.

Boosted Post

Een boosted post is een social media post waarvoor betaald is om een groter en gerichter publiek te bereiken.

Bounce Rate

Bounce rate verwijst naar het percentage bezoekers dat op een webpagina terechtkomt en weer vertrekt zonder verdere interactie of kliks.

Brand

Een brand is veel meer dan alleen een logo of een pakkende naam - het is de identiteit van een bedrijf, product of dienst gevormd door haar waarden.

Brand Activation

Brand activation is het proces waarbij consumenten worden aangezet tot actie via marketingactiviteiten die klanten direct bij je merk betrekken.

Brand Awareness

Brand awareness verwijst naar hoe vertrouwd consumenten zijn met je merk en hoe gemakkelijk ze het kunnen herkennen.

Brand Identity

Brand identity is de verzameling visuele, verbale en ervaringsgerichte elementen die je merk definiëren, zoals je logo, kleuren en tone of voice.

Brand Loyalty

Brand loyalty verwijst naar de neiging van klanten om consequent voor een specifiek merk te kiezen, zelfs als er alternatieven zijn.

Brand Management

Brand management is het proces van het beheren en onderhouden van het imago, de reputatie en de algemene strategie van een brand in de markt.

Brand Narrative

Brand narrative is het verhaal dat een merk over zichzelf vertelt, waarin de geschiedenis, waarden, missie en visie samenkomen. Het is de emotionele connectie met je audience.

Brand Partnership

Brand partnership is een samenwerking tussen twee of meer merken om gezamenlijke doelen te bereiken door elkaars sterke punten en publiek te benutten.

Brand Personality

Brand personality verwijst naar de menselijke trekken en eigenschappen van een merk, die bepalen hoe consumenten je merk waarnemen en zich ermee verbinden.

Brand Reputation

Brand reputation verwijst naar de publieke perceptie en het imago van een merk op basis van customer experiences, reviews en interacties.

Brand Style Guide

Een brand style guide is een document dat de visuele en verbale elementen van een merk vastlegt, inclusief regels voor logo's, typografie en kleuren.

Brand Value

Brand value verwijst naar de waargenomen waarde van een brand in de markt. Het is een combinatie van tastbare en ontastbare factoren zoals loyalty en recognition.

Branding

Branding is het proces waarbij een unieke identiteit voor een bedrijf of product wordt gecreëerd via naam, logo, design en messaging.

Brat

"Brat" is een term die populair is geworden in de popcultuur door Charli XCX. Het verwijst naar een zelfverzekerd individu dat hun eigen koers vaart.

C

Carousel Post

Een carousel post is een functie op sociale media waarmee gebruikers meerdere foto's of video's in één post kunnen delen. Bezoekers kunnen swipen of klikken.

Cheugy

Cheugy is een slangterm die verwijst naar iemand of iets dat als verouderd wordt beschouwd, te hard zijn best doet of niet langer in de mode is.

Click-Through Rate (CTR)

Click-Through Rate (CTR) is een digitale marketing-metric die het percentage meet van personen die op een specifieke advertentie of link klikken.

Clickbait

Wat is clickbait? Clickbait verwijst naar titels of content die specifiek zijn ontworpen om je aandacht te trekken en je aan te moedigen op een link te klikken.

Client Approval

Client approval is het proces waarbij klanten content, campagnes of strategieën van een serviceprovider beoordelen, feedback geven en officieel goedkeuren.

Client Feedback

Client feedback verwijst naar de informatie, meningen en inzichten die klanten geven over hun ervaringen met de producten, diensten of customer support van een bedrijf.

Client management in marketing

Client management in marketing is het proces van het opbouwen, koesteren en onderhouden van relaties met klanten. Het gaat om het begrijpen van behoeften en het bieden van oplossingen.

Client Relationship Management

Client relationship management (CRM) is een strategische aanpak om interacties met huidige en potentiële klanten te beheren, te verbeteren en te organiseren.

Client Reporting

Client reporting is het proces van het verzamelen, organiseren en presenteren van data over de prestaties van social media-activiteiten aan klanten.

Co-marketing

Co-marketing is een gezamenlijke marketingstrategie waarbij twee of meer bedrijven de handen in elkaar slaan om een gedeeld product, dienst of aanbod te promoten.

Collaboration Tools

Collaboration tools zijn software en platformen ontworpen om teamwork eenvoudiger en efficiënter te maken. Ze helpen teams samenwerken met handige functies.

Collaborative Platform

Een collaborative platform is een online space die mensen helpt om naadloos samen te werken, ongeacht waar ze zijn. Ideaal voor het delen van resources en taken.

Communicatie tussen teams

Communicatie tussen teams is hoe afdelingen informatie delen, samenwerken en op één lijn blijven. Het zorgt voor een soepele workflow en snellere besluitvorming.

Communicatieplatform

Een communicatieplatform is een digitale tool of service die mensen in staat stelt om naadloos met elkaar te communiceren en informatie te delen.

Community

Een community op social media is een groep mensen die met elkaar in contact komen, communiceren en gemeenschappelijke interesses delen op digitale platformen.

Community Management

Community management is het proces van het opbouwen, beheren en onderhouden van relaties met de doelgroep van een merk op sociale media kanalen.

