Gids: Zo maak je social media case studies die converteren (plus template)

Heb je echt nóg een stuk content nodig om leads door je sales pipeline te bewegen?

Met zoveel ruis op social media platforms vragen veel marketeers zich af of case studies nog wel relevant zijn. Het antwoord is ja, maar alleen als je het goed aanpakt.

Volgens een onderzoek uit 2024 van Statista zijn social media en video-sharing platforms nu de belangrijkste digitale touchpoints voor consumenten in de VS, waarbij 44% ze noemt als hun primaire interactiepunten. Als je deze platforms negeert, loop je belangrijke kansen mis om brand awareness te vergroten en in contact te komen met potentiële klanten.

Het maken van een overtuigende social media marketing case study blijft een van de beste strategieën om toekomstige klanten of digital agency clients te binden.

Maar het is niet zo simpel als wat cijfers bij elkaar gooien en het daarbij laten.

In dit artikel leggen we uit wat een case study écht laat converteren en hoe je deze strategisch deelt op verschillende social media kanalen. Plus, we geven je een template om direct aan de slag te gaan.

Laten we erin duiken.

Het belang van social media case studies in social media campaigns

Er is enorm veel content beschikbaar.

Je potentiële klanten worden continu bestookt met whitepapers, e-books, 10-stappenplannen, nieuwsbrieven en onverteerbare sales-hype. Om vandaag de dag de aandacht van prospects te krijgen, moet je de waarde van je product of dienst aantonen, niet er alleen over praten. 

B2B-kopers hebben tegenwoordig geen tijd om marketingboodschappen te ontcijferen die niet beknopt en relevant zijn. Dat betekent dat je, in plaats van doelloos om de hete brij heen te draaien over hoe geweldig je bedrijf is, de echte ervaringen van klanten met jou en je producten moet delen.

Traditionele marketingtactieken werken niet meer. Dat weten we al. Mensen sturen hun aankoopbeslissingen tegenwoordig op basis van online research, en het belang van social proof kan niet genoeg benadrukt worden. 

Ongeveer 57% van de klanten zal alleen een zakelijke dienst gebruiken of kopen als deze minstens 4 of 5 sterren heeft. Er moet echter opgemerkt worden dat reviews niet genoeg zijn. In feite beschouwt 88% van de consumenten ratings en reviews als een persoonlijke suggestie, niet als definitief bewijs van de effectiviteit van een product. 

Reviews zijn prima, maar het maken van diepgaande, data-driven case studies is the way to go als je B2B-software of digital marketing agency services aanbiedt. Case studies zijn extreem effectief in de consideration-fase van de buyer journey, wanneer ze actief oplossingen en aanbieders vergelijken om een probleem op te lossen.

Er zijn talloze voorbeelden, zoals:

• Digital marketing agency: Een digital marketing agency kan een social media case study gebruiken om te laten zien hoe ze een klein bedrijf hebben geholpen hun sociale strategie te verfijnen en specifieke campagnedoelen te behalen. De case study kan belangrijke metrics en indrukwekkende resultaten belichten, zoals engagement rates, website traffic en nieuwe klanten. Het biedt prospects duidelijk bewijs van het vermogen van het bureau om resultaten te leveren en helpt hen opties te evalueren bij het vergelijken van dienstverleners.
• Influencer marketing consultancy: Een influencer marketing consultancy kan een case study maken die laat zien hoe ze merken hebben gekoppeld aan influencers die diep resoneerden met de doelgroep. De studie kan de nadruk leggen op de types content die zijn gemaakt, het succes van de campagne in het stimuleren van engagement en hoe het zorgde voor buzz rond het merk.
• B2B software provider: Een B2B software provider kan een case study presenteren die illustreert hoe hun oplossing een klant hielp bij het stroomlijnen van content creatie, wat leidde tot aanzienlijke efficiëntieverbeteringen en een merkbare stijging in website traffic. Zo’n succesverhaal uit de echte wereld biedt waardevolle social proof tijdens de overwegingsfase.
• Social media management platform: Een social media management platform kan een case study delen waarin wordt uiteengezet hoe een brand het platform gebruikte om social media content over meerdere kanalen te creëren en beheren. De case study zou de resulterende verbeteringen in engagement rates en de alignment met campagnedoelen kunnen belichten – allemaal om prospects te laten zien hoe het platform zich verhoudt tot concurrenten in de markt.
• Creative agency: Een creative agency kan een case study gebruiken om aan te tonen hoe ze een succesvolle nieuwe campagne voor een merk hebben ontwikkeld, gebruikmakend van de laatste trends en content formats om de interesse van het publiek te wekken. Zo’n studie kan focussen op de meetbare impact, zoals verhoogde merkzichtbaarheid en de acquisitie van nieuwe klanten.

