11 Tips voor het opzetten van een effectieve Facebook Ad campagne

Introductie

Worstel je om het beste resultaat te halen uit je Facebook Ad campagnes?

Om eerlijk te zijn zien we veel adverteerders die vastlopen met hun Facebook-marketingcampagnes. De belangrijkste factor die hieruit naar voren komt, is dat ze geen goed doordacht plan of richtlijnen hebben voor een effectief campagneproces op Facebook.   

Voordat je direct begint met het posten van Facebook Ads, is het productiever om eerst wat onderzoek te doen en een planning te maken. Om een strategie te ontwerpen, zijn hier enkele vragen die je kunt stellen, zoals: Wat is mijn hoofddoel? Hoe kan ik een groter publiek bereiken met mijn advertentiecampagne?  Is mijn website klaar voor het verwachte verkeer?

Zie dit artikel als je gids – een toegankelijk en vriendelijk startpunt waar je belangrijke tips krijgt om je eigen efficiënte Facebook Ad campagne op te bouwen.

1. Definieer je Facebook-campagnedoelen

In de afgelopen jaren heeft Facebook de advertentiedoelstellingen regelmatig gewijzigd. Er zijn verschillende manieren waarop je je advertentiedoelstellingen kunt instellen. Door de vele keuzes ontstaat er soms verwarring bij adverteerders.

Wat zijn campagnedoelstellingen eigenlijk?

In je Facebook Ad campagne wil je awareness creëren voor het product dat je lanceert. Simpel gezegd: wat wil je dat je publiek ziet en begrijpt van je advertentie?

De eerste stap van de campagnedoelstelling is het creëren van een nieuwe campagne met een nieuw plan. Laten we kijken naar de 3 lagen of categorieën op Facebook.

• Awareness (Bekendheid) – bepaal je doelstelling (Merkbekendheid en Bereik)

Merkbekendheid wordt vooral gebruikt bij branding voor grootschalige campagnes, waarbij men awareness wil creëren rondom het merk. Voornamelijk grote bedrijven gebruiken dit type campagne om er maximaal profijt uit te halen.

Aan de andere kant gebruiken advertentiecampagnes die gemaakt zijn om meer mensen naar je publiek toe te trekken, de ‘Bereik’ objectief.

• Consideration (Overweging)

Tijdens de overwegingsfase zit je doelgroep in het besluitvormingsproces: kiezen ze voor jou of voor je concurrent? Na het observeren van deze factoren kan een adverteerder deze doelstellingen inzetten voor zowel remarketing als prospecting.

Enkele basisopties zijn:

• Traffic campagne (Verkeer) – stuur verkeer naar je website.
• App-installaties – geschikt voor software-apps; het doel is om het publiek te motiveren je app te installeren en bij te houden hoeveel mensen dit doen of zich registreren.
• Videoweergaven – houdt de duur bij dat iemand je video heeft bekeken.
• Conversie

Conversie zet je publiek aan tot actie in plaats van alleen nadenken.

• Catalogusverkopen – perfect voor je e-commerce site, waarbij je advertenties plaatst om je producten te promoten.
• Winkelbezoeken – waarbij je incentives kunt bieden aan je publiek om je fysieke winkel vaker te bezoeken.  

Als je primaire focus is om je publiek van Facebook naar je website te leiden, dan zijn Traffic en Conversie de ideale doelstellingen. Als je hoofddoel is om content te laten zien, ga dan voor Videogeneratie.

Gebruik de Engagement (Betrokkenheid) doelstelling als je je publiek bewust wilt maken van je bedrijf, bijvoorbeeld via Facebook-paginalikes, reacties op evenementen en offer-posts, enz.

De belangrijkste reden dat Facebook naar je doelstelling vraagt, is om je advertentiecampagnes te analyseren voor automatische optimalisatie, bidding, etc. Selecteer de doelstelling die het beste bij jouw doel past.

Stel jezelf vragen als: Waarom doe ik dit? En welke resultaten verwacht ik hieruit?

Als je groei verwacht van je advertentiecampagnes, overweeg dan je doel en de bijbehorende doelstelling vast te stellen. Later zul je drastische veranderingen in de prestaties zien door je geschatte cijfers, de engagement-ratio van het publiek en de verkopen naast elkaar te leggen.