Community Manager

Een community manager is een professional die de ontwikkeling en het beheer van de online community van een merk overziet. Hun rol omvat engagement, moderatie en support.

Content

Content op sociale media verwijst naar elk type informatie, media of boodschap die gebruikers delen om hun doelgroep te engageren, te informeren of te entertainen.

Content Aesthetics

Content aesthetics verwijst naar de visuele aantrekkingskracht en de ontwerpelementen van online content. Dit omvat de layout, kleurenschema's en algemene stijl.

Content AI

Content AI verwijst naar AI-systemen die helpen bij het creëren, optimaliseren of suggereren van content voor sociale media om engagement te verhogen.

Content Analytics

Content analytics is het proces van het verzamelen en analyseren van data van social media content om de prestaties, engagement en trends te begrijpen.

Content Approvals

Content approvals vormen het proces van het beoordelen en autoriseren van social media content voordat deze wordt gepubliceerd. Dit zorgt voor merkconsistentie.

Content Calendar

Een content calendar is een planningstool die helpt bij het organiseren en inplannen van content op verschillende social media kanalen.

Content Creator

Een content creator is iemand die boeiend materiaal produceert zoals video's, blogs, graphics, podcasts of social media posts om hun publiek te informeren of te entertainen.

Content Curation

Content curation is het proces van het vinden, organiseren en delen van waardevolle content van externe bronnen over een specifiek onderwerp.

Content Distribution

Content distribution is het proces van het delen, publiceren en promoten van content op verschillende platformen om een breder publiek te bereiken.

Content formats

Content formats zijn de verschillende soorten media die worden gebruikt om content te delen op sociale media, zoals text posts, video's, stories en interactieve polls.

Content Management System

Een content management system (CMS) is een softwaretool waarmee gebruikers digitale content kunnen creëren, bewerken, beheren en publiceren zonder technische skills.

Content Marketing

Content marketing is een strategische aanpak waarbij je waardevolle en consistente content deelt om een specifieke doelgroep aan te trekken en te binden.

Content Metrics

Content metrics zijn kwantitatieve gegevens die worden gebruikt om de prestaties van social media content te evalueren, zoals likes, shares, reach en engagement.

Content Optimization

Content optimization is het proces van het verfijnen en verbeteren van je content om te zorgen dat deze een zo breed mogelijk doelpubliek bereikt.

Content Shock

Content shock is het punt waarop de enorme hoeveelheid online content het vermogen van het publiek om het te consumeren overstijgt. In een oververzadigd digitaal landschap maakt dit het lastiger om op te vallen.

Content Strategy

Content strategy is de planning, ontwikkeling en het beheer van waardevolle, relevante en consistente content voor een specifieke doelgroep.

Content Supply Chain

Een content supply chain is de opeenvolging van processen die betrokken zijn bij het creëren, beheren en distribueren van content over verschillende platformen.

Content Syndication

Content syndication is het herpubliceren van originele content, zoals artikelen of video's, op andere platforms om het bereik van je merk te vergroten.

Content Writing

Content writing omvat het strategisch plannen en produceren van marketingcontent, zoals blog posts, artikelen en videoscripts om je doelgroep te bereiken.

Conversion Rate

Conversion rate is een metric die het percentage social media-gebruikers meet dat een gewenste actie voltooit na interactie met de content van een merk.

Corporate Social Responsibility

Corporate Social Responsibility (CSR) is een bedrijfsmodel waarbij bedrijven sociale- en milieukwesties integreren in hun werking en interacties met stakeholders.

Creative Strategy

Creative strategy is het proces van het bepalen van de richting en aanpak voor het creëren van unieke en boeiende content op sociale media, inclusief thema's en stijl.

Crisis Management

Crisis management is het proces waarbij een organisatie zich voorbereidt op, reageert op en herstelt van onverwachte negatieve gebeurtenissen die haar reputatie kunnen schaden.

Cross-Channel Marketing

Cross-channel marketing is een strategie waarbij marketinginspanningen over meerdere platformen en kanalen worden gecoördineerd om een naadloze ervaring te bieden.

Cross-Device Marketing

Cross-device marketing is een strategie waarbij consumenten worden getarget op meerdere apparaten, zoals smartphones, tablets, computers en smart-tv's.

Cross-posting

Cross-posting is het tegelijkertijd delen van dezelfde content op meerdere sociale mediaplatforms (hergebruik en recyclage). Het gaat om het publiceren van dezelfde post, vaak met kleine aanpassingen, op diverse netwerken.

Customer

Een customer is een individu of entiteit (ook wel B2B genoemd) die goederen of diensten koopt van een bedrijf, vaak via social media of e-commerce-integraties.

Customer Acquisition

Customer acquisition is het proces van het aantrekken en converteren van potentiële klanten naar effectieve, betalende klanten via gerichte strategieën.

Customer Acquisition Cost

Customer Acquisition Cost (CAC) is de totale kostprijs die een bedrijf maakt om een nieuwe klant binnen te halen. Dit omvat marketing-, sales- en advertentiekosten.

Customer Experience

Customer experience (CX) is de algemene beleving en het gevoel dat een klant overhoudt aan de interacties met de producten, diensten en support van een merk.

