Terug naar blog
Hoewel het op het eerste gezicht misschien niet zo lijkt, worden artificial intelligence en automation steeds vaker gebruikt in contentmarketing. Geen wonder, want ze kunnen content curation, creatie, distributie en de analyse van grote hoeveelheden data vergemakkelijken. Dit wordt allemaal mogelijk gemaakt door geavanceerde tools, en gelukkig liggen veel daarvan al binnen handbereik. Zo kunnen oplossingen op basis van AI-marketing automation jouw contentmarketing-inspanningen beïnvloeden.
Automation en artificial intelligence (AI) uitgelegd voor marketeers
Het is niet eenvoudig om één definitie van artificial intelligence te kiezen, aangezien er zoveel verschillende zijn. Toch beschrijft AI meestal “machines die cognitieve functies nabootsen” – functies die we associëren met de menselijke geest, zoals leren of probleemoplossing. Het wordt vaak gezien als de automatisering van bepaalde activiteiten, bijvoorbeeld besluitvorming. “Automation” betekent simpelweg het stroomlijnen en vaak vervangen van fysieke of mentale arbeid door machines.
Ongeacht de exacte definitie, is het interessante aspect dat beide termen steeds populairder worden – ook in marketing. Sterker nog, marketing automation is een snelgroeiende industrie die naar verwachting 5,5 miljard dollar zou bereiken in 2019 – en dat is nauwelijks verrassend, gezien de voordelen van automation en machine learning voor marketing.
Kort gezegd kun je dankzij geavanceerde algoritmes een aanzienlijke hoeveelheid data verzamelen en analyseren, wat waarschijnlijk invloed heeft op je marketingstrategie. Dat is echter niet het enige voordeel. Als je actief bent in contentmarketing, kunnen AI en automation je helpen bij het ontdekken van relevante zoekwoorden, het creëren en plannen van je content, en het vervolgens distribueren en optimaliseren ervan.
Contentmarketing – automation & AI-tools in de praktijk
Naarmate de sector groeit, neemt ook het aantal beschikbare contentmarketing automation tools toe. Sommige van deze oplossingen maken gebruik van automation, terwijl andere artificial intelligence inzetten voor slimmere en gerichte contentmarketing-inspanningen. Hier is een overzicht van de populairste use cases en tools.
Je contentmarketingstrategie verbeteren
Bij het ontwikkelen van een briljante contentmarketingstrategie is het de moeite waard om te beginnen met het analyseren van de data die je al hebt en ervoor te zorgen dat je deze echt begrijpt. Pas dan kun je overgaan tot het creëren van persona’s en het kiezen van de beste communicatiekanalen om je doelgroep te bereiken. Hoewel dit niet extreem moeilijk is, kan het analyseren van je data simpelweg tijdrovend zijn. En dat is precies waarom AI-tools worden ontwikkeld – om tijd en moeite te besparen.
Neem bijvoorbeeld Lucy van IBM. Onderzoek, segmentatie en het plannen van gerichte contentmarketingactiviteiten zijn slechts enkele van de mogelijkheden. Naar verluidt is Lucy ook in staat om verschillende strategieën te vergelijken en in te schatten welke de meeste voordelen zal opleveren. Klinkt ongelooflijk? Helemaal niet. Met de toenemende populariteit en dalende prijzen van dit soort data-analysetools zullen ze binnenkort een steeds grotere invloed hebben op contentmarketing en automation.
Automation vindt ook steeds meer zijn weg naar social media management. Boosterberg maakt het mogelijk om Facebook- en Instagram-boost campagnes te creëren en effectief te beheren. Door gebruik te maken van geavanceerde procesautomatisering bespaart de tool niet alleen tijd, maar optimaliseert het ook de campagneprestaties voor digitale marketingbureaus, uitgeverijen, merken en e-commercebedrijven.
Waar kunnen AI-tools je nog meer mee helpen? Het zoeken naar populaire onderwerpen en relevante zoekwoorden die uiteindelijk meer verkeer naar je website zullen leiden. MarketMuse is een goed voorbeeld van zo’n oplossing – het gebruikt machine learning voor betere contentmarketingplannen, inclusief de analyse van gekozen thema’s om specifieke, vermeldenswaardige onderwerpen aan te bevelen.
Concured dient een soortgelijk doel – het gebruikt AI om onderwerpen te identificeren die boeiend kunnen zijn voor een specifiek publiek, gebaseerd op de populariteit (en andere metrics) van de content die je al hebt gepubliceerd. Maar dat is niet alles – het voert ook een zorgvuldige audit uit van je content om de beste promotiemethoden via social media aan te geven en analyseert vervolgens de resultaten van je campagnes.
Acrolinx heeft daarentegen als doel om je content niet alleen te verbeteren, maar ook consistent te houden. Het doel hierbij is om je brand voice over alle kanalen heen te bewaken en de vastgestelde contentstrategie te volgen. Bovendien maakt de tool het mogelijk om je hele contentmarketingteam te managen, zodat je echt zicht houdt op de consistentie van alle teksten die worden gecreëerd.
Efficiënter content creëren
Interessant genoeg komen we tegenwoordig vrij vaak automatisch geschreven content tegen, ook al zijn we ons daar niet altijd van bewust. Natuurlijk kunnen machines ervaren copywriters en journalisten niet volledig vervangen – maar in sommige gevallen kunnen AI-content generators behoorlijk goed werk leveren. Vooral als het gaat om aankondigingen en nieuws, beurswijzigingen of eenvoudige rapporten.