Wanneer je campagne eindigt, noteer dan alle punten en prestatie-ratio’s om te analyseren of je de gestelde doelen hebt bereikt of niet.

2. Bepaal de meest geschikte editor

De Facebook Ad campagne moet goed worden beheerd, omdat deze campagnes je directe bron voor vooruitgang en productiviteit zijn.

Facebook Ad campagne

Er zijn verschillende soorten advertentiecampagnes beschikbaar; je kunt de beste kiezen voor jouw bedrijf. Enkele basisvormen zijn:

• Cold traffic campagnes

In ‘cold traffic’ (koude) campagnes target je het publiek dat nog nooit van je heeft gehoord. Het primaire doel hier is het opbouwen van een publiek, hun interesse wekken voor je product en meer mensen aantrekken om je product te kopen. Hierdoor kun je snel je e-maillijst met klanten opbouwen.  

• Remarketing campagnes

Dit is de meest functionele manier om je producten te adverteren bij je bekende publiek.

Omdat we je volledig willen informeren over succesvolle ad-campagnes, is hier een simpele truc: Overweeg het gebruik van management tools om je Facebook-campagne te bewerken. Bijvoorbeeld: 

• Kontentino

Sinds 2014 is Kontentino op een missie om de beste content voor klanten te leveren zonder misverstanden en verwarring. Via Kontentino kun je je social media platform productiever beheren; bovendien helpt het je om views, reacties, likes en shares bij te houden.

Het is essentieel om de juiste editor voor je advertenties te kiezen. Kontentino helpt ook bij de samenwerking met klanten, wat de workflow en creatie van social media content verbetert.  

3. Bepaal je doelgroep

Meer dan 2,23 miljard mensen gebruiken Facebook maandelijks; je moet je publiek bepalen en aantrekken om jou te benaderen. Om je advertentiecampagne goed te leveren, moet je de juiste doelgroep targeten. Of je doelgroep nu gebaseerd is op leeftijd, locatie, geslacht of gedeelde interesses, je focus moet liggen op het omzetten van kijkers naar klanten.

Je kunt je doelgroep berekenen op basis van hun aankoopgeschiedenis.

Bereik mensen die binnen je doelgroep vallen op basis van:

Gedrag

Target mensen op basis van hun eerdere aankoopgeschiedenis om te analyseren wat voor soort aankopen of internetzoekopdrachten ze doen. Als je bijvoorbeeld een juwelierszaak hebt, target je klanten die recentelijk sieraden hebben gekocht.

Interesse

Selecteer mensen die interesses hebben die aansluiten bij je product. Als je bijvoorbeeld een winkel met biologische voeding hebt, zou je gezondheidsbewuste mensen als doelgroep moeten overwegen.

Demografie

De doelgroep gebaseerd op leeftijd, geslacht, opleiding, locatie of relatiestatus.

4. Target een aangepaste doelgroep (Custom Audience)

Het targeten van een aangepaste doelgroep (Custom Audience) is een geweldige manier om de aandacht van het publiek op je advertentiecampagne te vestigen. Dit zijn vaak de meest waardevolle doelgroepen, omdat ze alle bezoekers verzamelen die je website eerder hebben bezocht. Hierdoor kun je betere en snellere resultaten behalen dan wanneer je nieuwe doelgroepen vanaf nul moet engagen. Er zijn meerdere manieren om een aangepaste doelgroep te maken, zoals Klantenbestand, Websiteverkeer, App-activiteit, Offline activiteit en Betrokkenheid. Laten we ze kort bespreken:

 Klantenbestand (Customer file)

De meest voor de hand liggende manier om je product te adverteren is door bestaande doelgroepen te targeten en contact met hen op te nemen. Dit wordt nog handiger als je door je abonneelijst of klantenbestand gaat, waar je hun e-mailadres, telefoonnummer of App ID’s kunt vinden om hen te benaderen.

Dit kan nuttig voor je zijn:

Websiteverkeer

Via de ‘Websiteverkeer’ Facebook-doelgroep kun je advertentiecampagnes genereren, speciaal voor remarketing (voor hen die al interactie hebben gehad met je website). Zij vallen onder de categorie ‘high-level’ publiek, aangezien de meeste mensen al interesse hebben getoond tijdens het bekijken van je advertentie.