Customer Insight

Customer insight is het begrijpen van het gedrag, de voorkeuren en de behoeften van klanten via data-analyse en feedback voor betere marketing.

Customer Journey

De customer journey is het proces waarbij een potentiële klant van de eerste awareness van een merk naar de aankoopbeslissing en post-purchase evaluatie gaat.

Customer Lifetime Value

Customer Lifetime Value (CLTV of CLV) is de totale waarde van een klant voor een bedrijf gedurende hun gehele relatie. Het meet de financiële waarde.

Customer Management

Customer management is het beheren en verbeteren van interacties en relaties met klanten. Dit omvat strategieën voor support, engagement en retentie via social media.

Customer Marketing

Customer marketing is een strategie gericht op het opbouwen van relaties met bestaande klanten en het stimuleren van loyaliteit via gerichte communicatie.

Customer Retention Rate

Customer retention rate is een metric die het percentage klanten meet dat een bedrijf behoudt over een bepaalde periode, wat de effectiviteit van je loyaliteitsstrategie aangeeft.

Customer Service en Support

Customer service en support verwijzen naar de hulp en het advies die een bedrijf biedt aan klanten die zijn producten of diensten kopen of gebruiken.

D

Dark Post

Een dark post is een gerichte, betaalde social media-advertentie die niet op de openbare tijdlijn, het profiel of de feed van een merk verschijnt. In plaats daarvan is deze alleen zichtbaar voor geselecteerde doelgroepen.

Dark Social

Dark social verwijst naar het delen van content via privé, niet-traceerbare kanalen zoals messaging apps, e-mails en direct messages. In tegenstelling tot publieke shares.

Demure

Demure is een adjectief dat wordt gebruikt om een persoon te beschrijven die gereserveerd, bescheiden en verfijnd is in gedrag of uiterlijk. Het staat voor subtiele gratie.

Digital Asset Management

Digital asset management (DAM) is een systeem dat bedrijven helpt bij het organiseren, opslaan en terugvinden van mediabestanden zoals afbeeldingen, video's en graphics.

Digital Marketing

Digital marketing is de promotie van producten, diensten of merken via online kanalen zoals zoekmachines, social media, e-mail en websites. In tegenstelling tot traditionele

Direct Marketing

Direct marketing is een promotiestrategie waarbij bedrijven rechtstreeks communiceren met potentiële klanten via kanalen zoals e-mail, direct mail, telefoon of sms.

Direct Message (DM)

Wat is een Direct Message (DM)? Een Direct Message (DM) is een privébericht op sociale mediaplatforms zoals Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn en Facebook.

Disappearing Content

Disappearing content verwijst naar social media posts die automatisch verdwijnen na een bepaalde tijd, meestal 24 uur. Populair op Snapchat, Instagram en Facebook.

Display Advertising

Display advertising is een vorm van visuele online advertenties waarbij merken banners, afbeeldingen of video's gebruiken om hun producten te promoten over het web.

Drip

In hedendaagse straattaal verwijst "drip" naar iemands stijl, vooral op het gebied van mode en accessoires. Het staat voor een zelfverzekerde, modieuze look.

Dynamic Content

Dynamic content verwijst naar media of webcontent die in real-time verandert op basis van interacties, voorkeuren of gedrag van gebruikers.

E

Earned Media Value (EMV)

Earned Media Value (EMV) is een performance metric die de waarde kwantificeert van onbetaalde promoties door derden en organische mediavermeldingen.

Ecommerce Marketing

Ecommerce marketing is de strategie om traffic naar een webshop te leiden en bezoekers om te zetten in loyale klanten via SEO en slimme campagnes.

Editorial Calendar

Een editorial calendar is een gestructureerde tool voor contentplanning die teams helpt bij het organiseren, inplannen en beheren van content op blogs, social media en meer.

Email Campaign

Een email campaign is een strategische reeks e-mails gestuurd naar een doelgroep om producten te promoten, klanten te betrekken of informatie te delen.

Email List

Een email list is een verzameling e-mailadressen van abonnees, klanten of leads die zich hebben aangemeld voor updates, promoties en nieuwsbrieven van een bedrijf.

Email Marketing

Email marketing is een digitale marketingstrategie waarbij je e-mails stuurt naar een doelgroep om producten te promoten, relaties te versterken en omzet te verhogen.

Email Service Provider (ESP)

Een email service provider (ESP) is een platform dat bedrijven helpt bij het verzenden, beheren en optimaliseren van e-mailcampagnes via automation en analytics.

Engagement

Engagement is de mate van interactie tussen gebruikers en content op social media platformen. Het gaat verder dan views: het draait om actieve respons.

Engagement Rate

Engagement rate is een cruciale metric in social media marketing die de mate van interactie met content meet in verhouding tot de grootte van het publiek.

Ephemeral Content

Ephemeral content verwijst naar tijdelijke social media posts, meestal beelden of video's die na een korte periode, doorgaans 24 uur, verdwijnen.

Evergreen Content

Evergreen content is tijdloos, altijd relevant materiaal dat verkeer, engagement en waarde blijft aantrekken lang nadat het is gepubliceerd.

Evergreen Marketing

Evergreen marketing is een lange-termijnstrategie gericht op het creëren van content en messaging die relevant en waardevol blijven over tijd.

