Een lookalike audience is een targetingfunctie die machine learning gebruikt om nieuwe prospects te vinden die vergelijkbare kenmerken delen met je beste bestaande klanten. In plaats van handmatig te bepalen wie je wilt targeten, upload je gegevens over je huidige klanten — hun demografie, gedrag en interesses — en het algoritme van het platform identificeert mensen met overeenkomstige eigenschappen. Het is een kosteneffectieve manier om je bereik te vergroten naar doelgroepen met een hoge intentie, zonder dat je vanaf nul hoeft te beginnen.
Lookalike audiences lossen een reëel probleem op: hoe vind je meer klanten die lijken op je beste huidige klanten? In plaats van een breed net uit te werpen en te hopen op conversies, target je mensen die door het algoritme zijn geïdentificeerd als vergelijkbaar met je bewezen kopers. Dit leidt tot hogere conversieratio’s, een betere ROI en lagere kosten voor klantenwerving. Je laat het platform in feite het zware werk van het doelgroeponderzoek voor je doen.
Het proces is eenvoudig. Je begint met een brongebaseerde doelgroep — je bestaande klanten, websitebezoekers, e-mailabonnees of app-gebruikers. Upload deze gegevens naar je advertentieplatform (Meta, Google, TikTok, enz.), en het algoritme analyseert hun gedeelde kenmerken. Vervolgens kies je de grootte van je lookalike audience, meestal variërend van 1% tot 10%, afhankelijk van hoe nauwkeurig je wilt dat nieuwe prospects overeenkomen met je brondoelgroep. Hoe kleiner het percentage, hoe nauwer de match.
Een lookalike audience van 1% geeft je de nauwste match — mensen die bijna identiek zijn aan je brondoelgroep. Dit levert hogere conversieratio’s op, maar een kleinere vijver van prospects. Een lookalike audience van 10% is breder; je bereikt meer mensen, maar met minder precisie. De meeste marketeers beginnen met 1% of 5% voor nieuwe campagnes en breiden dit uit naar grotere percentages wanneer ze hun bereik willen schalen. Er is geen universeel antwoord; het hangt af van je budget en groeidoelstellingen.
De lookalike audiences van Meta zijn het meest volwassen en worden het meest gebruikt op Facebook, Instagram en Messenger. Google Ads biedt vergelijkbare segmenten binnen Search- en Performance Max-campagnes. Ook TikTok, LinkedIn en andere platformen hebben vergelijkbare functies. Het algoritme van elk platform werkt net iets anders, dus test je targeting op verschillende kanalen om te zien waar je de beste resultaten behaalt. Het principe is overal hetzelfde: vind mensen die lijken op je klanten.
Terug naar de glossary