Na het installeren van de Facebook Pixel kun je kiezen uit meerdere opties:

App-activiteit

Als je iOS- of Android-gebruikers target en je wilt weten wat hun activiteiten op je app zijn, overweeg dan deze Facebook-doelgroep in te stellen. De custom audience kan achteraf worden aangepast: hoe lang bleven mensen in je app? Wat zochten of deden ze? En welke specifieke pagina’s hebben ze bezocht?

App-activiteit is de optie voor jou in dit scenario, omdat het je focus richt op mensen die een specifieke actie in je app hebben voltooid.

Betrokkenheid (Engagement)

Met een aangepaste doelgroep kun je diegenen targeten die betrokken zijn bij je Facebook-content. Je kunt mensen targeten die actief waren op de volgende manieren:

Hier zijn enkele engagement-opties om uit te kiezen, zoals Page, Canvas, Lead Ad en Video.

De ‘Video’ engagement-optie laat je weten hoeveel mensen je video hebben gezien. Evenzo is de optie Canvas voor canvas-advertenties; de optie Page vangt degenen die interactie hadden met de Facebook-pagina en tot slot target Lead Ad de Lead Ads.

Offline activiteit

Facebook biedt een platform via aangepaste doelgroepen waarmee je je offline publiek kunt targeten dat op enige wijze verbonden is met, of gecommuniceerd heeft met je bedrijf.

Volg deze stappen om de offline activiteit custom audience in te stellen:

1. Klik op ‘Offline activiteit’ (Offline activity).
2. Selecteer offline gebeurtenissen die je aan je publiek wilt tonen.
3. Geef de doelgroep een naam.
4. Klik op ‘Doelgroep maken’ en je bent klaar.

Bij het bewerken van de offline activiteit custom audience kun je verschillende filters en parameters instellen om de gewenste doelgroep te targeten.

5. Probeer verschillende advertentietypes

Facebook Canvas Ads

Ben je moe van irritante en traag ladende landingspagina’s? Richt je interesse dan op Facebook Canvas Ads.

Canvas Ads bestaan uit video’s, tekst, afbeeldingen en Call to Actions (CTA’s), wat ze interactief en boeiend maakt. Statistieken tonen aan dat een gebruiker gemiddeld 31 seconden besteedt aan Canvas Ads, waardoor steeds meer adverteerders hiernaartoe trekken.

Bovendien wordt 50% van de Canvas Ads binnen 10 minuten gemaakt dankzij de drag-and-drop optie. Naast het snelle creatieproces, biedt Canvas een snel advertentieformaat door directe toegang tot de producten binnen het canvas te bieden.

Je kunt geen Canvas maken via Ad Manager zonder deze stappen te volgen.

Facebook Carrouseladvertenties (Carousel Ads)

Facebook maakt automatische optimalisatie mogelijk door advertenties van producten of relevante pagina’s op het eerste scherm te delen via Carrousel Ads. Dit staat ook bekend als Multi-product Ad omdat je hiermee meerdere producten aan je publiek kunt tonen met één enkele swipe.

Er zijn geen beperkingen voor de carrouseladvertentie, ze zijn nuttig voor zowel mobiel als desktop. Je kunt zowel afbeeldingen als video’s delen, tot wel 10 stuks in één post.

De multi-product weergave maakt je advertentie nuttig voor een breder bereik en zorgt voor een hogere bezoekratio.

Het is belangrijk om de specificaties van je advertentie te kennen voordat je deze plaatst.

Post Engagement Ads

Post engagement ads (berichtbetrokkenheid) verzamelen het publiek dat al interesse heeft getoond op je website of in je product door te bezoeken, te delen of te liken.

Facebook berekent alle scenario’s via effectieve en efficiënte algoritmes, waardoor je post op natuurlijke wijze meer publiek bereikt.

Dit fenomeen werd voor het eerst opgemerkt toen verschillende bedrijfseigenaren problemen ondervonden bij het bereiken van hun doelgroep, zelfs met grote aantallen volgers op hun Facebook-pagina’s.

Facebook Video Ads

Facebook video-advertenties zijn een geweldige manier om te adverteren. Video-advertenties op Facebook kunnen tot 240 minuten lang zijn. Je kunt je merk promoten en bekendheid vergroten bij je doelgroep zonder beperkingen.

