Een conversion campaign is een advertentiecampagne met één specifiek doel: mensen een specifieke actie laten voltooien die je kunt tracken en meten. In tegenstelling tot awareness- of engagement-campagnes die streven naar een groot bereik of clicks, zijn conversion campaigns gericht op het behalen van concrete bedrijfsresultaten — of dat nu een aankoop, een inschrijving, het invullen van een leadformulier of een app-installatie is. Je stelt de doelstelling in je advertentieplatform in (zoals Meta Ads Manager), definieert het conversie-event en het algoritme optimaliseert elke euro die je uitgeeft om dat resultaat te bereiken.
Het belangrijkste verschil ligt in de doelstelling en de manier waarop het platform je budget optimaliseert. Een awareness-campagne verspreidt je boodschap op grote schaal. Een engagement-campagne stimuleert likes, reacties en shares. Een conversion campaign daarentegen vertelt het platform precies welke actie belangrijk is voor je bedrijf en optimaliseert de advertentieweergave om mensen te bereiken die de grootste kans hebben om die actie te voltooien. Dit betekent dat je betaalt voor resultaten, niet alleen voor zichtbaarheid.
Conversion campaigns werken door specifieke acties te volgen die mensen ondernemen nadat ze op je advertentie hebben geklikt. Bekende conversie-events zijn een aankoop in je webshop, een inschrijving voor je nieuwsbrief, een leadformulier, een telefoongesprek, een app-installatie of een add-to-cart actie. Jij bepaalt welk event het meest waardevol is voor je bedrijf, en het platform leert na verloop van tijd welke doelgroepen de meeste kans maken om dit te voltooien. Hoe meer data je aan het platform geeft — vooral bij waardevolle conversies zoals aankopen — hoe slimmer het wordt in het vinden van vergelijkbare gebruikers.
CPA (cost per action of cost per acquisition) is de statistiek die aangeeft hoeveel je betaalt voor elke conversie. Als je € 500 uitgeeft en 10 conversies behaalt, is je CPA € 50. Conversion campaigns worden vaak beoordeeld en geoptimaliseerd op basis van CPA, omdat het je advertentiebudget direct koppelt aan tastbare bedrijfsresultaten. Een lagere CPA betekent dat je efficiënter converteert. Veel platformen laten je bij het opzetten van een campagne een target CPA instellen, wat het algoritme vertelt om conversies te vinden tegen of onder die prijsdrempel.
Gebruik een conversion campaign wanneer je een duidelijk bedrijfsdoel hebt en de voltooiing van dat doel kunt tracken. Als je een product verkoopt, een inschrijvingsstroom lanceert, leads verzamelt of een app-installatie promoot, is een conversion campaign de beste keuze. Je moet hiervoor conversion tracking correct hebben ingesteld — via een pixel of SDK op je website of app — zodat het platform kan zien wanneer iemand de actie voltooit. Zonder betrouwbare tracking kan de campagne niet effectief optimaliseren. Als je nog bezig bent met het opbouwen van naamsbekendheid of het testen van je boodschap, is een awareness- of engagement-campagne vaak een betere eerste stap.
Terug naar de glossary