Cross-device marketing is een strategie waarbij consumenten worden getarget op meerdere apparaten, zoals smartphones, tablets, computers en tegenwoordig zelfs smart-tv’s, om een samenhangende en naadloze merkervaring te creëren. Het maakt gebruik van gebruikersdata om consistente en gepersonaliseerde marketingboodschappen te leveren terwijl gebruikers tussen apparaten wisselen. Deze aanpak is erop gericht om gebruikers te herkennen en met hen in contact te treden terwijl ze van het ene naar het andere apparaat gaan, wat zorgt voor een eenduidige brand experience.
Het helpt marketeers ook om conversies over verschillende apparaten heen te meten, gebruikersgedrag beter te begrijpen en gerichte, gepersonaliseerde ads te tonen.
Cross-device marketing maakt gebruik van technieken zoals device graphs, deterministische tracking en probabilistische tracking (een methode om gebruikers online te volgen op basis van patronen en waarschijnlijkheden in plaats van exacte identifiers zoals cookies) om gebruikers op hun verschillende apparaten te identificeren. Deze methoden gebruiken data zoals browseractiviteit en GPS-pings om apparaten aan individuele gebruikers te koppelen, waardoor marketeers consistente boodschappen kunnen verspreiden over alle apparaten heen.
Terug naar woordenlijst