Zoals we al zeiden, zijn je prospects actief onderzoek aan het doen naar je producten, en de kans is groot dat ze content van je concurrenten tegenkomen. Relevante resources zoals case studies kunnen je merk positioneren als een autoriteit. 

Nu je weet waarom case studies belangrijk zijn, is het tijd om het creatieproces aan te pakken. 

De ingrediënten voor een perfecte case study 

1. Gedetailleerde en data-driven info

Een geweldige case study is niet zomaar een vaag succesverhaal – het is gebouwd op concrete data. In plaats van te beweren dat een klant “het verkeer verdubbelde”, verduidelijk je wat dat werkelijk betekent. Gingen de bezoeken van 50 naar 100, of van 5.000 naar 10.000? Dit niveau van specificiteit maakt de impact van je werk duidelijk voor potentiële klanten.

Belicht de exacte manieren waarop jouw product of dienst het verschil maakte. Neem belangrijke metrics op zoals een daling in ad spend, een toename in organische volgers, of verbeteringen in engagement rates. Data zoals dit geeft je case study gewicht, vooral voor digital agencies waar resultaten luider spreken dan beloftes.

Onthoud, niet iedereen is een analytics expert. Breek complexe data op in verteerbare stukken zodat iedereen de waarde van je werk begrijpt. Plaats de cijfers in de context van het bredere verhaal om ervoor te zorgen dat ze je verhaal versterken in plaats van de lezer te overweldigen.

Checklist:

• Neem specifieke metrics op die duidelijk de impact van je werk tonen.
• Versimpel analytics en KPI’s voor een breed publiek.
• Ondersteun data met visuals zoals grafieken, real-time dashboards of screenshots.

2. Een meeslepend en compleet verhaal van een social media campaign

Storytelling zorgt ervoor dat je publiek emotioneel en intellectueel contact maakt met de journey van je klant. Begin met de uitdagingen van de klant, loop door de impact van jouw oplossing heen en eindig met de resultaten. Deze structuur maakt het verhaal makkelijk te volgen en impactvol.

Wanneer je de persona van je onderwerp creëert, focus dan op het beantwoorden van kernvragen: Wie is de klant? Wat doen ze? Wat waren hun doelen en behoeften? De antwoorden helpen een levendig beeld te schetsen waar lezers zich in kunnen herkennen. Structureer je verhaal door de hoofdpunten in drie duidelijke secties te splitsen: de uitdaging, de impact die je had, en de uiteindelijke uitkomst.

Een geweldig verhaal gaat niet alleen over de harde feiten – het gaat ook over de emotionele voordelen. Verbeterde jouw oplossing de werksfeer, leverde het tijdwinst op of verminderde het stress? Gebruik quotes van de klant om de case study persoonlijker en herkenbaarder te maken. Voeg daarnaast inzichten van je eigen team toe. Potentiële klanten zullen het waarderen om te leren hoe jouw team specifieke uitdagingen overwon en resultaten leverde.

Checklist:

• Structureer het verhaal met een duidelijk begin (uitdaging), midden (impact) en eind (uitkomst).
• Neem emotionele voordelen op naast data-driven resultaten.
• Gebruik quotes van zowel de klant als je team voor een persoonlijke touch.

3. Relevante en pakkende visuals

Visuals transformeren ruwe data in een boeiendere ervaring. Elke case study heeft ze nodig! Echter, simpelweg screenshots of afbeeldingen toevoegen is niet genoeg. De visuals moeten doelgericht zijn en aansluiten bij je verhaal.

Begin met een pakkende headline die duidelijk aangeeft waar de case study over gaat. Schik je visuals vervolgens doordacht. Vermijd het volproppen van de pagina. Laat voldoende witruimte over om de lay-out schoon en rustig voor de ogen te houden. Visuals moeten het begrip van de lezer over de data vergroten, niet overweldigen.