Experiential Marketing

Bij experiential marketing draait alles om het creëren van levensechte, interactieve merkervaringen die verder gaan dan traditionele advertenties.

F

Facebook

Facebook is een social networking platform waar gebruikers kunnen connecteren, delen en interageren via posts, foto's en video's. Gelanceerd in 2004, is het nu een marketing powerhouse.

Facebook Ads

Facebook Ads is het krachtige advertentieplatform van Meta waarmee bedrijven, merken en individuen gericht getargete advertentiecampagnes kunnen opzetten om specifieke doelgroepen te bereiken.

Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager, nu geïntegreerd in Meta Business Suite, is de advertising tool van Meta om ads op Facebook en Instagram te maken en optimaliseren.

Facebook Advertising

Facebook advertising is het betaalde marketingplatform van Meta waarmee bedrijven producten, diensten of merken kunnen promoten bij een uiterst gerichte doelgroep.

Facebook Boost Post

Een Facebook Boost Post is een snelle en eenvoudige manier om het bereik van een bestaande post te vergroten door er een betaalde advertentie van te maken.

Facebook Business Page

Een Facebook Business Page is een openbaar profiel voor bedrijven, merken en publieke figuren om interactie te zoeken met hun doelgroep en content te delen.

Facebook Comment

Een Facebook comment is de reactie van een gebruiker op een post, foto, video of gedeelde content op Facebook. Je vindt ze direct onder een post.

Facebook Group

Een Facebook Group is een online ruimte waar mensen met gedeelde interesses, doelen of communities samenkomen om te discussiëren en content te delen.

Facebook Insights

Facebook Insights is de ingebouwde analytics tool van Facebook die beheerders helpt engagement, reach en content performance te tracken en te begrijpen.

Facebook Live

Facebook Live is een functie voor real-time videobroadcasting waarmee gebruikers live content kunnen streamen naar hun vrienden, volgers of het grote publiek.

Facebook Lookalike Audience

Een Facebook Lookalike Audience is een krachtige targeting tool die bedrijven helpt nieuwe potentiële klanten te vinden die lijken op hun bestaande doelgroep.

Facebook Messenger

Facebook Messenger is de standalone messaging-app van Meta waarmee gebruikers berichten, foto's, video's en spraakberichten versturen binnen het Facebook-ecosysteem.

Facebook Note

Facebook Note was een functie waarmee gebruikers long-form content konden maken en delen, vergelijkbaar met een mini-blog binnen Facebook. Het bood ondersteuning voor opmaak en afbeeldingen.

Facebook Offers

Facebook Offers is een promotietool voor bedrijven waarmee ze kortingen en deals rechtstreeks kunnen delen met hun doelgroep op Facebook.

Facebook pagina’s

Wat is een Facebook pagina? Een Facebook pagina is een openbaar profiel dat specifiek is gemaakt voor bedrijven, merken, publieke figuren en organisaties.

Facebook Reach

Facebook Reach is het totaal aantal mensen dat je content ziet op Facebook, of het nu een post, ad of link is. Het is een key metric voor je zichtbaarheid.

Facebook Reactions

Facebook Reactions zijn een uitbreiding van de klassieke "Like"-knop, waarmee gebruikers een breder scala aan emoties uiten op een post.

Facebook Retargeting

Facebook Retargeting is een digitale advertentiestrategie waarmee bedrijven gericht ads tonen aan gebruikers die al eerder interactie hadden met hun website of content.

Facebook Share

Een Facebook Share is een functie waarmee gebruikers content van anderen kunnen reposten op hun eigen tijdlijn, Stories, Groepen of Pagina's om hun bereik te vergroten.

Facebook Shop

Facebook Shop is een online etalage binnen Facebook, waarmee bedrijven producten rechtstreeks op het platform kunnen tonen en verkopen. In plaats van een externe website...

Facebook status

Wat is een Facebook status? Een Facebook status is een korte update of een bericht dat gebruikers op hun profiel delen om gedachten, gevoelens of activiteiten te uiten.

FaceTime (2010)

Wat is FaceTime? FaceTime is een app voor video- en audio-oproepen ontwikkeld door Apple en geïntroduceerd in 2010. Hiermee kunnen gebruikers bellen via iPhone, iPad of Mac.

Feedback Loop

Een feedback loop op sociale media is de continue cyclus van interacties van gebruikers die content creators en platform-algoritmes beïnvloeden.

Follower

Wat is een follower op sociale media? Een follower is iemand die zich abonneert op je account op sociale mediaplatforms zoals Instagram, Twitter, TikTok of Facebook.

Follower Growth

Follower growth verwijst naar de toename van het aantal mensen dat een social media account volgt over tijd. Meer volgers zorgen voor een groter bereik en visibiliteit.

Frustomers

Frustomers is een samentrekking van "frustrated" en "customers", oftewel klanten die ontevreden zijn over een product of dienst en dit vaak online uiten.

G

Gamification Marketing

Gamification marketing is wanneer merken iets dat geen spel is — zoals een ad campaign of social media contest — laten aanvoelen als een game.

Gated Content

Gated content is wanneer een merk waardevolle bronnen zoals eBooks, webinars of templates achter een formulier plaatst in ruil voor gegevens.

