Tilbake til bloggen
Excel-ark, uendelige e-posttråder og spredte tilbakemeldinger fra kunder – høres det kjent ut? Ja, vi har alle vært der. Forestill deg det, bare multiplisert med utallige kunder og endeløse kreative prosjekter. Uff… Heldigvis fant teamet hos PLEJ.pl og deres social media managers en smartere måte å jobbe på.
Møt PLEJ: Et kreativt krafthus i Polen 🇵🇱
PLEJ er ikke et hvilket som helst markedsføringsbyrå. De henger seg ikke opp i ATL, BTL eller digitalt – alt handler om å skape opplevelser og emosjonelle koblinger gjennom kampanjene sine. Enten de jobber med store events eller integrerte kampanjer, står kreativiteten alltid i sentrum.
Men selv prisvinnende kreativitet kan drukne i kjedelig logistikk – spesielt når du har mange kunder med ulike behov og hyppige revisjoner.
Da Excel-ark styrte verden (på en dårlig måte)
Før Kontentino, hva var PLEJs største hodepine? Totalt samarbeidskaos.
Teamet husker utfordringene altfor godt – ingen sentral plass for å administrere content, ingen enkel måte å samle feedback på, og definitivt ingen smidig dialog med kundene. Alt lå spredt i Excel-filer og e-posttråder, noe som gjorde at samarbeid føltes mer som skadekontroll enn teamarbeid.
Karol Gagatko, Head of Communication hos PLEJ, forteller at teamet ofte måtte forklare ting gjentatte ganger, lete gjennom innbokser og kjempe mot versjonskaos og kunder som stadig ombestemte seg. Ikke akkurat produktiv tidsbruk for et team bygget på kreativitet, eller hva?
🫶🏻 Favorittfunksjoner: Dette elsker PLEJ med Kontentino
To ord: Collaborative Streams. PLEJ elsker at Kontentino tillater “to separate strømmer – en for interne diskusjoner i byrået, og en annen for kommunikasjon med kunden.” Dette sikrer at interne brainstormingsøkter forblir private, akkurat slik de skal være.
En annen stor seier? Direkte publisering. Ingen flere manuelle opplastinger og endeløs kopiering – Kontentino har forenklet workflowen deres betraktelig.
Så hva er status nå?
Siden de byttet til Kontentino, har PLEJ redusert tiden de bruker på content creation dramatisk. De har eliminert utallige revisjoner forårsaket av kunder som ombestemmer seg eller glemmer tidligere kommentarer. Workflowen er nå strukturert og prosessstyringen mye enklere, noe som har ført til merkbart bedre effektivitet og produktivitet.
Med tanke på at de bruker rundt 25-30 timer i uken på å håndtere sosiale medier, hvorav 80 % skjer i Kontentino, utgjør dette mye tid. Vi snakker om opptil 96 timer spart hver eneste måned! Tenk å kunne reinvestere de dyrebare timene i kreativitet, strategi og ideer som faktisk engasjerer både deg og kundene dine.
Kommunikasjonen med kundene fikk også en skikkelig oppgradering 👇🏻
Med alt ryddig organisert i Kontentino, ble det færre revisjoner, og det generelle samarbeidet ble betydelig forbedret.
Endelig en lykkelig slutt for sosiale medier
Da PLEJ først oppdaget Kontentino, ønsket de bare å slippe unna Excel-marerittet. Mange år senere har de fått mye mer enn det. Kontentino har gitt PLEJ struktur, effektivitet og viktigst av alt: tid – tid de nå bruker på kreativitet, strategi og gode kundeopplevelser.
I dag flyter samarbeidet uanstrengt, produktiviteten er på topp, og PLEJs kunder er mer fornøyde enn noen gang. I stedet for å drukne i revisjoner og uorganiserte e-posttråder, bruker PLEJ dagene på å skape kampanjer som treffer og inspirerer. Kort sagt: Kontentino har ikke bare forenklet workflowen deres – det har hjulpet PLEJ med å redefinere hva byrået kan oppnå. 🪄
Når PLEJ-teamet ser tilbake på reisen, er det tydelig at Kontentino var mer enn bare en god beslutning – det var et essensielt steg for byråets vekst og suksess.