Focus bij het verzamelen van creatieve assets op elementen die echt waarde toevoegen. Voeg headshots van de daadwerkelijke klant toe om het verhaal menselijk te maken, gebruik dashboards met resultaten om de data visueel weer te geven, en voeg screenshots toe van relevante social media posts uit de campagnes. Als je je publiek nog verder wilt betrekken, overweeg dan multimedia-elementen zoals video’s of interactieve PDF’s die de content dynamisch maken.

Checklist:

• Gebruik visuals die het verhaal en de data versterken en aanvullen.
• Voeg headshots, dashboards en screenshots van relevante campagnes toe.
• Integreer multimedia-elementen zoals video’s of PDF’s om engagement te verhogen.

4. Personalisatie en relevantie voor het publiek

We vallen maar meteen met de deur in huis: je case study zal ineffectief zijn als relevantie en personalisatie ontbreken. Je publiek moet zichzelf zien in het verhaal dat je vertelt.

Houd bij het schrijven altijd rekening met de specifieke industrie, behoeften en voorkeuren van je target readers. Hoe beter de match, hoe meer impact je case study zal hebben.

Als je publiek divers is, moet je misschien meerdere versies van je case study maken, elk afgestemd op een ander segment. Een visueel ingestelde klant kan bijvoorbeeld een design-gerichte case study waarderen, terwijl een data-driven klant de voorkeur geeft aan een versie vol analytics. Personalisatie laat zien dat je hun unieke uitdagingen begrijpt en maatwerkoplossingen kunt leveren.

Overweeg ten slotte hoe je case study in de bredere funnel past. Lezers van je case study zijn waarschijnlijk al bekend met je bedrijf en diensten. Dit is waar je de content echt kunt personaliseren om hun specifieke zorgen aan te pakken en hen verder in de buyer journey te helpen.

Checklist:

• Stem elke case study af op je specifieke doelgroep.
• Maak meerdere versies voor verschillende klanttypes of industrieën.
• Ga in op specifieke zorgen en toon begrip voor hun niche.

Verschillende manieren om een social media marketing case study te leveren

Als je net een geweldige case study hebt gemaakt die je lezers zeker van hun sokken blaast, wil je dat mensen hem vinden. Dit betekent dat je elk kanaal dat tot je beschikking staat moet vullen met je content, zodat je potentiële klanten het niet kunnen missen. 

YouTube social media case study

YouTube is de op één na grootste zoekmachine ter wereld en het algoritme van het platform heeft de potentie om je video aan een heel nieuw publiek te tonen. Hoewel YouTube’s algoritme vaak onvoorspelbaar is, zijn het schrijven van een pakkende titel, het geven van een gedetailleerde beschrijving en het maken van een effectieve thumbnail goede manieren om je video in de gratie van het algoritme te houden. 

Daarnaast wil je je volledige case study linken in de comments en kijkers naar je website leiden. Dat kan een geweldig startpunt zijn voor je complexe social media campaign.

Hier is bijvoorbeeld een Instantly CRM case study over een zeer winstgevende cold email strategie:

Algemene social media case study

Als je een social media case study maakt, zou het gebruiken van social media om die case study te delen een no-brainer moeten zijn.

Breek de content van je case study op in behapbare stukjes voor Instagram of Facebook, post analytics dashboards uit de studie op Twitter (X), en link de studie aan een LinkedIn post om je profiel op te fleuren. De deelbare aard van social media kan ertoe leiden dat je case study verder reikt dan alleen je eigen site.

Geïntegreerd in andere types digital marketing content 

Case studies kunnen ook worden geïntegreerd in andere soorten content zoals blog posts, nieuwsbrieven, handleidingen of e-books. Loop door je huidige relevante content heen en link naar je case study om extra waarde te bieden. 

Luzmo AI dashboard builder deelde hun case studies bijvoorbeeld op YouTube, maar integreerde ze ook in relevante blog posts op hun site.

5 winnende voorbeelden van social media marketing case studies 

Nu we de onderdelen van een winnende social media case study hebben besproken, laten we eens kijken naar enkele voorbeelden uit de praktijk. 

1. “How ERA Belgium Provides Great Content for Franchise Businesses with Kontentino,” door Kontentino 

Iets om op te merken bij deze case study is hoe Kontentino niet alleen de indrukwekkende data belichtte, maar ook hoe het product een kernpijnpunt oploste voor ERA Belgium’s franchises.