Op dit moment zijn AI-content generators echter vooral geschikt voor het opstellen van teksten in het Engels, dankzij de specificiteit van de taal. Naar verluidt wordt deze methode al gebruikt door Yahoo en The Washington Post. Als dat waar is, dan hebben content generators misschien een rooskleurige toekomst – en Yseop wil dat bewijzen, aangezien de tool artificial intelligence gebruikt om content te genereren in verschillende talen, waaronder Frans, Duits, Spaans en Japans.
Om terug te komen op het genereren van rapporten: een van de populairste oplossingen die speciaal voor dat doel is gemaakt, is van Automated Insights. In feite laat hun software je tijd besparen op het organiseren en visualiseren van data, zodat jij je kunt richten op een zorgvuldige analyse. Deze tools kunnen niet alleen datasets omzetten in nuttige en goed gestructureerde rapporten, maar afhankelijk van de gekozen optie ook productbeschrijvingen genereren voor webshops of boekingsplatforms.
Effectiever content promoten en distribueren
We gaan niet herhalen dat content king is (sic!). Het belangrijkere punt is dat deze koning gemakkelijk van de troon gestoten kan worden zonder de juiste distributie. In veel gevallen eindigt contentdistributie bij sociale netwerken, die worden beheerd zonder een duidelijk social media plan. Er is echter een oplossing – het gebruik van krachtige tools voor social media management. Klik hier en onze messenger bot helpt je graag verder.
Hoewel er veel social media management tools zijn om uit te kiezen, bieden de meeste vrijwel dezelfde functies. Kontentino is echter niet zomaar een eenvoudige kalender om je posts op verschillende sociale netwerken in te plannen – het stelt je in staat om zowel je content, als je taken te automatiseren.
Sterker nog, het kan het hele social media managementproces voor je team echt stroomlijnen. Je kunt eenvoudig de voortgang van taken en de informatiestroom tussen teamleden in de gaten houden, content verplaatsen en dupliceren met een drag & drop-functie, je concepten intern of naar klanten sturen voor goedkeuring, en je posts inplannen zodra ze allemaal zijn ingepland voor de verschillende platforms. Bovendien kun je gebruikmaken van de ingebouwde UTM-tag creator en de impact van je posts evalueren met geavanceerde analytics, evenals de optie “restricted audience” gebruiken om te beperken wie specifieke content ziet.
Door gebruik te maken van Keywee kun je specifieke groepen identificeren die mogelijk geïnteresseerd zijn in je Facebook- of Instagram-profielen, omdat ze al interesse hebben getoond in soortgelijke content als die jij normaal publiceert. Wat nog meer? De tool beveelt ook content aan die goed zou passen in je social media campagnes.
Over marketing automation en personalisatie gesproken: je mag chatbots zeker niet over het hoofd zien. Ze kunnen niet alleen je klantenservice ondersteunen, maar ook de distributie van je content. Het populaire Chatfuel helpt je zelfs je content “op verzoek” te promoten – door een bericht te sturen als reactie op een comment (met de comment-to-messenger feature).
Met zoveel beschikbare AI & marketing automation tools is het misschien een goed idee om een omnichannel-aanpak te kiezen en je content ook buiten social media te distribueren. Bijvoorbeeld door web push notifications te gebruiken, kun je de juiste doelgroep targeten die daadwerkelijk geïnteresseerd kan zijn in bepaalde stukken content. De oplossingen van PushPushGo dienen als een goed voorbeeld – je kunt niet alleen meer verkeer naar je blog of website leiden, maar de contentaanbevelingen ook afstemmen op specifieke lezers.
Het gebruik van automation en artificial intelligence
Het is duidelijk dat social media en contentmarketing steeds meer beïnvloed worden door technologie. En dat hoeft niet per se een slechte zaak te zijn. Door slimme marketingtools te gebruiken, kun je tijd, moeite en geld besparen – zeker nu het verzamelen en analyseren van data, evenals effectieve contentcreatie en -distributie makkelijker zijn dan ooit.
Hoewel machine learning nu breed wordt ingezet in marketing, is het belangrijk om in gedachten te houden dat een ervaren contentmarketeer nog steeds de leiding moet hebben over de algehele strategie en vrijwel alle marketinginspanningen. Automation en AI-tools zullen binnenkort nog niet volledig verantwoordelijk zijn voor het trekken van conclusies uit beschikbare data en het ondernemen van actie daarop, om nog maar te zwijgen over het creëren van goed geschreven en boeiende content. Dat is precies waarom slimme contentmarketing niet volledig door machines kan worden uitgevoerd – en terecht.
Toch heeft marketing automation, vooral indien gebaseerd op relevante content, doordachte targeting en gepersonaliseerde berichten, de kracht om prospects te betrekken en om te zetten in loyale klanten. Sterker nog, bedrijven die marketing automation tools gebruiken, zien een toename in websiteverkeer en het aantal leads, evenals een betere ROI. Met de snelle adoptie van technologie is het slechts een kwestie van tijd voordat jij automatisering en AI-tools in je voordeel gaat gebruiken.