Gatekeeping

Wat is Gatekeeping? Gatekeeping verwijst naar het controleren van de toegang tot iets, zoals informatie of communities. Op social media bepalen groepen zo wie mag deelnemen.

GDN (Google Display Network)

Wat is GDN? Het Google Display Network (GDN) is een enorm netwerk van websites, apps en video's waar adverteerders banner ads, tekstadvertenties en rich media ads tonen.

Gen X

Gen X, of Generatie X, verwijst naar de demografische groep geboren tussen 1965 en 1980 (sommige bronnen gaan tot 1981). Deze generatie volgt op de Babyboomers.

Gen Z

Gen Z, of Generatie Z, verwijst naar de demografische groep geboren tussen het midden van de jaren 90 en het begin van de jaren 2010. Ze volgen de Millennials op.

Geolocatie

Geolocatie verwijst naar het proces waarbij de fysieke locatie van een apparaat (zoals een smartphone of computer) wordt vastgesteld met behulp van GPS, wifi of IP-adressen.

Geosocial networking

Geosocial networking verwijst naar online platformen en diensten die sociale netwerken combineren met geolocatie om zo mensen in de buurt te verbinden.

Geosociale analyse

Wat is geosociale analyse? Geosociale analyse onderzoekt het raakvlak tussen geografische en sociale data om gebruikersgedrag, trends en interacties op basis van locatie te begrijpen.

Geotag

Wat is een geotag? Een geotag is een metadata-tag die geografische informatie koppelt aan content, zoals een foto, video of social media post.

Ghost blog

Wat is een ghost blog? Een ghost blog is een type blog waarbij content wordt gecreëerd en gepubliceerd namens iemand anders, zonder dat de naam van de auteur wordt vermeld.

Ghost profile

Wat is een Ghost profile? Een ghost profile is een gebruikersaccount op sociale media dat geen activiteit of persoonlijke engagement vertoont. Vaak aangemaakt voor...

Ghosting

Wat is ghosting? Ghosting verwijst naar het plotseling stopzetten van alle communicatie zonder uitleg, vaak bij het daten of in vriendschappen.

Gmail (2004)

Gmail is een gratis e-maildienst ontwikkeld door Google, gelanceerd in 2004. Het biedt een robuust platform voor e-mails met een gebruiksvriendelijke interface en krachtige zoekfuncties.

Go-To-Market Strategy

Een go-to-market (GTM) strategy is het actieplan van je merk om een product of service te lanceren en bij je doelgroep te krijgen via de juiste kanalen.

Google

Ben je nu echt 'Wat is Google?' aan het Googelen op Google? Google is een multinational in technologie die vooral bekend is om zijn zoekmachine.

Google AdWords

Wat is Google AdWords? Google AdWords, tegenwoordig bekend als Google Ads, is een online advertentieplatform van Google waarmee bedrijven advertenties kunnen tonen.

Google Analytics

Google Analytics is een gratis tool van Google die bijhoudt hoe mensen je website vinden en hoe ze er interactie mee hebben. Het laat je zien waar bezoekers vandaan komen.

Graphic Design

Graphic design is het creatieve proces waarbij visuals zoals afbeeldingen, typografie en layout worden gebruikt om boodschappen helder en mooi over te brengen.

Groepschat

Wat is een groepschat? Een groepschat is een functie waarmee meerdere gebruikers tegelijkertijd communiceren binnen één gesprek. Populair op social media en apps.

Group blog

Een groepsblog is een collaboratief online platform waar meerdere auteurs posts bijdragen over een specifiek onderwerp of thema.

Growth Marketing

Growth marketing is een slimme, experimentele en datagestuurde aanpak die zich richt op de volledige customer journey, niet alleen op clicks of volgers. Het gaat om het aantrekken, engageren en behouden van klanten.

Guerilla Marketing

Guerilla marketing is een onconventionele en vaak low-cost marketingstrategie die ontworpen is om de aandacht te trekken op onverwachte plekken. Denk aan flashmobs of graffiti.

I

Ideal Customer Profile

Een ideal customer profile is een gedetailleerde beschrijving van de perfecte klant voor je merk om je marketing en sales te stroomlijnen.

Inbound Marketing

Inbound marketing trekt klanten aan via behulpzame, waardevolle content in plaats van opdringerige verkooptechnieken. Het gaat om het verdienen van aandacht via blogs en SEO.

Influencer

Een influencer is iemand met geloofwaardigheid en een betrokken doelgroep die meningen kan vormen en aankoopbeslissingen kan beïnvloeden via social media.

Influencer Marketing

Influencer marketing is een strategie waarbij merken samenwerken met creators die een loyaal publiek hebben om hun producten authentiek te promoten.

Instagram

Instagram is een visueel georiënteerd social media platform waar gebruikers foto's, video's en stories delen. Het is de plek voor community en esthetiek.

Instagram Carousel

Met een Instagram carousel kun je tot 10 foto's of video's in één post delen. Het is perfect voor storytelling, tutorials en het visualiseren van complexe ideeën.

Instagram Comment

Een Instagram comment is een tekstuele of emoji-reactie op een post die interactie stimuleert en helpt bij het opbouwen van een community.

