Kontentino wordt beschouwd als een van de beste en snelst groeiende startups in Slowakije, en niet alleen omdat we finalist waren bij de Startup Awards 2017.
Vooral omdat Kontentino als software helpt bij het beheren van social media voor meer dan 500 advertising agencies en merken zoals IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO en Ogilvy van over de hele wereld.
De wereld van social media is een snelgroeiende industrie – en dat geldt ook voor ons klantenbestand. Om het succes van onze klanten te ondersteunen en te behouden, hebben we jou nodig!
De ‘No Bullshit’ functieomschrijving 🙂
Je bent het contactpunt voor onze potentiële en bestaande klanten.
Simpel gezegd – je ondersteunt ze via de customer care chat als ze vragen hebben over het product.
Je belt ze op om te vragen of ze hulp nodig hebben en hoe we kunnen helpen hun uitdagingen op te lossen. Je geeft ook product demo’s. Gewoon een vriendelijk gesprek waarin je laat zien hoe ze Kontentino kunnen gebruiken.
Je moet gewoon een aimabel persoon zijn met vloeiend Engels en een empathische luisteraar die graag praat.
En nu een beetje de ‘corporate omschrijving’ als je wilt
Wat ga je doen?
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties met toonaangevende bedrijven
- Verantwoordelijk voor de professionele onboarding van een potentiële klant in de Kontentino software/app met op maat gemaakte trainingen/demo-calls en support
- De behoeften van de klant vanaf het begin begrijpen en onze service daarop afstemmen
- Klanten informeren over productupdates
- Gebruikersfeedback verzamelen over het Kontentino-product
- De brug vormen tussen de gebruikers en het product development- en marketingteam
- Zorgen voor continue procesverbetering in een omgeving waar mensen van elkaar leren om een ervaring van wereldklasse te leveren
Wie ben jij?
- Je bent iemand die overal waar hij komt vrienden maakt.
- Je bent geen verkoper, maar een ambassadeur.
- Vloeiend Engels is een must
- Ervaring in het buitenland wordt zeer gewaardeerd.
- Een goede luisteraar (want zonder luisteren zijn er geen antwoorden)
Waarom Kontentino?
- Omdat we ons team aan het opbouwen zijn en je de kans krijgt om professioneel en persoonlijk te groeien.
- Maak deel uit van een team dat werkt aan een product van wereldklasse met echte impact voor duizenden gebruikers over de hele wereld.
- Ga met ons mee naar Amsterdam, Lissabon, Cannes, Boston of een andere conferentie naar keuze.
- Geniet van ons uitzicht op kantoor
Een marktconform salaris dat past bij je motivatie en ervaring (maandelijks vast & variabel salaris van 850 EUR tot 2000+ EUR)
Stuur ons je CV naar hello@kontentino.com met een korte pitch over jezelf of solliciteer hieronder.