Video’s maken is vrij eenvoudig en levert veel op, omdat meer dan 500 miljoen mensen dagelijks Facebook-video’s bekijken.

Facebook GIF-advertenties

Een GIF is een ander productief medium om je producten of posts te delen en te adverteren op Facebook.

Het formaat zit tussen een video en afbeelding in; het kan in een loop blijven afspelen. Er is geen noodzaak om een lange video te maken als je de optie hebt om een GIF-advertentie te maken die de aandacht van het publiek trekt, juist vanwege de korte duur.

Facebook Lead ads

Er zijn veel manieren om te adverteren voor je product of evenement met verschillende types van Facebook Ads. Er bestaat geen twijfel dat je via de juiste Facebook promoties een groot publiek kunt bereiken, zelfs via mobiele telefoons. Na canvas bieden Facebook Lead ads een platform voor adverteerders om advertenties te maken die mobiele landingspagina’s aankunnen.

Via Facebook Lead ads kun je eenvoudig kijkersdata of gerelateerde contactinformatie verzamelen zonder hen te vragen feedback achter te laten.

Contactinformatie omvat gebruikersnaam, e-mailadres of telefoonnummer. Het mooie hieraan is dat deze ads er net zo uitzien als andere, maar de kijker ziet het verschil na het klikken.  

6. Identificeer je best presterende advertenties

Als je een bepaalde groei in je bedrijf wilt bereiken, moet je erkennen dat social media campagnes een vitale rol spelen in dat succes. Er zijn verschillende tools beschikbaar om ons door het proces van advertentie-optimalisatie te leiden door de prestaties van de campagne te analyseren.

Je kunt Kontentino Insights & Reporting gebruiken om de prestaties van je posts te controleren, eventuele problemen vroegtijdig te signaleren en te optimaliseren.

Test- en leertool

Wanneer we Facebook-advertentiecampagnes analyseren, krijgen we data in bulkvorm met rijen en kolommen, wat erg chaotisch en verwarrend kan zijn. Facebook’s ’test en leer’-tool werkt door te gissen en specifieke oplossingen aan te wijzen. Deze tool biedt ook plannen voor advertentiecampagnes door 2 vragen te stellen.

De eerste vraag geeft inzicht in welk plan de laagste conversieratio veroorzaakt en de tweede vraag vat de conversies samen die extra door Facebook worden toegevoegd. 

Hoe analyseer je de resultaten?

Wanneer de eerste test wordt aangemaakt, zal het ‘leren’-tabblad leeg zijn, maar na het behalen van conversies begin je resultaten te zien. De resultaten worden verdeeld in 2 secties:

• Incrementele efficiëntie
• Conversielift

Het toont je de ware en nauwkeurige prestaties van je advertentiecampagne, wat uiteindelijk een positief effect zal hebben op je Facebook-account.

Split testing tool

Door een split testing tool te gebruiken voor de optimalisatie van je advertenties, zul je je zelfverzekerder voelen over je campagnes. Soms kan testen met andere optimalisatietools ingewikkeld en tijdrovend zijn. Maar split testing (A/B testen) geeft je in minder tijd gemakkelijk te begrijpen resultaten.

Hoe werkt het?

De split testing tool stelt adverteerders in staat om meerdere advertentiesets te maken en deze tegen elkaar te testen om de beste strategie voor je campagnes te identificeren.

• Het verdeelt je publiek in niet-overlappende groepen. Dankzij deze functie is er geen kans op vervuilde resultaten omdat de kansen gelijk verdeeld zijn.
• Split testing werkt met variabelen, en elke set krijgt een onderscheidende variabele toegewezen. Advertenties worden gedupliceerd met het verschil in variabele.
• Meestal worden advertenties individueel geanalyseerd voor betere resultaten. Split testing is gebaseerd op mensen, niet op cookies, en uiteindelijk worden de resultaten van verschillende apparaten verzameld.
• Na het verzamelen van alle resultaten worden ze vergeleken, en de advertentieset met de laagste kosten per resultaat wint.
• Aan het eind ontvang je een kopie van het resultaat via e-mail. Dat helpt je om een plan te maken voor je volgende advertentiecampagne.