In het midden van de case study staat een krachtige quote van de klant die helpt om Kontentino’s KontentBase product te bevestigen als een must-have tool voor franchises. Denk bij het maken van je eigen case study na over je product en in wiens behoeften het voorziet. Stem je klantquotes en data-rapportages exact af op dat waar je doelgroep naar op zoek is. 

De Kontentino case study bevat ook een CTA aan het einde zodat eventuele prospects direct contact kunnen opnemen met het support team.

2. “How an SEO Agency Helped an Artisan Bakery Increase Organic Traffic by 214%,” is een zeer goed geschreven case study door Semrush

Deze uitgebreide case study door Semrush is een perfect voorbeeld van een strakke narratieve structuur en juiste opmaak. De studie leest als een goed geschreven verhaal en gidst de lezer vlekkeloos door de onderwerpen, conflicten en oplossingen. De smaakvolle toevoeging van dashboards en bullet points maakt de case study helemaal af. 

3. “How Good Dye Young Increased Their Monthly E-commerce Revenue by 305%,” een indrukwekkende storytelling case study door Mailchimp 

Deze case study door MailChimp zit vol persoonlijkheid en storytelling. Hoewel MailChimp zeker indrukwekkende cijfers heeft opgenomen, zijn de mensen het middelpunt van deze case study. Er wordt informeel met de voornaam verwezen naar de personen in de studie, hun reis wordt diepgaand verkend en er is geen gebrek aan quotes. De beelden die MailChimp gebruikt, benadrukken alleen maar de menselijke kant van de relatie tussen hen en de klant. 

4. Een set Capsule CRM Customer Stories

De Capsule CRM Customer Stories pagina verandert zakelijk succes in meeslepende verhalen. Het is een etalage van echte mensen die geweldige dingen bereiken met behulp van Capsule.

Van creatieve startups tot financiële firma’s, elk verhaal trekt je aan met krachtige visuals en headlines die nieuwsgierigheid wekken. Deze verhalen geven een kijkje achter de schermen bij hoe Capsule CRM integreert in verschillende industrieën, waarbij het klanten helpt relaties te beheren, operaties te stroomlijnen en hun bedrijf te laten groeien.

De boodschap is helder: deze bedrijven kregen het voor elkaar met Capsule, en dat kun jij ook. Aan het eind van elk verhaal wacht een call-to-action, die lezers uitnodigt om hun eigen reis te starten.

5. Kort en krachtig – Localazy Case Studies

Localazy’s Case Studies gaan verder dan het belichten van resultaten, en focussen op de specifieke features die die successen mogelijk maakten.

Ze beschrijven in detail hoe bedrijven zoals makers van digitale visitekaartjes en vastgoedplatforms hun lokalisatie-uitdagingen eenvoudig oplosten. Localazy’s intuïtieve interface en vertaalmanagement-tools maken uitbreiden naar wereldwijde markten simpel.

Deze case studies bieden een kijkje in de keuken bij hoe bedrijven Localazy gebruiken om te groeien en te bloeien, en tonen het platform als een cruciale tool voor het managen van continue lokalisatie-inspanningen in diverse industrieën.

Je social media strategie op koers houden met je social media case study 

Zo, nu heb je een goed idee van wat een uitgebreide case study moet bevatten en heb je de technieken die we hebben behandeld in actie gezien. Nu is het tijd om door een volledig template te lopen om ervoor te zorgen dat je op het juiste spoor blijft bij het maken van je eigen geweldige social media case study. 

Social media marketing case study template 

Outline: Case Study Titel

Customer: Volledige naam van de klant 

Company: Bedrijfsnaam 

Industry: De industrie waarin de klant opereert (indien van toepassing) 

Video: Link naar een videoversie (indien van toepassing)

Author: Naam van de auteur 

Case study titel

Samenvatting

Een korte introductie van de klant. 

 Zorg ervoor dat je het volgende belicht:

• De naam van de klant en een stukje achtergrond.
• Waarom jij en je klant een perfecte match waren.
• De belangrijkste successen die je klant behaalde na de samenwerking.

Introduceer je klant 

Geef in deze sectie een diepgaander overzicht van je klant. Als het om een individu gaat, leg dan de achtergrond van de persoon uit in de context van je product/dienst. Als het om een bedrijf gaat, vertel dan over de achtergrond, industrie en recente successen of mijlpalen van het bedrijf. 

