SMS marketing gebruikt sms-berichten om promoties, updates of meldingen rechtstreeks naar de telefoons van klanten te sturen. Het is snel, persoonlijk en effectief wanneer het verantwoord wordt ingezet — met toestemming en op het juiste moment.
SMS marketing houdt in dat er promotionele of informatieve teksten worden verzonden naar abonnees die hiervoor een opt-in hebben gegeven. Veelvoorkomende toepassingen zijn tijdelijke aanbiedingen, herinneringen voor evenementen en loyalty updates.
Merken gebruiken messaging-platformen om bulk-sms’en naar contactlijsten te sturen. Elk bericht bevat een korte, duidelijke CTA, zoals een kortingscode of link, waardoor de communicatie beknopt en boeiend blijft.
Omdat tekstberichten een zeer hoge open rate hebben en gebruikers direct bereiken. Wanneer het met mate wordt gebruikt, bouwt SMS loyaliteit op en zorgt het voor snelle respons, vooral bij tijdgevoelige campagnes.
Zorg altijd voor een opt-in, houd berichten onder de 160 tekens en respecteer de rusttijden. Personaliseer waar mogelijk en maak uitschrijven eenvoudig.
Terug naar de glossary