Terug naar blog
Facebook is onmiskenbaar het populairste sociale netwerk ter wereld en bereikte dit jaar 1,7 miljard actieve gebruikers. Kijken naar de absolute marktleider van social media helpt ons trends te begrijpen, en daarom is het belangrijk om ze in de gaten te houden. Wat zijn ze nu weer van plan? De BETA-versie ‘Facebook at Work’ zong al een tijdje rond en de release werd eigenlijk al beloofd voor eind 2015. Deze week heeft Facebook het platform eindelijk gelanceerd onder de nieuwe naam ‘Workplace‘. Maar wat doet het precies?
De nieuwste feature van Facebook is ontwikkeld om **chat** en **samenwerking binnen bedrijven** te **ondersteunen**. Momenteel proberen meer dan duizend organisaties over de hele wereld Workplace uit.
Een nieuw Facebook-platform
Facebook wil niet langer dat je alleen beste maatjes bent met je vrienden en familie – nu zijn je collega’s aan de beurt. Facebook Workplace is een **digitaal platform**, vergelijkbaar met Slack, Yammer en Google Hangouts. Het beschikt over alle basics die je van Facebook kent: een newsfeed, groepschat, direct messaging en live video streaming. Geen enge veranderingen dus!
Naast je gewone Facebook-profiel voegt Workplace een **dashboard met analytics** en **gedeelde spaces** toe, waarmee werknemers van verschillende organisaties kunnen samenwerken. Dit opent deuren voor bedrijven om zowel interne gesprekken te voeren als nieuwe terreinen te verkennen.
Hoe werkt het?
Voor Workplace heb je een aparte login nodig. Dit betekent dat je een nieuw profiel aanmaakt. Geen eindeloze zoektochten meer naar een profielfoto die leuk én charmant genoeg is voor het geval recruiters die ooit tegenkomen. Het nieuwe profiel wordt geleverd met een foto en informatie die je kunt aanpassen aan je werkomgeving.
Werknemers kunnen chatten via direct messaging of lid worden van een groep. Je ‘gewone’ Facebook-vrienden zien niets van je activiteit, alleen je Workplace-collega’s. Tante Corrie zal zich nooit meer per ongeluk mengen in een werkgerelateerd gesprek.
Net zoals je gewend bent van Facebook, is het ook mogelijk om groepen of collega’s te volgen om updates te ontvangen. Workplace is beschikbaar in de App Store en op desktop.
Wat zijn de voordelen?
Een van de grootste voordelen van dit nieuwe profiel is dat het nauwelijks moeite kost om het platform te begrijpen, aangezien het erg lijkt op de hoofd-app van Facebook. Bovendien heeft Facebook Workplace vrij laag geprijsd om te kunnen concurreren met Slack.
Verder biedt Workplace de mogelijkheid om **afleiding buiten de deur te houden**. We kennen allemaal de kritiek (terecht en onterecht) die je hoort als je in de social media-wereld werkt: ‘Facebook leidt onze werknemers af tijdens kostbare werkuren.’ Toegegeven: niemand kan de hele dag Facebook-video’s van kittens negeren.
Een andere kant van deze nieuwe Facebook-feature is **voordelig voor iedereen**. Door een fris **professioneel profiel** aan te maken, kun je je privéleven en je professionele leven gescheiden houden. Tot nu toe werd een persoonlijk profiel op Facebook vaak gebruikt voor een snelle chat of korte notitie, in plaats van wéér een e-mail te sturen. Niemand houdt van een overvolle inbox, toch?
Dit betekent dat we vaak communiceerden met collega’s, bureau’s en klanten op **platforms die nooit bedoeld waren voor professionals**. De angst om per ongeluk een dronken foto op Facebook te posten is nog groter geworden nu je baas meekijkt.
Een tool of platform dat specifiek gebruikt wordt met een professioneel profiel en enkel voor klantcommunicatie, voorkomt de kans op eventuele *faux pas* in de toekomst.
De social media tool van Kontentino heeft dit op een slimme manier opgelost. Ik zeg niet dat het je helpt om alle ongemakkelijke situaties te voorkomen. Maar dankzij de gescheiden interne comments en klant-comments – direct naast de live post preview – wordt de kans daarop wel een stuk kleiner.