Instagram Grid

De Instagram grid is de lay-out van alle posts op je profiel, gerangschikt in rijen van drie. Het is het visuele visitekaartje van je merk en de eerste indruk.

Instagram Reels

Instagram Reels zijn korte, creatieve video's (tot 90 seconden) die bedoeld zijn om te entertainen, te informeren of te inspireren. De ideale manier om nieuw publiek te bereiken.

Instagram Shopping

Instagram Shopping laat gebruikers producten ontdekken en kopen direct in de app. Het maakt shopping snel, vlot en sociaal. Ontdek hoe het werkt.

Instagram Story

Een Instagram Story is een post van 24 uur voor snelle updates en behind-the-scenes content. Een authentieke manier om te connecteren zonder je feed te vullen.

Instagram-algoritme

Het Instagram-algoritme bepaalt welke content verschijnt in je feed, Stories en Reels door interacties en engagement te analyseren om de ervaring te personaliseren.

M

Macro-influencer

Een macro-influencer is een creator met een groot aantal volgers, meestal tussen 100K en 1M, en het bereik om meningen op grote schaal te sturen.

Main Character Energy

Main Character Energy (MCE) verwijst naar de zelfverzekerde houding en het gedrag dat je zou associëren met de protagonist van een verhaal. Mensen met MCE zien hun leven als hun eigen film.

Makeshift marketing

Makeshift marketing is een flexibele aanpak waarbij teams creativiteit en beschikbare middelen inzetten in plaats van grote budgetten. Het is snel en wendbaar.

Marketing Agency

Een marketing agency is een bureau dat bedrijven helpt groeien via creatieve strategie, branding en communicatie door campagnes en content te beheren.

Marketing Analytics

Marketing analytics is de kunst en wetenschap van het meten van hoe je marketing presteert en het optimaliseren van je strategie op basis van data.

Marketing Automation

Marketing automation gebruikt software om repetitieve marketingtaken automatisch af te handelen. Het bespaart tijd en helpt leads efficiënt te nurturen.

Marketing Funnel

De marketing funnel illustreert de customer journey van eerste ontmoeting tot aankoop. Het helpt marketeers prospecten aan te trekken, te nurturen en te converteren.

Marketing Myopia

Marketing myopia ontstaat wanneer bedrijven zich focussen op productverkoop in plaats van klantbehoeften, waardoor ze marktevolutie uit het oog verliezen.

Marketing Pitch

Een marketing pitch is een overtuigende presentatie om een idee, product of partnership te verkopen via storytelling en waarde. Ontdek hoe je dit aanpakt.

Marketing Proposal

Een marketing proposal is een document waarin de strategie van een merk om producten of diensten te promoten wordt beschreven.

Marketing Qualified Lead

Een Marketing Qualified Lead is iemand die voldoende interesse heeft getoond in je product om als potentiële klant te worden beschouwd.

Marketing Segmentatie

Marketing segmentatie verdeelt doelgroepen in kleinere, gedefinieerde groepen op basis van gedeelde kenmerken. Het stelt merken in staat om gepersonaliseerde campagnes te creëren.

Marketing Stack

Een marketing stack is de verzameling tools die marketeers gebruiken om campagnes te plannen, uit te voeren en te meten in één ecosysteem.

Marketingcampagne

Een marketingcampagne is een gecoördineerde inspanning om een merk, product of dienst te promoten via diverse kanalen zoals social media en e-mail.

Marketingstrategie

Een marketingstrategie is een uitgebreid plan dat beschrijft hoe een bedrijf zijn doelgroep zal bereiken en specifieke marketingdoelstellingen zal behalen.

Marktaandeel

Marktaandeel meet hoeveel van de markt jouw merk bezit in vergelijking met concurrenten. Het toont je invloed, loyaliteit en concurrentiepositie aan.

Marktonderzoek

Marktonderzoek is het proces van het verzamelen en analyseren van data over klanten, concurrenten en trends om kansen in de markt te ontdekken.

Mega Influencer

Een mega influencer is een creator met honderdduizenden of zelfs miljoenen volgers. Ideaal voor brand awareness en trendsetting op grote schaal.

Metrics

Metrics zijn de cijfers die meten hoe goed je marketing presteert. Ze houden alles bij, van reach tot conversies, om succes objectief te evalueren.

Micro influencer

Een micro influencer is een creator met een kleiner, gefocust bereik (1K tot 100K). Ze bouwen vertrouwen in niches en behalen vaak een hogere engagement.

Microblogging

Microblogging is het delen van korte updates, gedachten of beelden online. Het is snel, interactief en cruciaal voor real-time communicatie op X of Tumblr.

Millennials

Millennials (Generatie Y) zijn de demografische groep geboren tussen het begin van de jaren '80 en het midden van de jaren '90. Verschillende bronnen kunnen echter een jaar of twee variëren (het is een gevoel).

P

Page Views

Een page view is een metric die elke keer telt dat een webpagina wordt geladen of herladen in een browser. Het meet hoe vaak een specifieke pagina wordt bekeken.

Paid Social

Paid social is een marketingstrategie waarbij je betaalt voor advertentieplaatsingen op sociale mediaplatforms om content te promoten, de naamsbekendheid te vergroten en specifieke doelgroepen te bereiken.