Beschrijf het probleem 

Leg de uitdaging of kans uit waar je klanten mee te maken hadden voordat ze zaken met je deden. Dit kan een reactieve reden zijn (bijv. de klant had een probleem dat moest worden opgelost) of een proactieve reden (bijv. er was onbenut potentieel dat werd vrijgemaakt door samen te werken met jouw bedrijf).

Waarom (Naam Klant) koos voor (Jouw Bedrijf)

Bespreek in deze sectie het besluitvormingsproces van je klant. Vertel hoe ze je hebben ontdekt, wie je mogelijke concurrentie was en wat hen uiteindelijk deed besluiten om met jou in zee te gaan.

Hoe (Jouw Bedrijf) Reageerde 

Leg hier uit wat er gebeurde toen je bedrijf begon samen te werken met de klant. Wat werd als eerste aangepakt, en waarom? Hoe voelde je klant zich over de samenwerking in de beginfase?

De Resultaten

Bespreek tot slot de resultaten die je klant zag na met je te hebben samengewerkt. Deze sectie kan worden ondersteund door statements, quotes, visuals, grafieken en metrics. Wat je ook besluit op te nemen, zorg dat het illustreert hoeveel impact je bedrijf op je klant heeft gemaakt. 

Call-to-Action

Gebruik deze sectie om je lezers verder in de funnel te krijgen. Voeg een CTA toe die lezers aanmoedigt om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief of contact op te nemen met je sales team.

Belangrijkste punten

• Een sterke social media strategie is essentieel voor het maken van overtuigende case studies die resoneren met je doelgroep.
• Het belichten van succesverhalen in social media campaigns helpt bij het opbouwen van geloofwaardigheid en het aantrekken van nieuwe klanten.
• Data-driven case studies zijn krachtige tools om de effectiviteit van social media advertising inspanningen aan te tonen.
• Content creëren die aansluit bij de doelen van je klant kan de engagement en conversatie met gebruikers aanzienlijk boosten.
• Case studies moeten focussen op hoe kleine bedrijven verschillende typen social media strategieën benutten om hun doelen te bereiken.
• Korte alinea’s en duidelijke visuals maken je social media marketing case study toegankelijker en boeiender voor lezers.
• Benadruk bij het creëren van content voor case studies de specifieke interesses van je publiek om ze geboeid te houden.
• Case studies zijn een uitstekende manier om te laten zien hoe jouw social media strategie hielp het merk van je klant te promoten en resultaten te genereren.
• Personaliseer je case studies om te laten zien hoe jouw aanpak kan worden aangepast aan verschillende soorten bedrijven en industrieën.
• Gebruik quotes en real-life voorbeelden om je case study herkenbaarder te maken, zodat je publiek zichzelf ziet in het verhaal dat je vertelt.

Conclusie

Het maken van een krachtige social media case study is meer dan alleen data en verhalen – je moet de potentie binnen elk succes laten zien. Je volgende campagne zou het keerpunt kunnen zijn dat het gesprek verandert en nieuwe kansen aantrekt.

Zodra je case study klaar is, gebruik je tools zoals Kontentino om deze strategisch te delen via social media kanalen, waar het de juiste ogen op het juiste moment kan bereiken.

Nu is het jouw beurt – welk verhaal ga jij als volgende vertellen?

FAQ

Wat zijn case studies in social media?

Case studies in social media laten zien hoe een social media campagne of social media marketing strategie een bedrijf heeft geholpen zijn doelen te bereiken, doorgaans door middel van data, key metrics en succesverhalen, vaak resulterend in verbeterd website traffic of engagement.

Wat zijn enkele voorbeelden van case studies?

Voorbeelden van social media case studies zijn succesvolle social media campagnes waarbij bedrijven hun website traffic verbeterden, hun following lieten groeien of digital marketing doelstellingen behaalden via strategische social media advertising en content creatie op maat.

Hoe schrijf je een case study in social media?

Om een case study in social media marketing te schrijven, creëer je content waarbij de focus ligt op het bespreken van de uitdaging, het detailleren van de social media campagne, het belichten van key metrics en het delen van de impact die de campagne op het bedrijf had, allemaal in een helder, beknopt format.

Wat zijn de studies over impacts van social media?

Studies over de impact van social media verkennen vaak hoe effectieve social media campagnes de digital marketing prestaties beïnvloeden, van het verhogen van engagement tot het stimuleren van website traffic en het boosten van de algehele merkzichtbaarheid via gerichte social media advertising inspanningen.