Terug naar blog
Misschien heb je de geruchten gehoord dat de optie om Facebook Global Pages aan te maken verdwijnt. Al die informatie bleek onjuist en is door Facebook zelf ontkend. Er zijn echter wel wat veranderingen in het proces voor het creëren van Global Facebook Pages.
Het proces om een nieuwe Global Page-structuur op te zetten is niet meer zo makkelijk en vanzelfsprekend als voorheen. Heb je een nauwe zakelijke relatie met Facebook, een zogenaamd ‘dedicated Facebook Account’, lees dan vooral verder; dit stappenplan is voor jou bedoeld. Zo niet, blijf toch even hangen, deze feature wordt geleidelijk verder uitgerold.
Laten we eerst bij het begin beginnen en de basis uitleggen.
Facebook Global Page
Wat is een Global Facebook Page? Het antwoord is simpel: het is een structuur van gelokaliseerde Facebook-pagina’s die afzonderlijk zijn aangemaakt voor geselecteerde geografische regio’s, maar allemaal onder één dak vallen.
Hier is een voorbeeld: Wanneer een Franse fan van Coca-Cola de Facebook-pagina bezoekt, wordt hij automatisch doorgestuurd naar de lokale versie van de pagina (ervan uitgaande dat Coca-Cola een Franse lokale pagina heeft). In de structuur van de Global Page kom je 3 soorten pagina’s tegen:
- Default Page (Standaardpagina)
- Market Page (= Landpagina, Child Page)
- Root Page
Zoals je misschien al had geraden, zijn Market Pages lokale pagina’s ontworpen voor lokale markten, om communicatie in de lokale taal mogelijk te maken. Hun aantal is onbeperkt en de inrichting is gebaseerd op taal en land.
Je kunt ook meer dan één Market Page per land maken, of juist één Market Page gebruiken om een bredere markt met meerdere landen te bedienen (bijv. Midden-Oosten, Latijns-Amerika).
De Default Page fungeert, zoals de naam al zegt, als ‘hoofdpagina’ voor alle markten die geen eigen Market Page hebben. Wat betreft de ‘Root Page’: het enige dat je hoeft te weten is dat hij bestaat. Het is een onzichtbare pagina die als paraplu boven de hele Global Page-structuur hangt.
De admin van de Root Page heeft de hoogste bevoegdheid en gebruikersrechten in de hele structuur. Zij kunnen Market Pages toevoegen of verwijderen, bewerken en hebben toegang tot de insights en statistieken van de gehele structuur.
Stappenplan: zo maak je een Global Page aan
- Dien het verzoek in
Hier: https://www.facebook.com/business/clientsupport
- Maak Facebook-pagina’s voor de gekozen markten
Maak alle pagina’s aan die moeten dienen als losstaande lokale Market Pages. Als je nog geen duidelijk beeld hebt van de hele structuur, maak je geen zorgen – om het proces te starten heb je er maar twee nodig.
- Volg de instructies van de Facebook Account Manager
Nadat je eerste verzoek is goedgekeurd, ontvang je contactgegevens van een Facebook Account Manager die je door het hele proces leidt. Die stuurt je een spreadsheet die je moet invullen met de volgende informatie over je Global Page-structuur:- shortcuts (afkortingen) voor geselecteerde regio’s– ID-nummers van pagina’s voor geselecteerde regio’s
– ID-nummer van de Root Admin
– ID-nummer van de Default Page
- Checkpoint
Global Pages zijn permanent. Zodra je ze aanmaakt, kun je niet terug naar het formaat van een standaard losse pagina. Het is cruciaal om 100% zeker te weten dat een Global Page de juiste oplossing is voor jouw merk. Een checklist voor het controleproces vind je in het laatste tabblad van de spreadsheet die je van je Facebook-contactpersoon hebt ontvangen.
Facebook Global Pages FAQ
Welke data zijn hetzelfde binnen de hele structuur van een Global Page?
- Aantal fans (likes)
- Paginanaam
- Website-adres
Welke data verschillen per pagina in de Global Page-structuur?
- Posts
- ‘Info’ sectie (About)
- Omslagfoto, profielfoto
- Paginarollen
- Apps
Wat gebeurt er tijdens de transformatie van reguliere Facebook-pagina’s naar een Global Page-structuur?
Pagina’s worden samengevoegd in de gedeelde Global Page-structuur en hun fans migreren naar de respectievelijke Market Pages. Als je een daling in je fanbase ziet na de samenvoeging, raak dan niet in paniek. Dit gebeurt wanneer een gebruiker meer dan één van de samengevoegde pagina’s likete; al die likes tellen nu als één. Het voordeel van Global Pages = betere statistieken!
Hoe lang duurt de migratie van fans?
Enkele uren.
Voor welke merken zijn FB Global Pages een optimale oplossing?
In principe voor alle merken die in meer dan één land communiceren.
Moet ik niet gewoon “Audience Optimization” gebruiken in plaats hiervan?
Als je puur op content focust, zou je dat moeten doen. Maar je kunt op een punt komen dat je merk meer mogelijkheden wil benutten dan een standaard Facebook-pagina biedt. In dat geval lijkt het opzetten van een Global Page-structuur een betere fit.
Heb je nog vragen? Neem contact met ons op, we komen graag bij je terug met de juiste antwoorden.
Goed om te weten over Global FB Pages
Tijdens de eerste dagen van het migratieproces kun je onnauwkeurigheden en schommelingen zien in je Facebook Insights op Market Page-niveau. Dit trekt na een week ongeveer weer bij, zodra de fan-migratie voltooid is. Maak je dus geen zorgen – everything is gonna be all right! 😉