Pay-per-click

Pay-per-click (PPC) is een online advertentiemodel waarbij adverteerders een vergoeding betalen telkens wanneer er op een van hun advertenties wordt geklikt.

Performance Marketing

Performance marketing is een digitale advertentiestrategie waarbij adverteerders betalen op basis van de prestaties van hun ads, zoals clicks of conversies.

Pinned Post

Een pinned post is een functie op sociale mediaplatforms waarmee gebruikers een specifiek bericht kunnen highlighten door het bovenaan hun profiel te plaatsen.

Platform Demographics

Platform demographics verwijzen naar de kenmerken van de gebruikers van een social media platform, zoals leeftijd, geslacht, locatie en gedragspatronen.

Post

Een post is een stukje content op sociale media, zoals tekst, afbeeldingen of video's, gedeeld door gebruikers om interactie met hun doelgroep te stimuleren.

Post Planner

Post Planner is een social media management tool die gebruikers helpt bij het inplannen en organiseren van content op verschillende sociale mediaplatforms.

Post Previews

Post previews zijn beknopte versies van social media content die een voorvertoning geven van de volledige post, meestal inclusief een titel, afbeelding of thumbnail.

Posting frequency

Posting frequency is de regelmaat waarmee een gebruiker of merk content publiceert op social media kanalen, wat bepaalt hoe vaak volgers nieuwe posts te zien krijgen.

Product Management

Product management is het proces waarbij het succes van een product gedurende de gehele levenscyclus wordt begeleid, inclusief planning, forecasting, productie en marketing. Het gaat om het begrijpen van de behoeften van de klant.

Product Market Fit

Product market fit is de mate waarin een product voldoet aan een sterke marktvraag. Het is een cruciale fase die aangeeft dat je product goed is ontvangen door klanten.

Product Marketing

Product marketing is het proces van het promoten en verkopen van een product aan klanten, waarbij marktonderzoek, productpositionering, messaging en het creëren van marketingstrategieën centraal staan.

Project Management

Project management is het proces van het plannen, organiseren, uitvoeren en overzien van taken en middelen om specifieke doelen te bereiken binnen een afgesproken termijn.

Publishing Time

Publishing time is de specifieke datum en tijd waarop content wordt ingepland om te publiceren op een social media platform, wat zorgt voor een strategische planning.

S

Scheduled Posts

Scheduled posts zijn contentberichten die vooraf zijn voorbereid om op een bepaald tijdstip automatisch op sociale media te worden gepubliceerd.

SEO

SEO, of search engine optimization, is het optimaliseren van je website om beter zichtbaar te worden in de zoekresultaten. Het draait om het matchen van je content.

Shadow Ban

Wat is een Shadow Ban? Een shadow ban is een type beperking op sociale mediaplatforms die de zichtbaarheid van een account beperkt zonder medeweten van de gebruiker.

Shoppable Post

Een shoppable post is een social media functie die content verandert in een mini-webshop. Gebruikers kopen direct via getagde producten.

SMS Marketing

SMS marketing gebruikt sms-berichten om promoties, updates of meldingen rechtstreeks naar de telefoons van klanten te sturen. Het is snel en persoonlijk.

Snackable Content

Snackable content is korte, boeiende content die ontworpen is voor snelle consumptie. Denk aan memes, korte video's of carousels.

Snapchat

Snapchat is een multimedia messaging-app die bekendstaat om verdwijnende berichten, filters en stories. Het laat gebruikers foto's en video's delen.

Social commerce

Social commerce combineert sociale media en e-commerce, waardoor gebruikers direct binnen sociale platformen kunnen winkelen. Het verwijdert stappen tussen ontdekking en aankoop.

Social Customer Service

Social customer service is de praktijk van het bieden van support en hulp aan klanten via social media platforms. Het omvat het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en directe interactie met klanten op kanalen.

Social Inbox

Een social inbox is een centraal dashboard dat berichten, comments en mentions van verschillende social media platforms verzamelt voor een efficiënt beheer.

Social Listening

Social listening is het proces waarbij sociale mediakanalen worden gemonitord op vermeldingen van een merk, concurrenten, producten en relevante gesprekken.

Social media

Social media is een verzameling online platformen en tools waarmee gebruikers content kunnen creëren, delen en aan social networking kunnen doen.

Social Media Ads

Social media ads zijn betaalde promoties op platformen zoals Facebook, Twitter en Instagram, ontworpen om een specifieke doelgroep te bereiken via gerichte targeting.

Social Media Agency

Een social media agency is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het creëren en beheren van social media content en strategieën voor andere bedrijven.

Social Media Analytics

Social media analytics is het proces van het verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens van social media platformen om de prestaties van je content te begrijpen.

Social Media Automation

Social media automation is het gebruik van softwaretools om repetitieve taken op social media platforms uit te voeren, zoals het inplannen van posts, het cureren van content of het beheren van engagement.

Social Media Calendar

Een social media calendar is een planning van geplande content die op verschillende sociale mediaplatforms wordt geplaatst. Het helpt bij het organiseren van de timing.

Social media campaign

Een social media campaign is een gecoördineerde marketinginspanning om een bedrijfsdoel te ondersteunen via een of meerdere social media kanalen. Campaigns bieden meer focus.

