Ad frequency (advertentiefrequentie) is het gemiddelde aantal keren dat een individuele gebruiker je advertentie ziet gedurende een bepaalde periode. Je berekent dit door het totaal aantal impressies te delen door het aantal unieke gebruikers dat de advertentie heeft gezien. Als een advertentie 1.000 impressies heeft en 500 unieke gebruikers bereikt, is de ad frequency 2. Dit betekent dat elke gebruiker de advertentie gemiddeld twee keer heeft gezien. Deze metric is essentieel omdat het direct invloed heeft op de prestaties van je campagne, de efficiëntie van je budget en de merkperceptie.
Er is geen universeel “perfect” getal; het hangt af van je branche, het platform en je doelgroep. De meeste platforms adviseren een frequentie tussen de 2 en 4 keer per week, maar sommige doelgroepen reageren beter op meer of minder blootstelling. De kunst is om een balans te vinden waarbij je merk top-of-mind blijft zonder oververzadiging te veroorzaken. Test verschillende frequenties en monitor engagement metrics zoals de click-through rate en conversieratio om te ontdekken wat werkt voor jouw specifieke campagne.
Ad fatigue (advertentiemoeheid) ontstaat wanneer gebruikers dezelfde advertentie te vaak zien. Ze raken geïrriteerd, stoppen met opletten of ontwikkelen negatieve gevoelens tegenover je merk. Wanneer dit gebeurt, blijven je impressies stijgen terwijl je engagement en conversies dalen — je verspilt dan in feite budget aan mensen die je al negeren. Een te hoge frequentie kan zelfs je merkreputatie schaden als gebruikers zich gebombardeerd voelen.
De meeste platforms bieden tools voor frequency capping aan, waarmee je een maximaal aantal keren instelt dat een gebruiker je advertentie per dag, week of maand te zien krijgt. Google Ads, Facebook en andere grote platforms hebben hiervoor ingebouwde filters. Je kunt ook custom audiences gebruiken om specifieker te targeten, wat de frequentie bij irrelevante gebruikers op natuurlijke wijze verlaagt. Begin met een limiet van 3–5 keer per week en stuur bij op basis van de resultaten.
Ongecontroleerde frequentie is zonde van het geld. Als je herhaaldelijk dezelfde advertentie aan dezelfde persoon laat zien zonder dat dit clicks of conversies oplevert, betaal je voor impressies die geen waarde toevoegen. Door je ad frequency te monitoren en de juiste limieten in te stellen, zorg je ervoor dat elke uitgegeven euro nieuwe mensen bereikt of je boodschap op een optimaal tempo versterkt — in plaats van steeds weer dezelfde verzadigde doelgroep te raken.
Terug naar woordenlijst