Een Direct Message (DM) is een privébericht op sociale mediaplatforms zoals Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn en Facebook. Hiermee kunnen gebruikers rechtstreeks berichten naar elkaar sturen zonder dat het gesprek openbaar wordt. In tegenstelling tot reacties of posts zijn DM’s bedoeld voor persoonlijk contact en kunnen ze alleen worden gelezen door de personen in het gesprek.
DM’s worden gebruikt voor privégesprekken tussen gebruikers. Ze zijn ideaal voor informele chats, het bespreken van zakelijke kansen of het afhandelen van klantenservicevragen. Voor merken en influencers bieden DM’s bovendien een manier om op een persoonlijk niveau in contact te komen met hun doelgroep, wat vaak tot sterkere relaties leidt dan publieke interacties.
Om een DM te sturen, ga je naar het profiel van de gebruiker of de berichtfunctie van het platform, typ je je bericht en klik je op verzenden. Op de meeste platforms kun je ook foto’s, video’s en links toevoegen aan je direct messages. Sommige apps zoals Instagram bieden zelfs verdwijnende berichten en spraakberichten aan binnen de DM-functie.
Hoewel DM’s privé zijn in de zin dat ze niet zichtbaar zijn voor het publiek, zijn ze niet noodzakelijk volledig beveiligd. Sociale mediaplatforms slaan deze berichten op, en in sommige gevallen heeft het platform zelf toegang of kunnen ze worden gehackt. Dus hoewel DM’s perfect zijn voor informele en persoonlijke gesprekken, is het beter om geen gevoelige informatie via deze weg te delen.
Op de meeste platforms kun je een DM sturen naar iemand die je niet volgt, maar het bericht komt dan vaak terecht in een aparte inbox of de map "Berichtverzoeken". De ontvanger kan vervolgens kiezen om het bericht te accepteren of te negeren. Sommige platforms, zoals Instagram, laten gebruikers toe om in te stellen wie hen DM’s mag sturen voor extra privacy.
Terug naar de glossary