In marketing verwijst de term "viewers" naar de personen die worden blootgesteld aan een specifieke marketingboodschap, advertentie of content, ongeacht het medium. Dit kunnen mensen zijn die een billboard zien, een tv-commercial bekijken, een online advertentie tegenkomen of een social media post bekijken.
n
Het concept van viewers verschilt per kanaal. Bij traditionele media zoals tv worden "viewers" gemeten aan de hand van kijkcijfers. Bij online advertenties worden ze vaak aangeduid als impressies of reach. In printmedia wordt het aantal "viewers" geschat op basis van oplagecijfers.
n
Het is essentieel om het aantal viewers bij te houden, omdat het marketeers helpt bepalen welke kanalen en tactieken het meest effectief zijn om de aandacht te trekken. Daarnaast biedt het waardevolle inzichten voor de analyse van de campagneprestaties.
n
n
Unieke viewers worden vaak gevolgd met behulp van cookies en IP-adressen. Als een bezoeker geen cookies heeft geaccepteerd of de website vanuit een andere browser bezoekt, wordt deze persoon geregistreerd als een nieuwe, unieke viewer.
n
n
Marketeers kunnen het aantal viewers verhogen door hun marketingstrategieën te optimaliseren en een bredere doelgroep aan te spreken. Dit kan door een mix van kanalen in te zetten, de boodschap specifieker af te stemmen, targetingparameters te verfijnen en te zorgen voor consistentie over alle marketingkanalen heen.
n
n
Marketeers evalueren de prestaties van marketingcampagnes op basis van het aantal viewers. Het is een basismethode om de reach van een campagne aan te tonen. Deze data wordt vervolgens gecombineerd met engagement-cijfers om de effectiviteit en de ROI van de campagne te bepalen.