7. Match je concurrent

Gezonde concurrentie is een must; het motiveert om harder te werken voor je doelen, zowel in het persoonlijke als professionele leven. Het impliceert ook je zakelijke motivatie, want zonder doel of target in je bedrijf zul je nooit verder excelleren.

In dit tijdperk adverteert elk bedrijf zijn merk digitaal. Om specifieke benchmarks te behalen, moet je je concurrenten volgen via verschillende metrics, zoals CTR, CPC, CVR en CPA.

Dit zijn enkele metrics om vooruitgang en een positieve benadering ten opzichte van het succes van je concurrenten te verzekeren.

• CTR – Average click-through rate (Gemiddelde klikfrequentie)
• CPC – Average cost per click (Gemiddelde kosten per klik)
• CVR – Average conversion rate (Gemiddelde conversieratio)
• CPA – Average cost per action (Gemiddelde kosten per actie)

Hier zijn enkele competitieve advertentiestrategieën die je kunnen helpen je business naar een hoger niveau te tillen.

Bieden op de merknaam van je concurrent via Google AdWords

Facebook draait op een veilingmodel waarbij de prestatie van advertenties het zwaarst weegt. Daarom: leer je Facebook ads optimaliseren – hoe beter je advertentie geoptimaliseerd is, hoe meer publiek je wint.

Advertentieteksten (copy) kunnen je campagne maken of breken; zorg altijd voor een advertentie die boeiend en creatief is.

Verschillende merken gebruiken diverse zoekwoorden om publiek aan te trekken en te targeten. Zoek naar termen die vergelijkbaar of bekend zijn met jouw product of pagina.

Typisch bereiken oude klanten deze advertenties om hun aankoop te bevestigen, dus er is een kans voor jou om leads van hogere waarde te verkrijgen.    

Het is allemaal een kwestie van de juiste strategie om te bieden op de advertentie van je concurrent.

Target klanten van concurrenten via Facebook Ads.

Wanneer je de fanbase van je concurrent target, probeer dan je budget te verhogen tot hun niveau zodat je hun klanten naar jou toe kunt trekken. Bekijk ook hun social media campagnes en marketingstrategieën.

De andere manier om het publiek of de klanten van je concurrenten te retargeten, is door een speciale advertentie voor hen te maken. Doe ook onderzoek naar wat hun klanten liken, delen en waar ze interesse in tonen bij de producten van je concurrent.

Als je bijvoorbeeld klanten zoekt voor een bouwmarkt, staat Facebook je toe om fans van de pagina van je concurrent te targeten. Zo kun je resultaten verzamelen van dezelfde mensen met interesse in hardware.

8. Resultaten verbeteren met RTM

Reminder, Testimonial en Messenger Ads, kortweg RTM. Deze methode retarget je publiek of bezoekers die je pagina eerder hebben bezocht zonder iets te kopen.

Je kunt eenvoudig alle data bijhouden over in welke producten en advertenties ze interesse toonden maar niet kochten.  

RTM is een vrij eenvoudige maar zeer effectieve manier om je publiek te retargeten. Het zijn 3 verschillende methoden met het potentieel om je kijkers aan te moedigen hun taak te voltooien door je product aan hun winkelmandje toe te voegen.

Reminder (Herinnering) 

Creëert een gevoel van urgentie in de advertentie die mensen dwingt hun zoektocht naar het product om te zetten in actie door het op jouw website te kopen.

Testimonials

Overtuig je klant met een testimonial wanneer ze al in de besluitvormingsfase zitten. Door de testimonial aan je advertentie toe te voegen, creëer je bewijskracht die vertrouwen wekt, waardoor je publiek converteert naar klanten.

Messenger

Het pbiedt een open venster voor communicatie met je doelgroep. Dit zijn traffic-advertenties waarmee je klant direct via de advertentie contact kan opnemen.

Vaak gebruikt bij duurdere aankopen waarbij je bepaalde complexiteiten moet oplossen en uitleg moet geven voordat er betaald wordt.  

9. Kies je budget op basis van advertentieprestaties

Probeer bij het starten of opzetten van je advertentiecampagne 3-4 sets advertenties te testen met andere advertenties om de prestaties te vergelijken. Na het verkrijgen van alle resultaten, bepaal je je volgende advertenties op basis van de gegeven criteria.

• Afhankelijk van je campagnedoel en doelstellingen, bekijk je de kosten en andere gerelateerde metrics.
• Selecteer de advertenties met de beste prestaties en laat de anderen vallen of pauzeer ze.

