Single Sign-On (SSO) is een authenticatiemethode waarmee gebruikers toegang krijgen tot meerdere applicaties en diensten met slechts één set inloggegevens. In plaats van voor elke tool afzonderlijke gebruikersnamen en wachtwoorden te onthouden, loggen gebruikers eenmalig in en krijgen ze toegang tot elke gekoppelde applicatie. Voor marketingteams die werken met Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace en tal van andere platforms, zorgt SSO voor meer overzicht: het vereenvoudigt het inlogproces en versterkt de beveiliging van je volledige tech stack.
De meeste moderne marketingafdelingen vertrouwen op 5 tot wel 15+ softwareplatforms tegelijk. Zonder SSO vereist elke tool een eigen login, wachtwoordherstel en accountbeheer. Dit zorgt voor vertraging bij teamleden en IT-kopzorgen voor beheerders. SSO neemt deze barrière weg door de authenticatie te centraliseren. Wanneer je een nieuw teamlid toevoegt, regel je dit eenmalig via je identity provider en krijgen ze direct toegang tot alle gekoppelde marketingtools. Verlaat iemand het team? Dan deactiveer je het account op één centrale plek voor alle tools.
Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar SSO maakt je organisatie veiliger door ‘wachtwoordmoeheid’ te verminderen. Wanneer gebruikers tientallen wachtwoorden moeten onthouden, gaan ze deze hergebruiken, opschrijven of zwakke variaties gebruiken – stuk voor stuk beveiligingsrisico’s. Met SSO kunnen gebruikers zich focussen op één sterk, uniek wachtwoord. Achter de schermen gebruikt SSO industriële protocollen zoals SAML 2.0 en OpenID Connect om versleutelde authenticatie-tokens uit te wisselen tussen je identity provider en elke gekoppelde app. Hierdoor kunnen IT-teams multi-factor authenticatie op één punt afdwingen, inlogactiviteit in real-time monitoren en direct de toegang intrekken als een apparaat verloren of gecompromitteerd is. Enterprise-teams krijgen bovendien gedetailleerde controle over machtigingen op basis van rol, afdeling of anciënniteit.
Cloud-gebaseerde SSO wordt beheerd door een externe provider (zoals Okta of Azure AD) en is de standaard voor moderne marketingteams. Het is kosteneffectief, vereist geen hardwareonderhoud en schaalt direct mee met de groei van je team. On-premises SSO geeft je volledige controle, maar vraagt om een aanzienlijke investering vooraf, doorlopend onderhoud en IT-resources. De meeste marketingorganisaties kiezen voor cloud-gebaseerde SSO omdat het naadloos integreert met SaaS-marketingtools en robuuste beveiliging biedt zonder de operationele lasten.
Bijna elk enterprise marketingplatform ondersteunt tegenwoordig SSO: Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Marketo, Google Workspace, Slack, Zoom en honderden andere. Bij het evalueren van een nieuwe marketingtool zou SSO-compatibiliteit een standaardeis moeten zijn. Als een leverancier geen SAML of OpenID Connect ondersteunt, is dat een belangrijk aandachtspunt voor enterprise-gebruikers. De meeste identity providers (Okta, Azure AD, Ping Identity) hebben lijsten met duizenden ondersteunde apps, waardoor je voor aankoop eenvoudig de compatibiliteit kunt verifiëren.
Wanneer je op “Inloggen via SSO” klikt bij een marketingtool, word je doorgestuurd naar de identity provider van je organisatie. Je voert eenmalig je gegevens in. De identity provider verifieert je identiteit en maakt een authenticatie-token aan: een digitale sleutel die je identiteit bewijst. Dat token wordt opgeslagen in je browser of op de centrale server van de SSO-dienst. Wanneer je een andere gekoppelde app opent, controleert deze de geldigheid van het token bij je identity provider en krijg je direct toegang – zonder opnieuw in te hoeven loggen. Dit gebeurt naadloos binnen je volledige marketingstack.
Terug naar woordenlijst