Terug naar blog
I love you. Je t’aime. Te quiero. Ich liebe dich. Volim te. Ti amo. Ľúbim ťa. Jag älskar dig…
In elke taal zijn er woorden om te zeggen dat iemand speciaal voor je is. Soms zijn woorden alleen niet genoeg om uit te drukken hoeveel we om iemand geven. Het is nog krachtiger als je daden laat zien achter de woorden.
Wij werken met social media en weten wat gewaardeerd wordt. Als je van je klanten houdt, kun je ze laten zien hoe fijn het is om Kontentino te gebruiken. Hier zijn 3 belangrijke punten waarom de samenwerking tussen social media managers en hun klanten zo vriendschappelijk is.
1. Samenwerken aan contentcreatie
Niet allemaal, maar de meeste klanten willen graag bijdragen aan de content die je voor hun merk maakt. Door ze aangepaste toegang te geven tot social media contentcreatie, wordt het samenwerkingsproces eenvoudiger.
Geef ze het gevoel dat ze betrokken zijn door ze hun brand visuals en post-inspiratie te laten delen. Je klanten kunnen mooie merkfoto’s uploaden waar jij vervolgens mee aan de slag kunt. Een andere win-win situatie is wanneer je even geen post-ideeën meer hebt. Je klant kan eenvoudig inspiratie toevoegen aan de Kontentino-kalender. Zo vergeet je nooit meer jubilea, productlanceringen of internationale dagen die relevant zijn voor het merk van je klant.
2. Reviewen en comments plaatsen
Bij het reviewen van content moeten klanten een live preview van elke post kunnen zien, zowel de desktop- als de mobiele versie. Laat ze ook comments toevoegen, die transparant zijn voor iedereen die toegang heeft tot de post, zodat ze ook de insights van anderen kunnen zien. Alles staat weer op één plek, zodat klanten niet door verschillende vensters hoeven te klikken die gekoppeld zijn aan die specifieke post.
3. Eenvoudig goedkeuringsproces
Klanten willen controle hebben over de content die je maakt. Ze willen elke post die op hun social media kanalen gepubliceerd wordt reviewen en goedkeuren.
Het kan frustrerend en chaotisch zijn om content goed te keuren na meerdere wijzigingsrondes. Wanneer je posts klaar hebt, kun je selecteren welke je ter goedkeuring (approval) naar de klant wilt sturen. Deze actie verstuurt een bewerkbare e-mail die hen een notificatie geeft om posts in Kontentino goed te keuren. Veel beter dan Excel-sheets, Google Drive of e-mails. Vind je niet?
Iedereen houdt van een workflow die helder en simpel is. Dit zorgt ervoor dat de klant tevreden blijft. Een van de speerpunten van Kontentino is om de workflow tussen klant en social media manager zo effectief mogelijk te maken. Dat maakt het ook bij klanten een geliefde social media tool. Wil je je klanten wat liefde tonen? Nu weet je hoe je dat moet doen.