Social Media Handle

Een social media handle is een publieke gebruikersnaam op sociale mediaplatforms die het profiel van een individu of organisatie op unieke wijze identificeert. Het begint vaak met een "@"-symbool.

Social Media Impression

Social media impression is het aantal keren dat een post of advertentie op het scherm van gebruikers verschijnt, ongeacht of er op wordt geklikt of niet.

Social media management platform

Een social media management platform is een tool waarmee individuen en bedrijven hun aanwezigheid op sociale media via meerdere kanalen kunnen overzien.

Social Media Manager

Een social media manager is een professional die verantwoordelijk is voor het creëren, cureren en beheren van content op verschillende social media platforms. Ze bepalen de strategie om de online aanwezigheid te versterken.

Social Media Marketing

Social media marketing is het strategisch inzetten van social media platforms om een product, dienst of merk te promoten en je doelgroep te bereiken.

Social Media Marketing Tools

Social media marketing tools zijn software en platformen die bedrijven helpen bij het creëren, inplannen, analyseren en beheren van content op sociale mediakanalen. Ze stroomlijnen het proces van

Social Media Monitoring

Social media monitoring is het proces waarbij gesprekken en vermeldingen van een merk of specifieke onderwerpen op social media worden opgevolgd en geanalyseerd.

Social Media Planner

Social media planner is een tool of document dat helpt bij het organiseren en inplannen van posts op verschillende kanalen. Het brengt structuur in je contentstrategie.

Social Media Platform

Een social media platform is een digitale technologie of applicatie die gebruikers in staat stelt om content te creëren, te delen en te interageren met anderen.

Social Media Publishing

Social media publishing is het proces van het verspreiden van content op social media platformen zoals Facebook, Twitter (X) en Instagram. Het omvat het inplannen en posten van verschillende soorten content.

Social Media Scheduling

Social media scheduling is het proces van het plannen en organiseren van content om op specifieke tijden op social media te plaatsen. Het gebruikt tools om dit te automatiseren.

Social Media Strategy

Een social media strategy is een allesomvattend plan dat beschrijft hoe een bedrijf of individu social media platforms inzet om specifieke doelen te bereiken.

Social Media Team Collaboration

Social media team collaboration is het proces waarbij teamleden die aan social media campagnes en content werken hun inspanningen coördineren voor een sterke online presence.

Social Media Templates

Social media templates zijn vooraf ontworpen lay-outs voor visueel consistente posts op sociale media. Ze helpen je merkidentiteit te bewaken en besparen tijd.

Social Proof

Social proof is een psychologisch fenomeen waarbij mensen het gedrag van anderen kopiëren in de veronderstelling dat dit gedrag correct is. In de context van social media verwijst het naar de geloofwaardigheid

Social Selling

Social selling is het proces waarbij je social media-platformen gebruikt om in contact te komen met prospects, relaties op te bouwen en uiteindelijk te verkopen.

Spill the tea

"Spill the tea" is een leuke manier om te zeggen dat je op het punt staat om sappige roddels of interessant nieuws te delen. Het draait om het onthullen van geheimen.

Sponsored Post

Een sponsored post is een type advertentie op sociale media waarbij een merk betaalt om hun producten of diensten te promoten. Deze posts zijn meestal gelabeld als "gesponsord".

Stakeholder approval

Stakeholder approval is het proces waarbij je formele goedkeuring vraagt aan individuen of groepen die een direct belang hebben bij een project, zoals een social media campagne.

T

Target Market

Een target market is de specifieke groep mensen die een bedrijf wil bereiken met zijn product, dienst of content op basis van gedeelde kenmerken of behoeften.

Task Assignment

Task assignment is het proces van het delegeren van specifieke verantwoordelijkheden zoals content creation of post approval aan individuen of teams.

Task Management

Task management is het proces van het organiseren, prioriteren en opvolgen van taken – van kleine to-do's tot grote campagnes. Het helpt teams het overzicht te bewaren.

Team Management

Team management is de kunst (en wetenschap) om je team gealigneerd, gefocust en gemotiveerd te houden. Het draait om het coördineren van mensen en taken.

TikTok

TikTok is een short-form video platform waar gebruikers korte, pakkende en vaak op muziek gebaseerde clips maken en delen, van dansjes tot comedy en tutorials.

Toegepaste marketing

Toegepaste marketing draait om het vertalen van marketingconcepten naar de praktijk om effectieve campagnes en strategieën op te zetten met focus op resultaat.

Tone of voice

Tone of voice verwijst naar de manier waarop een persoon of merk communiceert via woordkeuze, stijl en emotionele ondertoon.

Traffic

Website traffic verwijst naar het aantal gebruikers dat een website bezoekt gedurende een bepaalde periode. Het wordt gemeten in sessies.

Twitter

X, voorheen bekend als Twitter, is een social media platform waar gebruikers berichten plaatsen en met elkaar communiceren via posts. Het maakt real-time sharing van nieuws en updates mogelijk.

Blijf verbonden met Kontentino.

Lienke de Wolf

Dankzij Kontentino besparen we enorm veel tijd en de klanten waarmee we samenwerken zijn er superenthousiast over. Onze professionele levens hebben dus zeker een upgrade gekregen ;)

Lienke de Wolf
Get a Grip