In marketing verwijst de term "viewers" naar de personen die worden blootgesteld aan een specifieke marketingboodschap, advertentie of content, ongeacht het medium. Dit omvat mensen die een billboard zien, een tv-commercial bekijken, een online advertentie tegenkomen of een social media post bekijken.
Het concept van viewers varieert per kanaal. Bij traditionele media zoals tv worden "viewers" gemeten aan de hand van kijkcijfers. Bij online advertenties worden ze vaak impressions of reach (bereik) genoemd. In de printsector worden ze geschat op basis van circulatiecijfers.
Het is essentieel om viewers te tracken, omdat het marketeers helpt bepalen welke kanalen en tactieken het meest effectief zijn om de aandacht te trekken. Bovendien helpt het bij de analyse van de prestaties van een campagne.
Unieke viewers worden vaak getrackt met behulp van cookies en IP-adressen. Als een bezoeker geen cookies accepteert of een andere browser gebruikt, wordt deze bezoeker geregistreerd als een nieuwe, unieke viewer.
Marketeers kunnen het aantal viewers verhogen door hun marketingstrategieën te optimaliseren om een breder doelpubliek te bereiken. Dit kan door een mix van kanalen in te zetten, de boodschap gerichter te maken, targeting-parameters te verbeteren en te zorgen voor consistentie over alle marketingkanalen heen.
Marketeers evalueren de prestaties van marketingcampagnes aan de hand van het aantal viewers. Het is een basismetric om het bereik van de campagne aan te tonen, die vervolgens wordt gecombineerd met engagement-data om de effectiviteit van de campagne en de ROI te bepalen.
Terug naar de glossary