Uiteindelijk verhoog je het budget met 15% – 20%, en herhaal je dit elke 24 uur tenzij je een daling in je advertentieprestaties ziet.

10. Hergebruik bestaande advertentieposts voor nieuwe campagnes

Alle social media platforms vereisen populariteit en vertrouwen. Hoe meer likes en shares je content krijgt, hoe meer mensen interesse tonen in je campagne.

Optimalisatie is een sleutelfactor voor verbeterde en effectieve campagnes, maar helaas gaan alle likes en reacties verloren wanneer je je advertentie optimaliseert (door een nieuwe te maken).

Door ‘social stacking’ te gebruiken, kun je je likes en reacties behouden en toch eenvoudig experimenteren met je advertenties. Met deze techniek kun je altijd je populariteit vergroten en je advertentiecampagne productiever maken.

Hoe begin je?

• Selecteer de advertentievoorbeeld in je oude of bestaande advertentie, klik op het icoon rechtsboven en bekijk de Facebook-post met reacties.
• Kopieer het laatste nummer van de Facebook URL.
• Selecteer na het maken van een nieuwe Facebook Ad de optie ‘Bestaand bericht gebruiken’.
• Voer de ID in het post-ID vak in.
• Plak die laatste cijfers erin.
• En klik op verzenden.

11. Resultaten meten (Follow-up)

Begrijp de metrics van conversiecampagnes; daarna is de samenvatting van de resultaten erg belangrijk. Soms optimaliseren mensen hun campagne maar vergeten ze de resultaten te analyseren, wat tot mislukking kan leiden.

Resultaten zijn niet alleen een uitgebreide lijst; deze resultaten kunnen de productiviteit van je campagne vergemakkelijken en daarna kun je deze uitkomsten gebruiken als startpunt voor je succes.   

Conversiemetrics – kies afhankelijk van je doelstelling een app om te controleren hoe boeiend en effectief je campagne is.

Metrics voor kosten per conversie – toont je de gemiddelde kosten per conversie.

Metrics voor totale waarde per conversie – toont de totale waarde van je conversie.

Er zijn zowel simpele als ingewikkelde manieren om de resultaten te analyseren. Je kunt de algehele prestaties van je campagneposts zien in Kontentino – in de Insights & Reporting sectie. Met slechts een paar klikken verbind je je Ad Manager en zie je hoe je campagne het doet.

Conclusie

Naarmate de tijd verstrijkt, evolueert Facebook en biedt het een ander platform voor advertentiecampagnes. Door te experimenteren ontstaat er ruimte voor verbetering; Facebook brengt dergelijke innovatie door verschillende aan marketing gerelateerde algoritmes te proberen.

Houd ook Kontentino in de gaten – we zijn van plan om je binnenkort nog meer hulp te bieden bij het opzetten van campagnes.

Je kunt ook de beste advertentiecampagnes creëren door te weten hoe je een campagne maakt en door  Facebook ad targeting tips te observeren. Door je campagnes te verkennen en te vergelijken met die van je concurrenten, kun je de prestaties en productiviteit van je advertenties verhogen.

Er is geen vaste regel waarmee je altijd excelleert; de sleutel is verkennen, testen en een strategie plannen voordat je je advertentie maakt.

Wat is jouw standpunt hierover? Heb je nog verdere vragen? Laat het ons weten; we waarderen je betrokkenheid.

 Gebruikte bronnen  

https://www.socialmediaexaminer.com/target-specialized-audiences-facebook-ads/

https://adespresso.com/guides/facebook-ads-beginner/demographic-targeting/

https://www.bigcommerce.com/blog/create-facebook-ad-campaigns/

https://www.facebook.com/business/help/1738164643098669

https://www.agorapulse.com/blog/facebook-test-learn-tool

https://www.facebook.com/business/measurement/test-and-learn

https://www.socialmediaexaminer.com/7-advanced-facebook-advertising-tips-to-improve-campaigns/

https://www.vendasta.com/blog/competitive-advertising-target-competitors-customers

https://www.socialmediaexaminer.com/7-tips-optimize-facebook-ad-campaigns/

https://www.socialmediaexaminer.com/target-specialized-audiences-facebook-ads/